Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
Tập đoàn y tế AMV
Địa điểm làm việc: Cần Thơ, Thừa Thiên Huế
Hết hạn: 04/03/2024
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Mô tả công việc
Nghe; trực tổng đài và thực hiện dịch vụ khách hàng thông qua tổng đài
Tiếp nhận, xử lý các thông tin phản hồi của khách hàng qua tổng đài trong phạm vi cho phép
Chăm sóc Kênh Online hỗ trợ bán hàng: Thực hiện các công việc được phân công trong quá trình xây dựng và hình thành ứng dụng online hỗ trợ bán hàng thông qua các kênh như, FB, Zalo, Web...
Thu thập dữ liệu khách hàng để chủ động chăm sóc khách hàng tiềm năng, khách hàng trung thành ....
Tìm hiểu nhu cầu của khách hàng, đưa ra các thông tin, dữ liệu khách hàng hữu ích cho việc kinh doanh thông qua việc lưu trữ lại các cuộc gọi với khách
Phối hợp cùng trưởng nhóm lên ý tưởng cho các chương trình Marketing, viết content nhằm truyền thông tới khách hàng của hệ thống phòng tiêm, dịch vụ y tế.
Làm báo cáo phân tích các số liệu của tổng đài CSKH hàng tháng để đưa ra các đánh giá về nhu cầu của khách hàng với hệ thống & sản phẩm của Tập đoàn.
Tiếp nhận, xử lý các thông tin phản hồi của khách hàng qua tổng đài trong phạm vi cho phép
Chăm sóc Kênh Online hỗ trợ bán hàng: Thực hiện các công việc được phân công trong quá trình xây dựng và hình thành ứng dụng online hỗ trợ bán hàng thông qua các kênh như, FB, Zalo, Web...
Thu thập dữ liệu khách hàng để chủ động chăm sóc khách hàng tiềm năng, khách hàng trung thành ....
Tìm hiểu nhu cầu của khách hàng, đưa ra các thông tin, dữ liệu khách hàng hữu ích cho việc kinh doanh thông qua việc lưu trữ lại các cuộc gọi với khách
Phối hợp cùng trưởng nhóm lên ý tưởng cho các chương trình Marketing, viết content nhằm truyền thông tới khách hàng của hệ thống phòng tiêm, dịch vụ y tế.
Làm báo cáo phân tích các số liệu của tổng đài CSKH hàng tháng để đưa ra các đánh giá về nhu cầu của khách hàng với hệ thống & sản phẩm của Tập đoàn.
Yêu cầu
Tốt nghiệp trung cấp trở lên các ngành Y - Dược hoặc các ngành Kinh tế - xã hội- Marketing.
Thành thạo kỹ năng tin học văn phòng, kỹ năng giao tiếp tốt
Phong thái điềm tĩnh, kiên nhẫn và hòa đồng.
Có khả năng lắng nghe.
Có khả năng lên ý tưởng, viết content, truyền thông...
Kỹ năng làm việc theo nhóm, sắp xếp công việc theo thứ tự ưu tiên
Không nói ngọng, nói lắp, biết cách diễn đạt
Thành thạo kỹ năng tin học văn phòng, kỹ năng giao tiếp tốt
Phong thái điềm tĩnh, kiên nhẫn và hòa đồng.
Có khả năng lắng nghe.
Có khả năng lên ý tưởng, viết content, truyền thông...
Kỹ năng làm việc theo nhóm, sắp xếp công việc theo thứ tự ưu tiên
Không nói ngọng, nói lắp, biết cách diễn đạt
Quyền lợi
Được làm việc trong trường hiện đại, chuyên nghiệp và thân thiện.
Được đào tạo các kỹ năng cần thiết trong công việc và đào tạo nâng cao.
Chính sách phúc lợi hấp dẫn: thưởng lễ, Tết, thưởng doanh thu, du lịch hàng năm.
Tham gia BHXH, BHYT, BHTN tuân thủ theo quy định của Pháp luật.
Khám sức khỏe, tiêm Vaccine định kỳ hàng năm.
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, thân thiện, năng động, có cơ hội phát triển bản thân và thăng tiến.
Được đào tạo các kỹ năng cần thiết trong công việc và đào tạo nâng cao.
Chính sách phúc lợi hấp dẫn: thưởng lễ, Tết, thưởng doanh thu, du lịch hàng năm.
Tham gia BHXH, BHYT, BHTN tuân thủ theo quy định của Pháp luật.
Khám sức khỏe, tiêm Vaccine định kỳ hàng năm.
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, thân thiện, năng động, có cơ hội phát triển bản thân và thăng tiến.
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 04/03/2024
- Thu nhập: Thỏa thuận
Giới thiệu công ty
Xem trang công ty
Công ty chưa cập nhật thông tin....
Quy mô công ty
Từ 501 - 1000 nhân viên
Việc làm tương tự
CÔNG TY TNHH MTV SX - TM - DV MÔI TRƯỜNG Á CHÂU
Thỏa thuận
31/10/2024
Thừa Thiên Huế
CÔNG TY TNHH MEDIASTEP SOFTWARE VIỆT NAM
8 - 12 triệu
13/10/2024
Cần Thơ, Hòa Bình
Công Ty BHNT Dai-Ichi Việt Nam (Chi Nhánh Ninh Kiều - Cần Thơ)
5 - 7 triệu VNĐ
10/10/2024
Cần Thơ
Công ty TNHH bảo hiểm nhân thọ Daiichi Life
5 - 7 triệu
31/10/2024
Cần Thơ
CÔNG TY CP DỊCH VỤ VÀ ĐẦU TƯ ĐẤT XANH MIỀN TÂY
7 - 10 triệu
27/10/2024
Cần Thơ, An Giang
Công ty BHNT Dai-ichi Life Việt Nam (Chi nhánh Ninh Kiều - Cần Thơ)
Thỏa thuận
17/11/2024
Cần Thơ
CÔNG TY TNHH NHA KHOA TÂM ĐỨC SMILE - CHI NHÁNH CẦN THƠ
6 - 20 triệu
13/10/2024
Cần Thơ
CÔNG TY TNHH MANHOMES
7 triệu - 10 triệu
17/11/2024
Hồ Chí Minh, Cần Thơ
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.