NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG (tp lào cai)
Công ty Cổ phần Viễn thông FPT - FPT TelecomĐịa điểm làm việc: Lào Cai
Hết hạn: 31/07/2024
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Mức lương: 8 - 15 triệu
Loại hình: Toàn thời gian
Chức vụ: Nhân viên
Mô tả công việc
Tư vấn khách hàng nâng cấp và sử dụng dịch vụ do FPT Telecom cung cấp( FPT Truyền hình, FPT Play box, FPT Camera )
Hỗ trợ khách hàng hoàn thiện các thủ tục liên quan.
Thực hiện các nhiệm vụ khác nhằm thúc đẩy việc hoàn thành chỉ tiêu và kế hoạch kinh doanh được giao.
Nắm rõ các thông tin về sản phẩm, dịch vụ của công ty để tư vấn cho khách hàng
Tiếp nhận yêu cầu và giải đáp thắc mắc của khách hàng
Xử lý các vấn đề, khiếu nại của khách hàng
Thu thập thông tin cần thiết để phục vụ cho các hoạt động bán hàng
Báo cáo số liệu bán hàng và các thông tin liên quan cho cấp trên
Hỗ trợ khách hàng hoàn thiện các thủ tục liên quan.
Thực hiện các nhiệm vụ khác nhằm thúc đẩy việc hoàn thành chỉ tiêu và kế hoạch kinh doanh được giao.
Nắm rõ các thông tin về sản phẩm, dịch vụ của công ty để tư vấn cho khách hàng
Tiếp nhận yêu cầu và giải đáp thắc mắc của khách hàng
Xử lý các vấn đề, khiếu nại của khách hàng
Thu thập thông tin cần thiết để phục vụ cho các hoạt động bán hàng
Báo cáo số liệu bán hàng và các thông tin liên quan cho cấp trên
Yêu cầu công việc
Tuổi từ 21 - 30, Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên (ưu tiên các chuyên ngành Kinh tế).
Quản trị kinh doanh, Kế toán, Marketing, Điện tử viễn thông, Công nghệ thông tin...
Giọng nói chuẩn, không nói ngọng, không nói giọng địa phương - Sử dụng thành thạo tin học văn phòng.
Yêu thích kinh doanh; khả năng làm việc độc lập cao; chịu áp lực về hiệu quả công việc, nhiều thách thức.
Ứng viên đã có kinh nghiệm trong lĩnh vực tư vấn, dịch vụ khách hàng, telesales ... là một lợi thế.
Quản trị kinh doanh, Kế toán, Marketing, Điện tử viễn thông, Công nghệ thông tin...
Giọng nói chuẩn, không nói ngọng, không nói giọng địa phương - Sử dụng thành thạo tin học văn phòng.
Yêu thích kinh doanh; khả năng làm việc độc lập cao; chịu áp lực về hiệu quả công việc, nhiều thách thức.
Ứng viên đã có kinh nghiệm trong lĩnh vực tư vấn, dịch vụ khách hàng, telesales ... là một lợi thế.
Quyền lợi được hưởng
Gói thu nhập năm tương đương từ 14 - 17 tháng lương quy đổi (Thưởng lương tháng 13, lương kinh doanh, nghỉ mát...).
Đầy đủ các chế độ theo luật lao động hiện hành.
Chính sách phúc lợi theo quy định của Công ty đa dạng: Chăm sóc sức khỏe định kì hàng năm; Gói bảo hiểm sức khỏe chuyên biệt (FPT Care - Khám chữa bệnh miễn phí tại tất cả các bệnh viện); Các hoạt động tri ân, chăm lo đời sống tinh thần CBNV và Thân nhân...
Môi trường làm việc thân thiện, cởi mở.
Văn hóa Doanh nghiệp đặc sắc, sinh động bậc nhất với nhiều các hoạt động hấp dẫn: tân binh, 72 giờ trải nghiệm, teambuilding, thi trạng, hội làng, hội diễn Sao Chổi, sinh nhật FPT, ngày 08/03, ngày 11/11,...
