Trực hotline, gọi điện tìm kiếm khách hàng tiềm năng và
chăm sóc khách hàng hiện có.
Tư vấn, giải đáp thắc mắc về sản phẩm, dịch vụ và các chương trình ưu đãi của công ty.
Tìm hiểu nhu cầu khách hàng qua điện thoại để hỗ trợ tư vấn phù hợp.
Theo dõi, kiểm tra và hỗ trợ xử lý đơn hàng trên các nền tảng mạng xã hội và kênh bán hàng online.
Tiếp nhận, xử lý phản hồi của khách hàng về chất lượng sản phẩm và dịch vụ.
Phối hợp với các bộ phận liên quan để đảm bảo khách hàng được hỗ trợ nhanh chóng, hiệu quả.
Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của cấp trên.
Ứng viên có kinh nghiệm ở vị trí
Telesales, Chăm sóc khách hàng, Sales hoặc các công việc liên quan là lợi thế
Giọng nói rõ ràng, dễ nghe, phát âm chuẩn.
Có kỹ năng giao tiếp, tư vấn và chăm sóc khách hàng tốt.
Bình tĩnh, linh hoạt trong xử lý tình huống phát sinh.
Có tinh thần trách nhiệm, khả năng làm việc nhóm và thái độ cầu tiến, ham học hỏi.
Thu nhập 10 - 12 triệu/tháng, ổn định theo năng lực và hiệu quả công việc.
Hỗ trợ bữa trưa tại công ty, giúp tiết kiệm chi phí hằng ngày.
Làm việc giờ hành chính, môi trường thân thiện và chuyên nghiệp.
Thanh toán đầy đủ tiền tăng ca theo quy định của Luật Lao động.
Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.
Hưởng chế độ nghỉ lễ, Tết, phép năm đầy đủ.
Tham gia du lịch, nghỉ mát hằng năm cùng công ty.
Được đào tạo kỹ năng telesales, chăm sóc khách hàng và có cơ hội phát triển lên các vị trí
chuyên viên hoặc quản lý.