Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (thương mại điện tử)

CÔNG TY CỔ PHẦN GIẢI PHÁP THANH TOÁN VIỆT NAM (VNPAY)
Địa điểm làm việc: Hà Nội
Hết hạn: 31/03/2024

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:


* Số lượng cần tuyển: 01
* Vị trí làm việc: Phòng Thương mại trực tuyến
* Địa điểm làm việc: Tòa HATECO 04A Huỳnh Thúc Kháng, Đống Đa, Hà Nội
* Thời gian làm việc: 8h30 - 17h30 các ngày thứ 2 - CN (Nghỉ 1 ngày thứ 7 hoặc CN)
* Mô tả công việc:
- Tiếp nhận và xử lý thông tin từ khách hàng liên hệ qua các kênh: chat, hottline, email
- Kiểm tra, xử lý thông tin và làm việc với các bộ phận liên quan về việc thanh toán, CTKM, hàng hóa, lỗi đặt hàng, lỗi thanh toán, lỗi giao hàng,...
- Phối hợp với các phòng ban để trả lời các phản ánh của khách hàng
- Cập nhật các chương trình, chính sách của Công ty để thông tin đến khách hàng kịp thời
- Thiết lập các loại báo cáo để phản ánh, đánh giá tình trạng chất lượng phục vụ khách hàng
- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của Quản lý bộ phận
- Thời gian làm việc: Thứ 2 - Chủ nhật (nghỉ 1 ngày thứ 7 hoặc chủ nhật)
* Yêu cầu công việc:
- Tốt nghiệp các trường Đại học, Cao đẳng, có từ 1 năm kinh nghiệm trở lên
- Thành thạo tin học văn phòng
- Yêu cầu giọng nói chuẩn, không nói ngọng, nói lắp
- Nhanh nhẹn, nắm bắt vấn đề tốt, chăm chỉ, cẩn thận trong xử lý công việc
- Khả năng giao tiếp tốt và phối hợp tốt với các bộ phận phòng ban
- Kỹ năng chăm sóc khách hàng, tư vấn và hỗ trợ khách hàng
- Ham học hỏi, chủ động và linh hoạt trong công việc
* Chế độ phúc lợi
1. Chế độ lương & thưởng hấp dẫn:
- Mức lương thỏa thuận theo năng lực, đánh giá năng lực hàng năm
- Chế độ thưởng phong phú và hấp dẫn (Theo quy định và chính sách công ty)
- Hỗ trợ ăn sáng miễn phí
- Hỗ trợ ăn trưa: 50.000đ/ngày
- Hỗ trợ gửi xe, xăng xe, điện thoại (tùy vị trí)
- Hỗ trợ trang điểm cho CBNV nữ
- Quà tặng các ngày lễ trong năm
2. Bảo hiểm & chăm sóc sức khỏe toàn diện:
- BHXH, BHYT, BHTN theo pháp luật hiện hành
- Gói bảo hiểm sức khỏe cao cấp 24/7 mua cho nhân viên & người thân nhân viên
- Khám sức khỏe định kỳ hàng năm
3. Môi trường làm việc hiện đại:
- Cung cấp máy tính & trang thiết bị làm việc hiện đại
- Văn phòng làm việc hiện đại, trang thiết bị làm việc Hi- tech
- Không gian ăn nhẹ miễn phí (nước uống, trà cafe, hoa quả, sữa chua)
4. Phát triển nghề nghiệp:
- Cơ hội tiếp cận với những công nghệ mới, những dự án quy mô lớn
- Làm việc cùng đội ngũ hơn 1000 nhân sự tài năng, có chuyên môn giỏi, dày dặn kinh nghiệm, tư duy - Được tài trợ kinh phí tham gia các chương trình đào tạo nâng cao năng lực
- Công ty thành lập hơn 16 năm với các sản phẩm & dịch vụ đã được khẳng định vị thế trên thị trường
5. Hoạt động ngoại khóa phong phú:
- Văn hóa công ty đặc sắc với nhiều hoạt động đoàn thể được quan tâm đầu tư: Team building, Nghỉ mát (trong nước và nước ngoài), 20/10, Year End Party, hoạt động thiện nguyện,...
- Các câu lạc bộ:
CLB Cầu lông
CLB Bóng đá
CLB Yoga
CLB Điền kinh
CLB Bơi
*Cách thức ứng tuyển:
Bước 1: Đọc kỹ nội dung và xác nhận "Đồng ý" với Chính sách bảo vệ dữ liệu cá nhân dành cho Ứng viên của VNPAY tại đây.
Bước 2: Sau khi xác nhận "Đồng ý" với Chính sách bảo vệ dữ liệu cá nhân, điền thông tin và đính kèm CV tại bảng Ứng tuyển bên dưới.
Lưu ý: Đối với Ứng viên "Từ chối" Chính sách bảo vệ dữ liệu cá nhân trên, VNPAY sẽ không có căn cứ để xét duyệt hồ sơ của bạn!
* Chúng tôi sẽ liên hệ qua điện thoại với những CV phù hợp trong vòng 7 ngày làm việc kể từ ngày ứng tuyển.
* Thông tin liên hệ: Ms Thư - P. Nhân sự
Tel: [protected info] (bấm 264)
Fanpage: https://www.facebook.com/TuyendungVNPAY
Add: 22 Láng Hạ, Đống Đa, Hà Nội
Hồ sơ của bạn đã được gửi đi thành công.
Chúng tôi sẽ liên hệ phỏng vấn đối với hồ sơ đạt yêu cầu trong vòng 7 ngày làm việc!
Cảm ơn bạn đã quan tâm và ủng hộ VNPAY.

