Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng thương mại điện tử
Công ty cổ phần công nghệ upbaseĐịa điểm làm việc: Hà Nội
Hết hạn: 03/06/2024
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Mức lương: 8 - 20 triệu
Loại hình: Toàn thời gian
Chức vụ: Nhân viên
Kinh nghiệm: Dưới 1 năm
Mô tả công việc
Thực hiện việc trao đổi thông tin, lắng nghe phản hồi từ Khách Hàng về các Dịch Vụ và Phầm Mềm của UpBase, mang lại sự Hài Lòng cũng như Hiệu Quả tới Khách Hàng.
Phối hợp cùng các team Dịch Vụ, Phần Mềm để hoàn thiện quy trình, nâng cao chất lượng của Sản Phẩm, Dịch Vụ tới Khách Hàng.
Quản lý dữ liệu khách hàng, thu thập và phân tích thông tin khách hàng, đánh giá và khảo sát mức độ hài lòng của khách hàng
Các công việc chuyên môn khác theo yêu cầu của quản lý bộ phận
Phối hợp cùng các team Dịch Vụ, Phần Mềm để hoàn thiện quy trình, nâng cao chất lượng của Sản Phẩm, Dịch Vụ tới Khách Hàng.
Quản lý dữ liệu khách hàng, thu thập và phân tích thông tin khách hàng, đánh giá và khảo sát mức độ hài lòng của khách hàng
Các công việc chuyên môn khác theo yêu cầu của quản lý bộ phận
Yêu cầu công việc
Có kinh nghiệm về Chăm sóc khách hàng, triển khai phần mềm/dịch vụ,... từ 6 tháng ở các công ty công nghệ, dịch vụ, thương mại điện tử,...
Có kinh nghiệm, hiểu biết về Ecommerce, Digital Marketing, Phần mềm Saas, Các mô hình kinh doanh Online & Offline.
Kỹ năng teamwork giữa các bộ phận tốt.
Kỹ năng giao tiếp tốt.
Luôn suy nghĩ tích cực, tư duy giải pháp và make thing happen.
Tinh thần học hỏi không ngừng, sẵn sàng làm cái mới.
Có kinh nghiệm làm việc B2B là lợi thế lớn.
Có kinh nghiệm, hiểu biết về Ecommerce, Digital Marketing, Phần mềm Saas, Các mô hình kinh doanh Online & Offline.
Kỹ năng teamwork giữa các bộ phận tốt.
Kỹ năng giao tiếp tốt.
Luôn suy nghĩ tích cực, tư duy giải pháp và make thing happen.
Tinh thần học hỏi không ngừng, sẵn sàng làm cái mới.
Có kinh nghiệm làm việc B2B là lợi thế lớn.
Quyền lợi được hưởng
Thu nhập (8 triệu - 20 triệu) = Lương cứng + Thưởng hiệu suất + Thưởng hiệu quả
Được triển khai thực chiến và được phép thất bại.
Trực tiếp làm việc với tất cả bộ phận, phòng ban trong doanh nghiệp
Cơ hội được tham gia đào tạo, nghiên cứu rất sâu về các ngành hàng kinh doanh online trên thị trường, customer insight, đối thủ cạnh tranh, customer journey...
Nâng cao khả năng làm việc với B2B, hiểu rõ vận hành của SMEs, quản trị bán hàng.
Quyền lợi khác:
Thưởng tháng lương 13.
Quyền lợi của người lao động: đóng BHXH, teambuilding, company trip, event nội bộ.
Được làm việc với những người trẻ tuổi, có năng lực, đam mê.
Được review tăng lương/ level 3-6 tháng 1 lần.
Tham gia các chương trình đào tạo nội bộ hàng tuần về công việc, kiến thức chuyên môn, kỹ năng mềm,... từ các chuy
Được triển khai thực chiến và được phép thất bại.
Trực tiếp làm việc với tất cả bộ phận, phòng ban trong doanh nghiệp
Cơ hội được tham gia đào tạo, nghiên cứu rất sâu về các ngành hàng kinh doanh online trên thị trường, customer insight, đối thủ cạnh tranh, customer journey...
Nâng cao khả năng làm việc với B2B, hiểu rõ vận hành của SMEs, quản trị bán hàng.
Quyền lợi khác:
Thưởng tháng lương 13.
Quyền lợi của người lao động: đóng BHXH, teambuilding, company trip, event nội bộ.
Được làm việc với những người trẻ tuổi, có năng lực, đam mê.
Được review tăng lương/ level 3-6 tháng 1 lần.
Tham gia các chương trình đào tạo nội bộ hàng tuần về công việc, kiến thức chuyên môn, kỹ năng mềm,... từ các chuy
Thông tin khác
Cấp bậc
Nhân viên
Kinh nghiệm
Dưới 1 năm
Số lượng tuyển
2 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu
Nhân viên
Kinh nghiệm
Dưới 1 năm
Số lượng tuyển
2 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu
Nộp hồ sơ liên hệ
Công ty cổ phần công nghệ upbase
Giới thiệu công ty
Xem trang công ty
CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ UPBASE
(UPBASE TECHNOLOGY JOINT STOCK COMPANY)
Mã số thuế: 0109361325
Người ĐDPL: Đỗ Văn Giang
Ngày hoạt động: 30/09/2020
Giấy phép kinh doanh: 0109361325
Lĩnh vực: Bán buôn máy vi tính, thiết bị ngoại vi và phần mềm
Quy mô công ty
Từ 101 - 500 nhân viên
Việc làm tương tự
VIỆC LÀM NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG - SÀN THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ tại TPHCM - Chi Nhánh Transcosmos Việt NamNộp đơn
CÔNG TY TNHH transcosmos Việt Nam
7,000,000 - 8,000,000 VNĐ
17/06/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh
WIR GROUP - CÔNG TY TNHH ELASTEN VIỆT NAM
Cạnh tranh
31/05/2024
Hà Nội
Ứng Dụng Đồng Hồ TeiViet
Từ 8 Triệu - Dưới 10 Triệu VNĐ / Tháng
18/06/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Thừa Thiên Huế, Nước Ngoài, Khác
Công ty TNHH Cộng Cà Phê
12 - 15 triệu
13/06/2024
Hà Nội
Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Và Dịch Vụ Newland Travel
12tr - 15tr
31/05/2024
Hà Nội
Công ty TNHH Thương Mại KATA Việt Nam
Thu nhập trung bình từ 10-20 triệu/tháng. Lương cứng từ 7-9tr + % hoa hồng theo doanh thu.
26/05/2024
Hà Nội
công ty cổ phần đào tạo trực tuyến unica
Thu nhập 8-15 tr
09/07/2024
Hà Nội
CÔNG TY TNHH MEDIASTEP SOFTWARE VIỆT NAM
10 - 15 triệu
06/06/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Cần Thơ, Đồng Nai, Hòa Bình, Khác
CÔNG TY TNHH MEDIASTEP SOFTWARE VIỆT NAM
12 Tr - 20 Tr VND
21/06/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Đồng Nai
CÔNG TY TNHH MEDIASTEP SOFTWARE VIỆT NAM
15 - 25 triệu
01/06/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Cần Thơ, Đồng Nai, Khác
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.