Hưởng các gói ưu đãi cước khi sử dụng dịch vụ của FPT Telecom.
Đầy đủ các chế độ theo luật lao động hiện hành.
Chính sách phúc lợi theo quy định của Công ty đa dạng: Chăm sóc sức khỏe định kì hàng năm; Gói bảo hiểm sức khỏe chuyên biệt (FPT Care - Khám chữa bệnh miễn phí tại tất cả các bệnh viện); Các hoạt động tri ân, chăm lo đời sống tinh thần CBNV và Thân nhân...
Môi trường làm việc thân thiện, cởi mở.
Văn hóa Doanh nghiệp đặc sắc, sinh động bậc nhất với nhiều các hoạt động hấp dẫn: tân binh, 72 giờ trải nghiệm, teambuilding, thi trạng, hội làng, hội diễn Sao Chổi, sinh nhật FPT, ngày 08/03, ngày 11/11,...
Hưởng các gói ưu đãi cước khi sử dụng dịch vụ của FPT Telecom.
Thông tin khác
Cấp bậc
Nhân viên
Kinh nghiệm
1 năm
Số lượng tuyển
1 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu
Nhân viên
Kinh nghiệm
1 năm
Số lượng tuyển
1 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu
Nộp hồ sơ liên hệ
Lương Minh Ngọc (Ms)
Công ty Cổ phần Viễn thông FPT - FPT Telecom
Giới thiệu công ty
Xem trang công ty
Là thành viên thuộc Tập đoàn công nghệ hàng đầu Việt Nam FPT, Công ty Cổ phần Viễn thông FPT (tên gọi tắt là FPT Telecom) hiện là một trong những nhà cung cấp dịch vụ viễn thông và Internet có uy tín và được khách hàng yêu mến tại Việt Nam và khu vực. Thành lập ngày 31/01/1997, khởi nguồn từ Trung tâm Dịch vụ Trực tuyến do 4 thành viên sáng lập cùng sản phẩm mạng Intranet đầu tiên của Việt Nam mang tên "Trí tuệ Việt Nam - TTVN", sản phẩm được coi là đặt nền móng cho sự phát triển của Internet tại Việt Nam. Sau 20 năm hoạt động, FPT Telecom đã lớn mạnh vượt bậc với hơn 7,000 nhân viên chính thức, gần 200 văn phòng điểm giao dịch thuộc hơn 80 chi nhánh tại 59 tỉnh thành trên toàn quốc. Bên cạnh đó, Công ty đã và đang đặt dấu ấn trên trường quốc tế bằng 8 chi nhánh trải dài khắp Campuchia, cũng như việc được cấp giấy phép kinh doanh dịch vụ tại Myanmar. Với sứ mệnh tiên phong đưa Internet đến với người dân Việt Nam và mong muốn mỗi gia đình Việt Nam đều sử dụng ít nhất một dịch vụ của FPT Telecom, đồng hành cùng phương châm "Khách hàng là trọng tâm", chúng tôi không ngừng nỗ lực đầu tư hạ tầng, nâng cấp chất lượng sản phẩm - dịch vụ, tăng cường ứng dụng công nghệ mới để mang đến cho khách hàng những trải nghiệm sản phẩm dịch vụ vượt trội.
Giới thiệu về Công ty Cổ phần Viễn thông FPT
Là thành viên thuộc Tập đoàn công nghệ hàng đầu Việt Nam FPT
Công ty Cổ phần Viễn thông FPT (tên gọi tắt là FPT Telecom) hiện là một trong những nhà cung cấp dịch vụ Viễn thông và Internet hàng đầu khu vực.
Thành lập ngày 31/01/1997, khởi nguồn từ Trung tâm Dịch vụ Trực tuyến do 4 thành viên sáng lập cùng sản phẩm mạng Intranet đầu tiên của Việt Nam mang tên "Trí tuệ Việt Nam - TTVN", sản phẩm được coi là đặt nền móng cho sự phát triển của Internet tại Việt Nam.
