Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Qua Điện Thoại

Công Ty Tài Chính Mirae Asset VN

Hồ Chí Minh

thỏa thuận

30/11/2026

Toàn thời gian

Ứng tuyển

Ngành nghề:

Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng, Điện - Điện tử - Điện lạnh, Kế toán, Marketing - PR, Giao Dịch Khách Hàng

Mô tả công việc

Tiếp nhận và giải quyết các thắc mắc, yêu cầu và phản ánh của khách hàng về dịch vụ hoặc sản phẩm của Công ty thông qua các kênh tiếp nhận như tổng đài, hộp thư điện tử; thư đến và tiếp khách hàng trực tiếp tại văn phòng.
Hiểu rõ các yêu cầu/phản ánh/khiếu nại của khách một cách nhanh chóng và chính xác để cung cấp thông tin, giải pháp xử lý phù hợp nhất. Thực hiện nghiệp vụ theo đúng các hướng dẫn/quy trình xử lý được thống nhất, quy định trong nội bộ Bộ phận hoặc Công ty.
Ghi chú lại những thông tin cần thiết và chuyển ticket cho các bộ phận liên quan giải quyết đồng thời theo dõi cho đến khi hoàn tất. Báo cáo kịp thời tiến độ và kết quả giải quyết đến Trưởng nhóm/ Giám sát.
Phối hợp với các Phòng/ Bộ phận liên quan để giải quyết các phản hồi và khiếu nại của khách hàng một cách nhanh chóng.
Đảm bảo tuân thủ chất lượng dịch vụ theo quy định của Công ty nhằm nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng.
Hoàn thành các chỉ tiêu cá nhân được giao
Thực hiện các công việc khác do cấp trên trực tiếp phân công.
Không áp lực KPIs.
Địa điểm làm việc: Tòa Nhà OneHub Sài Gòn, Phường Thủ Đức (Thành phố Thủ Đức cũ)
Thời gian làm việc: Làm việc theo ca 5 ngày/tuần

-S1 6:30am - 16:00pm

-S2 8:00am - 17:30pm

-S3 10:30am - 20:00pm

-S4 12:00pm - 21:30pm

-T 21:00pm - 6:30am

Yêu cầu công việc

Tốt nghiệp Trung Cấp trở lên
Có ít nhất 1 - 2 năm kinh nghiệm làm việc ở vị trí tương đương (Call center, Customer service,...)
Siêng năng, cẩn thận, trung thực, có ý thức trách nhiệm cao.
Có khả năng làm việc nhóm và làm việc độc lập;
Có khả năng đàm phán, thuyết phục các vấn đề khác nhau của khách hàng.
Giọng nói dễ nghe, không bị lẫn giọng vùng miền, địa phương.

Thông tin chung

Thu nhập: thỏa thuận

Ứng tuyển

Báo cáo tin tuyển dụng

Việc làm tương tự

Nhân Viên Kinh Doanh/ Bán Hàng Showroom Nội Thất

CÔNG TY TNHH SPACE T

Thỏa thuận

Hồ Chí Minh

02/12/2026

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng - Hồ Chí Minh/

CÔNG TY TNHH CÁC GIẢI PHÁP SOFTEL

15 - 18 triệu VNĐ

Hà Nội, Hồ Chí Minh

14/11/2026

Waiter/Waitress - Nhân viên Phục vụ nhà hàng Cafe Central An Đông

CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN ĐẦU TƯ AN ĐÔNG - WINDSOR PLAZA HOTEL

Thỏa thuận theo năng lực

Hồ Chí Minh

30/11/2026

Trưởng phòng khách hàng ưu tiên - ID1420

Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng - VPBank

Cạnh tranh

Hồ Chí Minh

30/11/2026

Technical Support Engineer - Solar & Energy Storage

Công ty Cổ phần Giải Pháp Nhân sự Việt Nam - HRchannels Group

2.000 - 2.000 USD

Hồ Chí Minh

21/11/2026

CUSTOMER SERVICE - HÀNG NHẬP SEA

Công ty TNHH QTL Logistics

Thỏa Thuận

Hồ Chí Minh

12/11/2026

Chăm Sóc Khách Hàng Tiếng Trung - Thu Nhập 18 - 19 Triệu - Hồ Chí Minh

CÔNG TY TNHH NGUYỄN AN NAM

18 - 19 triệu VNĐ

Hồ Chí Minh, Phú Thọ

26/11/2026

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng - (Admission Officer) - ILA Phú Mỹ Hưng

Công ty TNHH ILA Việt Nam

8 - 9 triệu

Hồ Chí Minh

24/11/2026

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng - OLA Hà Huy Giáp Quận 12

Công ty TNHH ILA Việt Nam

Thương lượng

Hồ Chí Minh

06/11/2026

Customer Service Representatives

CÔNG TY TNHH CÁC GIẢI PHÁP SOFTEL

Thỏa thuận

Hồ Chí Minh

21/12/2026

Vị trí Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Qua Điện Thoại do công ty Công Ty Tài Chính Mirae Asset VN tuyển dụng tại Hồ Chí Minh, Joboko tự động tổng hợp mức lương thỏa thuận, tìm thêm việc làm về Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Qua Điện Thoại hoặc công ty Công Ty Tài Chính Mirae Asset VN ở các link phía trên

Giới thiệu công ty