Mô tả công việc
Chăm sóc khách hàng trước, trong và sau bán hàng.
Chủ động gọi điện, nhắn tin hỏi thăm và duy trì quan hệ với khách hàng.
Theo dõi đơn hàng, tiến độ
giao hàng và phản hồi của khách.
Tiếp nhận và phối hợp xử lý khiếu nại nhanh chóng.
Chủ động khai thác thêm nhu cầu và tăng doanh thu từ khách hàng hiện hữu.
Theo dõi tình trạng khách hàng và cập nhật đầy đủ trên hệ thống.
Yêu cầu
Giao tiếp tốt, chủ động và có tinh thần trách nhiệm.
Tư duy dịch vụ khách hàng, kiên trì và biết xây dựng quan hệ.
Có khả năng theo dõi công việc đến cùng.
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm
chăm sóc khách hàng (CSKH), Sales Admin, kinh doanh hoặc ngành bao bì.
Đặc biệt phù hợp với người thích làm việc bằng kết quả và muốn thu nhập tăng theo năng lực.
Quyền lợi
Thu nhập từ 12.000.000 - 16.000.000 VNĐ/tháng. Lương cứng ổn định + KPI doanh thu rõ ràng.
Cơm trưa tại công ty.
KPI minh bạch, gắn trực tiếp với kết quả công việc.
Được đào tạo về sản phẩm bao bì Carton và kỹ năng chăm sóc khách hàng.
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, đề cao cam kết - trách nhiệm - công bằng.
Có cơ hội phát triển lên Trưởng nhóm/Trưởng phòng CSKH theo năng lực.
Chế độ BHXH, ngày phép, thưởng Lễ/Tết, du lịch, 8/3, 20/10, 1/6, Tết Trung thu, đào tạo,...
Thông tin khác
Thời gian làm việc:
Từ Thứ 2 đến Thứ 7 ([protected info], nghỉ trưa 1.5 tiếng )
Địa điểm làm việc:
Long An
Cụm CN Hoàng Gia, Đức Hòa, Long An
1. Cụm CN Hoàng Gia, Đức Hòa, Long An
Thông tin chung
- Thu nhập: 12 - 16 triệu VNĐ
Nơi làm việc
- Cụm CN Hoàng Gia, Đức Hòa, Long An
- 1. Cụm CN Hoàng Gia, Đức Hòa, Long An