Với sứ mệnh tiên phong mang Internet, mang kết nối đến với người dân Việt Nam cùng mong muốn lớn lao mỗi gia đình Việt Nam đều sử dụng ít nhất một dịch vụ của Công ty, FPT Telecom đang nỗ lực thực thi Chiến lược "Mang đến trải nghiệm tuyệt vời cho khách hàng" trên cơ sở phát huy giá trị văn hóa cốt lõi "Lấy khách hàng làm trọng tâm" và nền tảng sức mạnh công nghệ FPT, từ đó tiên phong trở thành Nhà cung cấp dịch vụ số có trải nghiệm khách hàng vượt trội, tốt nhất tại Việt Nam.
Trụ sở của FPT Telecom đặt tại Tầng 9, Block A, tòa nhà FPT Cầu Giấy, số 10 Phạm Văn Bạch, quận Cầu Giấy, TP. Hà Nội
LĨNH VỰC KINH DOANH
- Cung cấp hạ tầng mạng viễn thông cho dịch vụ Internet băng rộng
- Dịch vụ giá trị gia tăng trên mạng Internet, điện thoại di động
- Dịch vụ Truyền hình trả tiền
- Dịch vụ tin nhắn, dữ liệu, thông tin giải trí trên mạng điện thoại di động
- Thiết lập hạ tầng mạng và cung cấp các dịch vụ Viễn thông, Internet
- Xuất nhập khẩu thiết bị Viễn thông và Internet.
- Dịch vụ Viễn thông cố định nội hạt
- Dịch vụ Viễn thông giá trị gia tăng
- Dịch vụ Viễn thông cố định đường dài trong nước
- Cung ứng dịch vụ trung gian thanh toán
Quy mô công ty
Trên 10.000 nhân viên
Việc làm tương tự
Công ty Cổ phần Trường Tiểu học - Trung học cơ sở - Trung học phổ thông Quốc tế Canada - Lào Cai
Thoả thuận
30/06/2024
Lào Cai
Công Ty Cổ Phần Metub Việt Nam - METUB NETWORK
11 - 14 triệu VNĐ
21/06/2024
Hà Nội, Lào Cai
Công ty Cổ phần Viễn thông FPT - FPT Telecom
8,000,000 - 15,000,000 VND
30/06/2024
Lào Cai
Công ty Cổ phần Viễn thông FPT - FPT Telecom
5,000,000 - 15,000,000 VND
19/07/2024
Lào Cai
[CHI NHÁNH MỚI 2024] Trưởng phòng dịch vụ khách hàng - Lào Cai, Phú Thọ, Quảng Bình, Đắk Nông, Ninh ThuậnNộp đơn
Ngân Hàng Phương Đông - OCB
thỏa thuận
30/06/2024
Hà Nội, Bình Định, Đắk Nông, Gia Lai, Lâm Đồng, Lào Cai, Nam Định, Ninh Bình, Ninh Thuận, Phú Thọ, Quảng Bình
[CHI NHÁNH MỚI 2024] Trưởng phòng dịch vụ khách hàng - Lào Cai, Phú Thọ, Quảng Bình, Đắk Nông, Ninh ThuậnNộp đơn
Ngân hàng OCB Phương Đông
Cạnh tranh
30/06/2024
Hà Nội, Đắk Nông, Lào Cai, Ninh Thuận, Phú Thọ, Quảng Bình
CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN GIOVANNI
6 Tr - 10 Tr VND
30/06/2024
Lào Cai
Ngân hàng Thương mại Cổ phần Kỹ Thương Việt Nam (Techcombank)
Thỏa thuận
14/07/2024
Lào Cai, Phú Thọ, Thái Nguyên
Chuyên viên quan hệ khách hàng Doanh nghiệp - [BAC A BANK - Chi nhánh Hòa Bình/Thái Nguyên/Lào Cai/Hải Dương]Nộp đơn
Ngân Hàng Thương Mại Cổ Phần Bắc Á
thỏa thuận
15/07/2024
Điện Biên, Lạng Sơn, Lào Cai, Vĩnh Phúc
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.