Nộp hồ sơ liên hệ

CÔNG TY CỔ PHẦN GIẢI PHÁP THANH TOÁN VIỆT NAM (VNPAY)

Giới thiệu công ty Xem trang công ty
VNPAY là công ty fintech hàng đầu Việt Nam trong lĩnh vực thanh toán điện tử. VNPAY cung cấp dịch vụ và giải pháp thanh toán, mua sắm không tiền mặt cho hơn 25 triệu khách hàng qua hơn 40 ứng dụng ngân hàng và hiện đang hợp tác với 200.000 doanh nghiệp.
Quy mô công ty
Từ 1000 - 5000 nhân viên
CÔNG TY CỔ PHẦN GIẢI PHÁP THANH TOÁN VIỆT NAM (VNPAY)
Địa chỉ công ty: Phòng 804A Số 22 Phố Láng Hạ - Phường Láng Hạ - Quận Đống Đa - TP Hà Nội

Phúc lợi dành cho bạn

  • Bóng đá
  • Du lịch
  • Party
  • Cơ hội thăng tiến
  • Đào tạo
  • Thiết bị làm việc
  • Thưởng
  • Phụ cấp
  • Nghỉ phép
  • Bảo hiểm
  • Khám sức khỏe
  • Căn tin
HOT

Job hot

CÔNG TY TNHH ZOOMLION VIỆT NAM
Từ 12,000,000 VND + Thưởng KPIs, Thưởng hiệu suất làm việc, Thưởng kết quả kinh doanh theo quý, năm (Nhiều tháng lương)
Hà Tĩnh, Kon Tum, Thừa Thiên Huế
CÔNG TY TNHH ZOOMLION VIỆT NAM
LCB >12tr vnđ + thưởng năm (nhiều tháng lương)
Hà Nội
Công ty TNHH Tư vấn Đầu tư Vĩnh Hà (YONG XIA)
10 - 25 triệu VNĐ
Bắc Ninh
Công ty TNHH Tư vấn Đầu tư Vĩnh Hà (YONG XIA)
15tr- 20tr vnđ
Hà Nội, Bắc Giang, Bắc Ninh
Công ty TNHH Tư vấn Đầu tư Vĩnh Hà (YONG XIA)
Thỏa thuận
Bắc Ninh

Job liên quan

CÔNG TY QT GROUP
Từ 8-10 triệu
Hà Nội
Zen Villas Massage & Spa
Từ 7 - 10 triệu
Hà Nội
Công ty TNHH Ecomaster
9 - 12 triệu VNĐ
Hà Nội
CÔNG TY CỔ PHẦN QUẢN LÝ KHÁCH SẠN CRH
9 - 11 triệu vnđ
Hà Nội

Việc làm tương tự

CÔNG TY QT GROUP
Từ 8-10 triệu
22/05/2024
Hà Nội
Zen Villas Massage & Spa
Từ 7 - 10 triệu
20/05/2024
Hà Nội
Công ty TNHH Ecomaster
9 - 12 triệu VNĐ
17/05/2024
Hà Nội
CÔNG TY CỔ PHẦN QUẢN LÝ KHÁCH SẠN CRH
9 - 11 triệu vnđ
22/05/2024
Hà Nội
Công ty cổ phần tiến gia
7-10 triệu
14/05/2024
Hà Nội
BỆNH VIỆN QUỐC TẾ DOLIFE - CÔNG TY CỔ PHẦN TRUNG TÍN
Từ 7 - 8 triệu
14/05/2024
Hà Nội
CÔNG TY TNHH DAKAMI COSMETIC
8 - 15tr (Lương cứng + % doanh số + thưởng + phụ cấp)
04/05/2024
Hà Nội
Bệnh viện chuyên khoa Nam học và Hiếm muộn Hà Nội
7 - 15 triệu vnđ
08/05/2024
Hà Nội
Công Ty Cổ Phần Công Nghệ Và Thiết Bị Toàn Cầu
Thỏa thuận
29/05/2024
Hà Nội
Ứng Dụng Đồng Hồ TeiViet
Từ 8 Triệu - Dưới 10 Triệu VNĐ / Tháng
18/06/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Thừa Thiên Huế, Nước Ngoài, Khác

Giải thưởng
của chúng tôi

Top 3

Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.

Top 15

Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.

Top 10

Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.

Giải Đồng

Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.