Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng - ShopeeFoodCÔNG TY TNHH VIỆT MỸ - SSU

Ngành nghề: Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng, Quản trị kinh doanh, Thực phẩm - Đồ uống, Công nghệ thực phẩm / Dinh dưỡng, Bán hàng

Thu nhập: 7.4 - 8.2 triệu

Hình thức: Toàn thời gian

Ngày đăng: 01/11/2024

Hạn nộp: 30/11/2024

Ứng tuyển

Phản ánh

Mô tả công việc

Tiếp nhận thông tin, tư vấn, hỗ trợ và giải đáp thắc mắc của User thông qua kênh chat trên ứng dụng. ShopeeFood về các vấn đề liên quan.
Ghi nhận khiếu nại từ User và phụ trách xử lý theo đúng quy trình đã được đề ra.
Chủ động liên hệ với Tài xế/ Nhà hàng qua kênh call khi phát sinh (nếu có).
Ghi nhận và chuyển thông tin đến các phòng ban liên quan để hỗ trợ cho Shipper/User/Merchant.

Thời gian làm việc

Xoay ca 8 tiếng trong khung giờ từ 7h - 22h (T2 - CN)
Nghỉ 1 ngày/tuần không cố định theo sự sắp xếp của Quản lý

Yêu cầu

Thành thạo tin học văn phòng, yêu cầu test đánh máy tối thiểu 45 từ/phút.
Không vướng bận các lịch học và lịch làm khác, có thể làm xoay ca linh hoạt.
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc chăm sóc khách hàng >3 tháng.
Kỹ năng giao tiếp tốt, biết lắng nghe.

Quyền lợi

Thu nhập: 7.400.000 (Thử việc) - 8.200.000 (Chính thức) (đã bao gồm LCB và KPI).
Đào tạo có lương (164k/ngày training).
Ký hợp đồng đầy đủ và tham gia BHXH, BHYT, [protected info] quy định Nhà Nước.
Môi trường làm việc trẻ trung, thân thiện, năng động, giúp đỡ nhau trong công việc.
Có lộ trình thăng tiến dành cho những nhân viên có năng lực.
Thưởng các ngày lễ Tết, sinh nhật, cưới...

Nộp hồ sơ ngay

Giới thiệu công ty

CÔNG TY TNHH VIỆT MỸ - SSU việc làm

Tầng 5, tòa nhà Thăng Long Building, số 82-84 Thăng Long, Phường 4, Quận Tân Bình, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam

Quy mô: Từ 101 - 500 nhân viên

Việc làm tương tự

Nhân Viên Chăm Sóc & Bán Hàng Qua Điện Thoại | Hồ Chí Minh

Công ty TNHH transcosmos Việt Nam

Lên đến 11.6 triệu VND/ tháng

Hồ Chí Minh

18/12/2024

[HCM] Chuyên Viên Tư Vấn Sữa Dinh Dưỡng Trẻ Em, Mẹ Bầu, Người Cao Tuổi (Thu Nhập Upto 20 triệu)

Công ty TNHH Việt Nam Concentrix Services

10 triệu - 20 triệu VND/Tháng

Hồ Chí Minh

18/12/2024

Chuyên Viên Tư Vấn Khoá Học & Chăm Sóc Học Viên | ZIM Academy

CÔNG TY CỔ PHẦN EDUVATOR - Hệ thống Anh ngữ ZIM (ZIM Academy)

15 - 30 triệu VND/tháng

Hà Nội, Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Bà Rịa - Vũng Tàu

16/12/2024

Chuyên viên Xúc tiến Kinh doanh Nền tảng Quản lý Giáo dục

Công ty cổ phần MISA

Từ 8 triệu VND

Hà Nội, Hồ Chí Minh

04/12/2024

Nhân Viên CSKH Kênh Merchant Offline - ShopeeFood

CÔNG TY TNHH VIỆT MỸ - SSU

7.4 - 8.2 triệu

Hồ Chí Minh

28/11/2024

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Chat) - ShopeeFood

CÔNG TY TNHH VIỆT MỸ - SSU

7.4 - 8.2 triệu

Hồ Chí Minh

04/12/2024

Nhân Viên CSKH Kênh Chat Với Tài Xế ( Driver Chat)_ ShopeeFood

CÔNG TY TNHH VIỆT MỸ - SSU

8.5 - 9.3 triệu

Hồ Chí Minh

29/11/2024