- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Mức lương: Thoả thuận
Loại hình: Toàn thời gian
Chức vụ: Nhân viên
Kinh nghiệm: 1 năm
Mô tả công việc
- Chuẩn bị cho công tác đón tiễn khách
- Chăm sóc khách hàng, hỗ trợ giải quyết các vấn đề của khách trong quá trình lưu trú
- Cập nhật các thông tin liên quan đến khách hàng, dịch vụ, các chương trình dịch vụ của khách sạn
- Chào hỏi và hướng dẫn chỉ đường cho khách, cung cấp thông tin của địa phương.
- Chăm sóc, bán các dịch vụ của khách sạn như: tour, xe, Spa, nhà hàng, Bar...
- Quan sát và trực thường xuyên tại khu vực sảnh khách sạn
- Hỗ trợ lễ tân làm thủ tục check in / check out
- Phối hợp với lễ tân, bellman hỗi trợ khách chuyển phòng theo yêu cầu
- Phối hợp với các nhân viên bộ phận khác xử lý các tình huống phát sinh, báo cáo với quản lý trực tiếp để có phương án kịp thời xử lý
- Chuẩn bị thư, hoa quả set up cho khách Vip
- Thực hiện các công việc khác theo phân công của Trưởng bộ phận
- Chăm sóc khách hàng, hỗ trợ giải quyết các vấn đề của khách trong quá trình lưu trú
- Cập nhật các thông tin liên quan đến khách hàng, dịch vụ, các chương trình dịch vụ của khách sạn
- Chào hỏi và hướng dẫn chỉ đường cho khách, cung cấp thông tin của địa phương.
- Chăm sóc, bán các dịch vụ của khách sạn như: tour, xe, Spa, nhà hàng, Bar...
- Quan sát và trực thường xuyên tại khu vực sảnh khách sạn
- Hỗ trợ lễ tân làm thủ tục check in / check out
- Phối hợp với lễ tân, bellman hỗi trợ khách chuyển phòng theo yêu cầu
- Phối hợp với các nhân viên bộ phận khác xử lý các tình huống phát sinh, báo cáo với quản lý trực tiếp để có phương án kịp thời xử lý
- Chuẩn bị thư, hoa quả set up cho khách Vip
- Thực hiện các công việc khác theo phân công của Trưởng bộ phận
Yêu cầu công việc
- Tiếng Anh giao tiếp tốt
- Có kinh nghiệm làm lễ tân hoặc chăm sóc khách hàng, kinh nghiệm ở phố cổ là lợi thế
- Yêu thích công việc trong lĩnh vực dịch vụ, nhà hàng , khách sạn
- Nhanh nhẹn, hoạt bát, chăm chỉ và có khả năng làm việc theo nhóm tốt
- Đạo đức tốt, trung thực và có trách nhiệm trong công việc
- Có kinh nghiệm làm lễ tân hoặc chăm sóc khách hàng, kinh nghiệm ở phố cổ là lợi thế
- Yêu thích công việc trong lĩnh vực dịch vụ, nhà hàng , khách sạn
- Nhanh nhẹn, hoạt bát, chăm chỉ và có khả năng làm việc theo nhóm tốt
- Đạo đức tốt, trung thực và có trách nhiệm trong công việc
Quyền lợi được hưởng
- Mức lương = lương cứng + thưởng + svc (Lương cứng thỏa thuận theo năng lực)
- Cơ hội thăng tiến cao, có cơ hội giao tiếp với nhiều khách hàng tới từ nhiều quốc gia trên thế giới
- Mức thưởng hấp dẫn theo hiệu quả công việc ( thưởng doanh thu, thưởng lợi nhuận tour ...)
- Các chế độ phúc lợi khác theo quy định của công ty
- Cơ hội thăng tiến cao, có cơ hội giao tiếp với nhiều khách hàng tới từ nhiều quốc gia trên thế giới
- Mức thưởng hấp dẫn theo hiệu quả công việc ( thưởng doanh thu, thưởng lợi nhuận tour ...)
- Các chế độ phúc lợi khác theo quy định của công ty
Thông tin khác
Nộp hồ sơ liên hệ
CÔNG TY CP MINASI WORLD
Giới thiệu công ty
Xem trang công ty
Giới thiệu công ty
CÔNG TY CỔ PHẦN MINASI WORLD (Tên nước ngoài: MINA.,JSC), Mã số thuế: [protected info], được thành lập ngày 16/01/2020, có trụ sở đăng ký kinh doanh tại Số 130 Yên Hoa, Phường Yên Phụ, Quận Tây Hồ, Hà Nội. Ngành nghề kinh doanh chính của công ty: Dịch vụ lưu trú ngắn ngày với...
Quy mô công ty
Từ 26 - 100 nhân viên
Việc làm tương tự
Tổng Công ty Cổ phần Bảo hiểm Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam
8 - 11 triệu VNĐ
23/05/2024
Hà Nội
Bệnh viện chuyên khoa Nam học và Hiếm muộn Hà Nội
7 - 15 triệu vnđ
08/05/2024
Hà Nội
CÔNG TY TNHH DAKAMI COSMETIC
8 - 15tr (Lương cứng + % doanh số + thưởng + phụ cấp)
04/05/2024
Hà Nội
BỆNH VIỆN QUỐC TẾ DOLIFE - CÔNG TY CỔ PHẦN TRUNG TÍN
Từ 7 - 8 triệu
14/05/2024
Hà Nội
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI & DỊCH VỤ QUỐC TẾ MMC
9 - 14 triệu VNĐ
24/05/2024
Hà Nội
CÔNG TY TNHH MEDIASTEP SOFTWARE VIỆT NAM
10 - 13 triệu
15/05/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh
CÔNG TY CỔ PHẦN GIẢI PHÁP TRUYỀN THÔNG WEATHERPLUS
Thỏa thuận
06/06/2024
Hà Nội
Công ty cổ phần viễn thông Asim
Thỏa thuận
13/05/2024
Hà Nội
C'est Bon Bakery Hanoi
Trên 10 Tr VND
31/05/2024
Hà Nội
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.