Nhân viên chăm sóc khách hàng & sự kiện (long khánh - đồng nai)

TRƯỜNG LIÊN KẾT QUỐC TẾ INSCHOOL
Địa điểm làm việc: Đồng Nai
Hết hạn: 21/06/2024
Mức lương: 8 Tr - 15 Tr VND
Loại hình: Toàn thời gian
Chức vụ: Nhân viên
Kinh nghiệm: 1 - 2 năm

Mô tả công việc

Mô tả Công việc
- Thực hiện survey khách hàng trực tiếp/ online định kỳ để đánh giá chất lượng dịch vụ: Chuyên môn, CSVC, Vệ sinh, Y tế - Dinh dưỡng, Tư vấn, Sự kiện.... _Tổng hợp số liệu survey và báo cáo, đánh giá, đề xuất giải pháp cải thiện, nâng cao chất lượng dịch vụ.
- Tiếp nhận và xử lý các vấn đề, khiếu nại của khách hàng hoặc cung cấp thông tin tới các bộ phận liên quan để xử lý khiếu nại, theo dõi quá trình xử lý kiếu nại theo đúng quy trình.
- Tổ chức các sự kiện chăm sóc khách hàng tại trường.
- Báo cáo complaint hàng tháng
- Xây dựng, hoàn thiện các quy trình về chăm sóc khách hàng.
- Xây dựng kế hoạch chăm sóc khách hàng
- Hoàn thành KPI theo kế hoạch đề ra (gồm minh chứng)
- Báo cáo trực tiếp cho Care Leader
- Thực hiện báo cáo (trực tiếp & gián tiếp) theo yêu cầu của Cấp Lãnh đạo

Yêu cầu công việc

Yêu Cầu Công Việc
- Tốt nghiệp các chuyên ngành QTKD hoặc các ngành khác có liên quan.
- Ưu tiên các ứng viên đã làm việc tại các tổ chức Giáo Dục/Tài Chính/Bảo Hiểm/Dịch Vụ Khách Hàng.
- Từ 1 - 2 năm kinh nghiệm vị trí tương đương.

Quyền lợi được hưởng

Chế độ bảo hiểm
Du Lịch
Du lịch nước ngoài
Chế độ thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương
Nghỉ phép năm

Thông tin khác

Bằng cấp:
Cao đẳng
Độ tuổi:
25 - 40
Lương:
8 Tr - 15 Tr
VND

Nộp hồ sơ liên hệ

TRƯỜNG LIÊN KẾT QUỐC TẾ INSCHOOL

Giới thiệu công ty
Công ty chưa cập nhật thông tin....
Quy mô công ty
Từ 501 - 1000 nhân viên
TRƯỜNG LIÊN KẾT QUỐC TẾ INSCHOOL
Địa chỉ công ty: Số 27-29-31, đường Cách mạng tháng Tám, tổ 4, KP 2, Phường Xuân An, Thành phố Long khánh, Tỉnh Đồng Nai, Việt Nam

Phúc lợi dành cho bạn

  • Thưởng
  • Nghỉ phép
HOT

Job hot

Công ty CPDV Vận Tải Xanh BUTL
Lên đến 10 triệu VNĐ
Cần Thơ
CÔNG TY TNHH LIÊN DOANH DƯỢC PHẨM NUTRAMED
10 - 25 triệu VNĐ
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Cần Thơ, Nghệ An, Thái Nguyên, Thanh Hóa
Công Ty Cổ Phần Ngân Hàng Tóc Việt Nam
Upto15 triệu + Doanh số + Thưởng
Hà Nội
PPP Laser CLinic - CÔNG TY TNHH PPP VIỆT NAM
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
CÔNG TY TNHH J&T EXPRESS VIỆT NAM
THỎA THUẬN
Hà Nội

Job liên quan

Công Ty TNHH Thương Mại Và Dịch Vụ TD Universal
7 - 14 triệu
Hồ Chí Minh, Đồng Nai
CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ LOGIVAN VIỆT NAM
15 - 17 triệu
Hồ Chí Minh, Đồng Nai
Công ty Cổ Phần Giải Trí Mười Chín
8 - 10 triệu
Đồng Nai
CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN GIÁO DỤC HAPPY LEARN
8,000,000 - 20,000,000 VND
Đồng Nai

Việc làm tương tự

Công Ty TNHH Thương Mại Và Dịch Vụ TD Universal
7 - 14 triệu
06/08/2024
Hồ Chí Minh, Đồng Nai
CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ LOGIVAN VIỆT NAM
15 - 17 triệu
23/06/2024
Hồ Chí Minh, Đồng Nai
Công ty Cổ Phần Giải Trí Mười Chín
8 - 10 triệu
10/07/2024
Đồng Nai
CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN GIÁO DỤC HAPPY LEARN
8,000,000 - 20,000,000 VND
30/06/2024
Đồng Nai
Apollo Education And Training Vietnam Organization
Thoả thuận
10/07/2024
Hồ Chí Minh, Cần Thơ, Đồng Nai, Vĩnh Long, Khác
CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN GIÁO DỤC HAPPY LEARN
8 Tr - 20 Tr VND
30/06/2024
Đồng Nai
Công Ty TNHH Thực Phẩm Và Nước Giải Khát Ý Tưởng Việt (Starbucks Việt Nam)
Cạnh tranh
04/07/2024
Đồng Nai
CÔNG TY TNHH MTV DAT BIKE VIETNAM
Thương lượng
10/08/2024
Hồ Chí Minh, Đồng Nai
CÔNG TY TÀI CHÍNH MTV SHINHAN VIỆT NAM
Thỏa thuận
30/07/2024
Đồng Nai
Trung Tâm Thương Mại Crescent Mall
7 - 8 triệu VNĐ
30/06/2024
Hồ Chí Minh, Đồng Nai

Giải thưởng
của chúng tôi

Top 3

Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.

Top 15

Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.

Top 10

Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.

Giải Đồng

Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.