Nhân viên chăm sóc khách hàng & Sự kiện (Long Khánh - Đồng Nai)

TRƯỜNG LIÊN KẾT QUỐC TẾ INSCHOOL
Địa điểm làm việc: Đồng Nai
Hết hạn: 29/06/2024
Mức lương: 8 - 15 triệu VNĐ
Loại hình: Toàn thời gian
Chức vụ: Nhân viên
Kinh nghiệm: 1 - 2 năm

Mô tả công việc

-Thực hiện survey khách hàng trực tiếp/ online định kỳ để đánh giá chất lượng dịch vụ: Chuyên môn, CSVC, Vệ sinh, Y tế - Dinh dưỡng, Tư vấn, Sự kiện.... _Tổng hợp số liệu survey và báo cáo, đánh giá, đề xuất giải pháp cải thiện, nâng cao chất lượng dịch vụ.
-Tiếp nhận và xử lý các vấn đề, khiếu nại của khách hàng hoặc cung cấp thông tin tới các bộ phận liên quan để xử lý khiếu nại, theo dõi quá trình xử lý kiếu nại theo đúng quy trình.
- Tổ chức các sự kiện chăm sóc khách hàng tại trường.
-Báo cáo complaint hàng tháng
-Xây dựng, hoàn thiện các quy trình về chăm sóc khách hàng.
-Xây dựng kế hoạch chăm sóc khách hàng
-Hoàn thành KPI theo kế hoạch đề ra (gồm minh chứng)
-Báo cáo trực tiếp cho Care Leader
-Thực hiện báo cáo (trực tiếp & gián tiếp) theo yêu cầu của Cấp Lãnh đạo

Yêu cầu công việc

-Tốt nghiệp các chuyên ngành QTKD hoặc các ngành khác có liên quan.
-Ưu tiên các ứng viên đã làm việc tại các tổ chức Giáo Dục/Tài Chính/Bảo Hiểm/Dịch Vụ Khách Hàng.
-Từ 1 - 2 năm kinh nghiệm vị trí tương đương.

Quyền lợi được hưởng

- Làm việc giờ hành chính, nghỉ cuối tuần và các ngày Lễ/Tết.
- Chương trình thưởng Lễ Tết/Du lịch/Team Building hấp dẫn, xét tăng lương hằng năm cho CBNV.
- Chính sách phúc lợi hấp dẫn: trang bị cơm trưa riêng cho CBNV INschool và cơ chế miễn giảm đặc biệt về học phí chương trình tiếng Anh/Mầm non/Cấp 1, 2, 3 cho con cái/người thân nhân viên/giáo viên của hệ thống.
- Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp, thân thiện, nhiều cơ hội thăng tiến.
- Thường xuyên được đào tạo các kỹ năng mềm, các khóa học - đào tạo đặc biệt bởi các chuyên gia/Giám đốc đào tạo Interlink.

Nộp hồ sơ liên hệ

TRƯỜNG LIÊN KẾT QUỐC TẾ INSCHOOL

Giới thiệu công ty
Công ty chưa cập nhật thông tin....
Quy mô công ty
Từ 501 - 1000 nhân viên
TRƯỜNG LIÊN KẾT QUỐC TẾ INSCHOOL
Địa chỉ công ty: Số 27-29-31, đường Cách mạng tháng Tám, tổ 4, KP 2, Phường Xuân An, Thành phố Long khánh, Tỉnh Đồng Nai, Việt Nam

Phúc lợi dành cho bạn

  • Thưởng
  • Nghỉ phép
HOT

Job hot

CÔNG TY CỔ PHẦN BELLSYSTEM24 VIETNAM (BELL24VN Inc.)
Thu nhập trung bình: 7.000.000 - 15.000.000 VNĐ
Hà Nội
CÔNG TY CỔ PHẦN BELLSYSTEM24 VIETNAM (BELL24VN Inc.)
7 triệu - 9 triệu/tháng
Hà Nội
CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ DỊCH VỤ SAIGON REAL
Từ 6 triệu - 18 triệu VNĐ + Hoa hồng + Thưởng
Hồ Chí Minh
CÔNG TY CỔ PHẦN BẰNG HỮU KINH DOANH
Từ 8 triệu - 11 triệu VNĐ
Hồ Chí Minh
CÔNG TY CỔ PHẦN GIÁO DỤC EDUCA CORPORATION
Từ 2.8 triệu - 14.7 triệu VNĐ
Toàn Quốc, Khác

Job liên quan

Kedma Vietnam - Công ty Cổ phần OJRT Beauty
Thu nhập từ 10 triệu - 30 triệu VNĐ
Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Đồng Nai
Tập Đoàn Logistics Đa Quốc Gia DSV
Cạnh tranh
Đồng Nai
CÔNG TY CỔ PHẦN SẢN XUẤT VÀ THƯƠNG MẠI MIỀN QUÊ
Thoả thuận
Đồng Nai
Công Ty TNHH Thương Mại Và Dịch Vụ TD Universal
7 - 14 triệu
Hồ Chí Minh, Đồng Nai

Việc làm tương tự

Kedma Vietnam - Công ty Cổ phần OJRT Beauty
Thu nhập từ 10 triệu - 30 triệu VNĐ
17/07/2024
Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Đồng Nai
Tập Đoàn Logistics Đa Quốc Gia DSV
Cạnh tranh
30/06/2024
Đồng Nai
CÔNG TY CỔ PHẦN SẢN XUẤT VÀ THƯƠNG MẠI MIỀN QUÊ
Thoả thuận
18/07/2024
Đồng Nai
Công Ty TNHH Thương Mại Và Dịch Vụ TD Universal
7 - 14 triệu
06/08/2024
Hồ Chí Minh, Đồng Nai
CÔNG TY CỔ PHẦN GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO IMAP VIỆT NAM - HCM
Từ 4 Triệu - Dưới 8 Triệu VNĐ / Tháng
30/06/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Hải Phòng, Bà Rịa - Vũng Tàu, Bắc Ninh, Bình Dương, Đồng Nai, Nghệ An, Khác
CÔNG TY TNHH WORLD WAVE CULTURE TECHNOLOGY
7 - 10 triệu
20/08/2024
Hồ Chí Minh, Đồng Nai
Apollo Education And Training Vietnam Organization
Thoả thuận
10/07/2024
Hồ Chí Minh, Cần Thơ, Đồng Nai, Vĩnh Long, Khác
Công Ty TNHH Thực Phẩm Và Nước Giải Khát Ý Tưởng Việt (Starbucks Việt Nam)
Cạnh tranh
04/07/2024
Đồng Nai
CÔNG TY TNHH INTERPAK
Thỏa thuận
29/06/2024
Đồng Nai
Công ty Cổ Phần Giải Trí Mười Chín
8 - 10 triệu
10/07/2024
Đồng Nai

Giải thưởng
của chúng tôi

Top 3

Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.

Top 15

Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.

Top 10

Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.

Giải Đồng

Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.