Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Tại Phòng Khám (Mức Lương 7,5 - 9 Triệu)

CÔNG TY CỔ PHẦN PHÒNG KHÁM Y HỌC CHỨNG CỨ DOCTOR CHECK

Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh

Hết hạn: 04/08/2023

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:

Việc làm Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Mô tả công việc

• Hướng dẫn và tư vấn, giải đáp thắc mắc cho khách hàng về các dịch vụ của Phòng khám, thời gian làm việc, chi phí điều trị, hỏi đường đi, thủ tục khám chữa bệnh, đặt lịch khám.... Xử lý các phát sinh đó.
• Giải quyết các khiếu nại, phàn nàn của khách hàng về dịch vụ của phòng khám.
• Làm việc tại văn phòng qua điện thoại, tiếp nhận cuộc gọi từ khách hàng.
• Khai thác và phát triển danh sách khách hàng được phân công.
• Chăm sóc khách hàng cũ của phòng khám theo đúng lịch phân công.
• Chốt lịch hẹn khám với khách hàng.
• Tư vấn và trả lời câu hỏi của khách hàng qua các kênh truyền thông của Phòng khám (mạng xã hội, trực tuyến, Hotline...).
• Lưu trữ, cập nhật thông tin khách hàng vào hệ thống của phòng khám theo đúng lịch.
• Thường xuyên quan sát, ghi nhận phản ánh của khách hàng và đóng góp ý kiến để nâng cao chất lượng dịch vụ CSKH của phòng khám.
• Thực hiện các nhiệm vụ khác khi có sự phân công của quản lý.
• Phối hợp với các phòng ban, bộ phận khác trong phòng khám để hoàn thiện quy trình chăm sóc khách hàng.

Yêu cầu

• Có khả năng ăn nói lưu loát, giọng nói dễ nghe.
• Giao tiếp tốt, luôn vui vẻ, thân thiện & nhiệt tình trong công việc
• Biết sử dụng vi tính thành thạo.
• Có khả năng thích nghi.

Quyền lợi

1. Môi trường làm việc:
• Mức lương: 7,5 - 9tr
• Làm việc từ Thứ 2 tới Thứ 7 (Chủ nhật Nghỉ). Sáng 8h30 - 12h, Chiều 13h - 17h30.
• Là công ty khởi nghiệp năng động và tràn đầy nhiệt huyết, khát vọng tạo ra cách mạng y tế cho người dân.
• Làm việc trong môi trường y đức mang lại sự hạnh phúc cho người bệnh nhân.
2. Chế độ:
• Nhân sự được khám miễn phí tại phòng khám.
• Chế độ hỗ trợ sức khỏe cho Ba & Mẹ.
• Chế độ sức khỏe cho con cái.
• Chế độ bảo hiểm: BHXH, BHYT, BHTN.
• Team Building hàng năm.
• Chế độ lương, thưởng tháng 13.
• Cơ hội thăng tiến rõ ràng và minh bạch.
• Nghỉ phép năm theo qui định.

Thông tin khác

Mức lương
7.5 - 9 triệu
Số lượng tuyển
5 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Cấp bậc
Nhân viên
Giới tính
Không yêu cầu
Kinh nghiệm
Không yêu cầu kinh nghiệm

Thông tin chung

Ngày hết hạn: 04/08/2023
Thu nhập: 7.5 - 9 triệu

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

PHÒNG KHÁM Y HỌC CHỨNG CỨ DOCTOR CHECK Địa chỉ: Park 7, Vinhomes Central Park, 720A Điện Biên Phủ, Phường 22, Quận Bình Thạnh, TP. HCM 1/ Sứ mệnh: - Doctor Check được thành lập với mục đích duy nhất là tập trung mọi suy nghĩ và hành động để mang lại hạnh phúc cho người dân. 2/ Tầm nhìn: - Chúng...

Overview about Doctor Check Doctor Check Doctor Check được thành lập với mục đích duy nhất là tập trung mọi suy nghĩ và hành động để mang lại hạnh phúc cho bệnh nhân.

Quy mô công ty

Từ 26 - 100 nhân viên

Chia sẻ: