Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Part-Time
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ TRẦN TOÀN PHÁT
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới
Mô tả công việc
- Thuyết phục khách hàng chốt đơn hàng.
- Tư vấn các chương trình giảm giá, khuyễn mãi cho khách hàng.
- Tư vấn & giải đáp các thắc mắc của khách hàng trước, trong và sau khi sử dụng sản phẩm.
- Phân tích và tìm hiểu nguyên nhân dẫn đến những thắc mắc, khiếu nại của khách hàng, hủy đơn.
- Tiếp nhận và xử lý các vấn đề, khiếu nại của KH liên quan đến sản phẩm.
- Hỗ trợ khách hàng đặt hàng, giải quyết đổi hàng, hoàn tiền hoặc hủy đơn hàng.
- Tiếp nhận những góp ý của KH & cải thiện chất lượng dịch vụ.
- Làm việc dựa trên quy trình, hướng dẫn, chính sách & văn hóa công ty.
- Báo cáo tương tác, chốt đơn hàng & cập nhật thông tin các vấn đề khiếu nại của KH với cấp trên.
Yêu cầu
Kỹ năng giao tiếp
Kỹ năng tư vấn & bán hàng
Kỹ năng lắng nghe
Kỹ năng xử lý tình huống
Vui vẻ, tự tin, linh động, thái độ tích cực & cầu tiến
Có thể làm việc linh hoạt thời gian
Quyền lợi
Mức lương thỏa thuận
Làm việc online
Thưởng tùy vào doanh thu và hiệu suất công việc
Thông tin khác
Thoả thuận
Số lượng tuyển
2 người
Hình thức làm việc
Bán thời gian
Cấp bậc
Nhân viên
Giới tính
Nữ
Kinh nghiệm
1 năm
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 31/07/2023
- Thu nhập: Thoả thuận
Khởi đầu từ vị trí "tân binh" trong lĩnh vực sản phẩm hỗ trợ làm đẹp, Công ty TNHH Thương mại Dịch vụ Trần Toàn Phát luôn nỗ lực không ngừng khi cho ra mắt những sản phẩm uy tín, chất lượng, trong đó nổi bật là tinh chất làm đẹp ADIVA - sản phẩm hiện được rất nhiều phụ nữ Việt Nam tin chọn như người bạn đồng hành thân thiết trên hành trình làm đẹp và duy trì vẻ trẻ trung từ bên trong.
Bên cạnh tình cảm và sự đón nhận của khách hàng, chính những giải thưởng và sự công nhận từ giới chuyên môn,...
Việc làm tương tự
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.