Nhân viên chăm sóc khách hàng

Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Huy Trung

Địa điểm làm việc: Hà Nội

Hết hạn: 31/07/2024

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Mức lương: 6,5 Tr - 9 Tr VND

Loại hình: Toàn thời gian

Chức vụ: Nhân viên

Kinh nghiệm: 0,5 năm

ô tô online tiêu dùng bảo hiểm

Mô tả công việc

Mô tả Công việc
- Tư vấn thông tin: Cung cấp thông tin, lợi ích, chi phí về các dịch vụ ATOM cung cấp đến khách hàng: Lốp, sửa chữa bảo dưỡng, chăm sóc xe, đồ chơi phụ kiện ô tô, ... thông qua các kênh liên lạc online (hotline, zalo, fanpage). Phối hợp với xưởng dịch vụ để sắp xếp thời gian làm dịch vụ cho xe khách hàng.
- Duy trì kết nối với khách hàng: Giữ kết nối với khách hàng bằng các chiến dịch chăm sóc khách hàng. Thực hiện khảo sát sự hài lòng của khách hàng sau khi sử dụng dịch vụ thông qua cuộc gọi, tin nhắn. Nhắn tin cho khách hàng khi đến sinh nhật của khách hàng, chương trình khuyến mại, lịch đăng kiểm, bảo dưỡng...
- Báo cáo: Tổng hợp và phân tích dữ liệu khách hàng. Báo cáo công việc (Bán hàng và chăm sóc khách hàng) theo định kỳ hoặc báo cáo đột xuất khác có liên quan đến nhiệm vụ công việc theo yêu cầu từ quản lý.
- Các hoạt động khác: Phối hợp với phòng Marketing để thực hiện hiệu quả các chiến dịch marketing online. Không ngừng học tập và phát triển chuyên môn, kỹ năng phục vụ cho nghề nghiệp.

Yêu cầu công việc

Yêu Cầu Công Việc
- Tốt nghiệp Đại học
- Kinh nghiệm: Từ 06 tháng trở lên tại các vị trí tương đương, ưu tiên nhân sự đã học và làm trong lĩnh vực liên quan ngành ô tô, xe máy, phong cách sống, tiêu dùng và giải trí.
- Kỹ năng tin học văn phòng tốt
- Khả năng giao tiếp, thuyết phục, nắm bắt tâm lý khách hàng
- Trung thực, cẩn thận và có tinh thần trách nhiệm cao trong công việc

Quyền lợi được hưởng

Chế độ bảo hiểm
Du Lịch
Phụ cấp
Đồng phục
Chế độ thưởng
Đào tạo
Tăng lương
Phụ cấp thâm niên
Nghỉ phép năm

Thông tin khác

Bằng cấp:
Cao đẳng
Giới tính:
Nữ
Phụ cấp khác: Ăn trưa tại Công ty
Cơ hội huấn luyện: Đào tạo bài bản kiến thức sản phẩm theo quy trình
Độ tuổi:
22 - 30
Thời gian làm việc: [protected info]
Đồng nghiệp: Môi trường làm việc năng động, sáng tạo
Phúc lợi:
Chế độ bảo hiểm theo chính sách quy định của Luật lao động
Thưởng các ngày lễ, tết, sinh nhật
Chế độ thăm hỏi hiếu hỉ với CBNV và tứ thân phụ mẫu
Tham gia các hoạt động đoàn thể của công ty: Teambuilding, thăm quan, du lịch
Ngày nghỉ:
Số lượng ngày nghỉ: 04 ngày/tháng
Thêm 01 ngày phép khi bắt đầu ký HĐLĐ chính thức
Lương:
6,5 Tr - 9 Tr
VND

Nộp hồ sơ liên hệ

Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Huy Trung

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Huy Trung là một công ty trẻ được thành lập bởi những cổ đông có gần 30 năm kinh nghiệm trong ngành. Công Ty Huy Trung được đầu tư rất lớn về cơ sở vật chất và tầm vóc để khẳng định mình là một trong các doanh nghiệp top đầu của ngành. Chúng tôi sẽ chia sẻ thêm cho các ứng...

Quy mô công ty

Từ 10 - 25 nhân viên

Chia sẻ: