Mô tả công việc
Tiếp nhận và quản lý dữ liệu khách hàng được phân công trên hệ thống phần mềm.
Thực hiện các cuộc gọi ra
chăm sóc khách hàng theo các chiến dịch thường xuyên và định kỳ.
Thu thập ý kiến, phản hồi của khách hàng trong quá trình sử dụng sản phẩm dịch vụ.
Tư vấn thuyết phục khách hàng mua sản phẩm trong quá trình chăm sóc.
Phối hợp với các bộ phận phòng ban liên quan giải quyết phản ánh khiếu nại của khách hàng.
Làm các nhiệm vụ khác theo yêu cầu của quản lý.
Chủ động quản lý công việc và báo cáo hiệu suất theo Tuần/Tháng với quản lý trực tiếp.
Yêu cầu
Giao tiếp tiếng Thái tốt.
Không yêu cầu kinh nghiệm, đào tạo 1:1 nhưng cần nhanh nhẹn, ham học hỏi.
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm CSKH, kinh doanh.
Yêu cầu có laptop và đi làm fulltime.
Độ tuổi 21 - 30 tuổi (ứng viên lớn tuổi hơn giỏi tiếng Thái và có kinh nghiệm ok).
Kỹ năng giao tiếp với khách hàng, chăm chỉ yêu thích công việc CSKH, kinh doanh.
Quyền lợi
Mức lương cứng: 6.500.000đ + 500.000đ PC (Làm offline tại văn phòng).
Mức lương cứng: 6.000.000đ + 500.000đ PC (Làm online).
Thưởng hoa hồng + Thưởng mức doanh số, thu nhập tháng không dưới 15 triệu.
Cơ hội phát triển thăng tiến cùng môi trường làm việc trẻ trung, chuyên nghiệp.
Lương tháng 13, thâm niên, thưởng ngày lễ, vinh danh các cán bộ có thành tích xuất sắc.
Được tham gia các khoá học nâng cao chuyên môn.
Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, sáng tạo, chuyên nghiệp luôn chăm lo đời sống của nhân viên được đảm bảo tốt nhất.
Văn phòng làm việc hiện đại, chuyên nghiệp, an toàn.
Các sự kiện hoạt động văn hóa nhân dịp lễ, tết.
Chế độ nghỉ dưỡng và phúc lợi: Nghỉ mát, nghỉ phép, các hoạt động teambuilding, tea break hàng tuần.
Thông tin khác
Thời gian làm việc:
Từ Thứ 2 đến Thứ 6 ([protected info]), Thứ 7 ([protected info])
Địa điểm làm việc:
Hà Nội
KĐT The Manor Central Park, đường Nguyễn Xiển, Phường Định Công, Hà Nội
(Trước sáp nhập: Thanh Trì, Hà Nội | Sau sáp nhập: Định Công, Hà Nội)
1. KĐT The Manor Central Park, đường Nguyễn Xiển, Phường Định Công
(Trước sáp nhập: Thanh Trì, Hà Nội | Sau sáp nhập: Định Công, Hà Nội)
Thông tin chung
- Thu nhập: 6 - 15 triệu VNĐ
Nơi làm việc
- KĐT The Manor Central Park, đường Nguyễn Xiển, Phường Định Công, Hà Nội
- (Trước sáp nhập: Thanh Trì, Hà Nội | Sau sáp nhập: Định Công, Hà Nội)
- 1. KĐT The Manor Central Park, đường Nguyễn Xiển, Phường Định Công
- (Trước sáp nhập: Thanh Trì, Hà Nội | Sau sáp nhập: Định Công, Hà Nội)