NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG
CÔNG TY TNHH QUỐC TẾ MEDICARE
Địa điểm làm việc: Vĩnh Phúc
Hết hạn: 05/05/2024
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Mô tả công việc
- Tiếp nhận các cuộc gọi, tư vấn về sản phẩm dịch vụ và đặt hẹn cho khách hàng.
- Chăm sóc khách hàng qua điện thoại:
- Giải đáp thắc mắc, hướng dẫn khách hàng các lưu ý quan trọng.
- Lên kế hoạch khám/ chữa bệnh định kỳ, đặt lịch và follow sát lịch khám/ chữa bệnh của khách hàng.
- Liên tục tiếp nhận phản hồi của khách hàng về hiệu quả điều trị và dịch vụ
- Gọi điện mời khách hàng tham dự các sự kiện, chương trình ưu đãi, tri ân,...
- Phối hợp với các bộ phận để kịp thời hỗ trợ và xử lý các khiếu nại KH, cải thiện chất lượng hiệu quả điều trị và Dịch vụ.
* Quyền lợi
- Lương : 5-7 triệu/tháng+ phụ cấp + thưởng
- Thưởng theo kết quả kinh doanh công ty, thưởng đột xuất cho cá nhân có thành tích xuất sắc.
- Được hưởng chế độ phúc lợi: Bảo hiểm theo quy định của pháp luật, chế độ lễ, phép, tết, nghỉ mát, sinh nhật, phúc lợi ăn trưa nhân viên.
- Được đầu tư các khóa đào tạo phát triển năng lực chuyên môn, kiến thức phát triển cá nhân và các năng lực bổ trợ để đóng góp vào sự phát triển chung của cả công ty.
- Chăm sóc khách hàng qua điện thoại:
- Giải đáp thắc mắc, hướng dẫn khách hàng các lưu ý quan trọng.
- Lên kế hoạch khám/ chữa bệnh định kỳ, đặt lịch và follow sát lịch khám/ chữa bệnh của khách hàng.
- Liên tục tiếp nhận phản hồi của khách hàng về hiệu quả điều trị và dịch vụ
- Gọi điện mời khách hàng tham dự các sự kiện, chương trình ưu đãi, tri ân,...
- Phối hợp với các bộ phận để kịp thời hỗ trợ và xử lý các khiếu nại KH, cải thiện chất lượng hiệu quả điều trị và Dịch vụ.
* Quyền lợi
- Lương : 5-7 triệu/tháng+ phụ cấp + thưởng
- Thưởng theo kết quả kinh doanh công ty, thưởng đột xuất cho cá nhân có thành tích xuất sắc.
- Được hưởng chế độ phúc lợi: Bảo hiểm theo quy định của pháp luật, chế độ lễ, phép, tết, nghỉ mát, sinh nhật, phúc lợi ăn trưa nhân viên.
- Được đầu tư các khóa đào tạo phát triển năng lực chuyên môn, kiến thức phát triển cá nhân và các năng lực bổ trợ để đóng góp vào sự phát triển chung của cả công ty.
Yêu cầu
- Kinh nghiệm: ít nhất 1 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng
- Ưu tiên các ứng viên đã từng làm các mảng: dịch vụ, chăm sóc sức hỏe, y tế,...
- Kỹ năng giao tiếp tốt, nhanh nhẹn, xử lý linh hoạt các tình huống
- Có tính kỉ luật trong công việc, mong muốn gắn bó lâu dài.
- Ưu tiên các ứng viên đã từng làm các mảng: dịch vụ, chăm sóc sức hỏe, y tế,...
- Kỹ năng giao tiếp tốt, nhanh nhẹn, xử lý linh hoạt các tình huống
- Có tính kỉ luật trong công việc, mong muốn gắn bó lâu dài.
Quyền lợi
Được đi du lịch hàng năm
Quà chúc mừng sinh nhật
Tham gia đóng BHXH, BHYT đầy đủ
Thưởng các ngày lễ, tết trong năm
Quà chúc mừng sinh nhật
Tham gia đóng BHXH, BHYT đầy đủ
Thưởng các ngày lễ, tết trong năm
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 05/05/2024
- Thu nhập: 5 triệu - 7 triệu
Giới thiệu công ty
Xem trang công ty
Công ty chưa cập nhật thông tin....
Quy mô công ty
Từ 10 - 25 nhân viên
Việc làm tương tự
BIM Group
Thương lượng
23/01/2025
Hà Nội, Vĩnh Phúc
Công ty TNHH Một thành viên giáo dục RES
9 triệu - 30 triệu
24/01/2025
Vĩnh Phúc
Ngân hàng Thương mại Cổ phần Hàng Hải Việt Nam (MSB)
thỏa thuận
09/02/2025
Hà Nội, Bắc Ninh, Lạng Sơn, Lào Cai, Vĩnh Phúc
NGÂN HÀNG TMCP AN BÌNH (ABBANK)
10 - 12 triệu
08/02/2025
Vĩnh Phúc
Ngân hàng TMCP Đông Nam Á - SeABank
Thỏa thuận
07/02/2025
Hà Nội, Bắc Giang, Bắc Ninh, Thái Nguyên, Vĩnh Phúc, Khác
Ngân hàng Thương mại Cổ phần Kỹ Thương Việt Nam (Techcombank)
Từ $ 1,000 /tháng
15/02/2025
Bắc Giang, Bắc Ninh, Vĩnh Phúc
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.