- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Mô tả công việc
- Tương tác với khách hàng qua các kênh truyền thông Digital của công ty, hỗ trợ tư vấn, giải đáp thông tin cho khách hàng
- Tiếp nhận và xử lý các cuộc gọi đến qua Hotline
- Giải quyết khiếu nại, phàn nàn của khách hàng
- Khảo sát, đo lường mức độ hài lòng của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ sửa chữa, bảo dưỡng xe
- Thực hiện gọi điện thoại, gửi tin nhắn chăm sóc khách hàng
- Quản lý thông tin dữ liệu khách hàng
- Thực hiện các báo cáo kịp thời và đầy đủ
- Tiếp nhận và xử lý các cuộc gọi đến qua Hotline
- Giải quyết khiếu nại, phàn nàn của khách hàng
- Khảo sát, đo lường mức độ hài lòng của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ sửa chữa, bảo dưỡng xe
- Thực hiện gọi điện thoại, gửi tin nhắn chăm sóc khách hàng
- Quản lý thông tin dữ liệu khách hàng
- Thực hiện các báo cáo kịp thời và đầy đủ
Yêu cầu
- Nam/nữ từ 20 đến 35 tuổi.
- Trình độ: Cao đẳng/Đại học chuyên ngành, Quản trị kinh doanh, Marketing, Truyền thông đa phương tiện
- Có giọng nói dễ nghe, kỹ năng giao tiếp tốt, trình bày rõ ràng, thuyết phục tốt.
- Lắng nghe và thấu hiểu tâm lý khách hàng, giải quyết vấn đề.
- Sử dụng thành thạo vi tính văn phòng
- Ít nhất 02 năm kinh nghiệm trong công việc tương tự
- Có kiến thức cơ bản về xe máy và xe điện là một lợi thế.
- Trình độ: Cao đẳng/Đại học chuyên ngành, Quản trị kinh doanh, Marketing, Truyền thông đa phương tiện
- Có giọng nói dễ nghe, kỹ năng giao tiếp tốt, trình bày rõ ràng, thuyết phục tốt.
- Lắng nghe và thấu hiểu tâm lý khách hàng, giải quyết vấn đề.
- Sử dụng thành thạo vi tính văn phòng
- Ít nhất 02 năm kinh nghiệm trong công việc tương tự
- Có kiến thức cơ bản về xe máy và xe điện là một lợi thế.
Quyền lợi
- Hưởng lương, thưởng theo chính sách Công ty
- Hưởng đầy đủ các quyền lợi của người lao động theo quy định của Luật Lao động và chính sách Công ty (BHXH, Bảo hiểm con người, Khám sức khỏe, Du lịch,...)
- Làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp
- Được đào tạo và hỗ trợ để nâng cao kỹ năng chuyên môn và kiến thức về sản phẩm.
- Cơ hội thăng tiến vị trí Quản lý
- Hưởng đầy đủ các quyền lợi của người lao động theo quy định của Luật Lao động và chính sách Công ty (BHXH, Bảo hiểm con người, Khám sức khỏe, Du lịch,...)
- Làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp
- Được đào tạo và hỗ trợ để nâng cao kỹ năng chuyên môn và kiến thức về sản phẩm.
- Cơ hội thăng tiến vị trí Quản lý
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 27/02/2024
- Thu nhập: 8 triệu - 15 triệu VND
Giới thiệu công ty
Xem trang công ty
Thành lập từ tháng 7 năm 1994, Khương Huê là doanh nghiệp tiên phong trong lĩnh vực kinh doanh xe máy và dịch vụ tại Tây Ninh.
Quy mô công ty
Chưa rõ
Việc làm tương tự
Prudential Chi nhánh Tây Ninh
8.000.000 đ - 36.600.000 đ/tháng
18/10/2024
Tây Ninh
Công ty Cổ phần Viễn thông FPT - FPT Telecom
8 - 20 triệu
02/11/2024
An Giang, Bắc Kạn, Tây Ninh, Khác
CÔNG TY TNHH LIÊN DOANH DƯỢC PHẨM NUTRAMED
Thương lượng
26/11/2024
Tây Ninh
Công ty CocaCola Việt Nam
8 - 12 triệu
31/10/2024
Tây Ninh
Công ty TNHH MTV Điểm Tựa Của Bạn - VP Tổng đại lý Prudential Tây Ninh 1
Từ 5 - 15 triệu
10/10/2024
Tây Ninh
CÔNG TY CỔ PHẦN NQ ÔTÔ TÂY NINH
15 - 30 triệu
30/10/2024
Tây Ninh
CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHIỆP GỐM SỨ TAICERA
Thỏa thuận
25/10/2024
Đồng Nai, Tây Ninh
CÔNG TY TNHH DR.DURIAN
7 - 25 triệu
14/11/2024
Bình Phước, Đắk Lắk, Đắk Nông, Đồng Nai, Gia Lai, Lâm Đồng, Tây Ninh, Khác
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.