Mô tả công việc
- CÓ XOAY CA
- Tiếp nhận thông tin, tài liệu và xử lý các vấn đề liên quan dịch vụ mà khách hàng đang sử dụng;
- Theo dõi, phản hồi các vấn đề liên quan dịch vụ của KH
- Trả lời tin nhắn, giải đáp mọi thắc mắc của khách cũng như đưa ra giải pháp phù hợp để giải quyết vấn đề cho KH.
- Nắm bắt, thấu hiểu nhu cầu của KH, trao đổi với các phòng ban liên quan, báo cáo cấp trên nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ.
- KO SALE , KO KPI, CHỈ CHAT (không gọi điện)
Yêu cầu
- Nữ, độ tuổi từ 20-38.
- Chấp nhận làm XOAY CA (3 ca mỗi ca 8h/ ngày). Mỗi tháng đổi ca 1 lần.
- Tiếng Trung giao tiếp tốt, biết đánh máy chữ Trung (từ HSK4 trở lên - ko yêu cầu bằng)
- Không yêu cầu bằng cấp, không yêu cầu kinh nghiệm. Có training cầm tay chỉ việc tận tình.
Quyền lợi
- Thử việc: 13,000,000 + phụ cấp 1,640,000 (thử việc từ 2-3 tháng tùy năng lực)
- Chính thức: 14,500,000 + phụ cấp 1,640,000 + Thưởng thành tích, hiệu suấ[protected info] , ca tối , ca đêm phụ cấp thêm đến 3,000,000.
- Tổng thu nhập trung bình: 20,000,000 - 30,000,000/ tháng trở lên.
- Nghỉ lễ, Tết + thưởng theo quy định, làm lễ lương x3 x4.
- Nhân viên lên chính thức được hưởng đầy đủ các chế độ dành cho Người lao động theo quy định pháp luật hiện hành (BHYT, BHXH, BHTN...)
- Được training hàng tuần và tham gia các hoạt động ngoài giờ cùng công ty (Party, hoạt động nội bộ,....)
- Làm việc trong môi trường đầy năng động, chuyên nghiệp và sáng tạo.
- Có chỗ ở lại cho nhân viên nhà xa miễn phí.
Bảo hiểm xã hội, Du lịch hàng năm, Bảo hiểm sức khỏe, Khám sức khỏe định kỳ, Thưởng tháng 13, Phụ cấp thâm niên, Team building, Thưởng hiệu quả làm việc
Thông tin chung
Nơi làm việc
- - Hồ Chí Minh: Tầng 7, 457-459A Nguyễn Đình Chiểu, Phường Bàn Cờ