Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Công ty cổ phần xây dựng và sản xuất thép Hòa Bình
Địa điểm làm việc: Hà Nội
Hết hạn: 22/06/2024
Mức lương: Thỏa thuận
Loại hình: Toàn thời gian
Chức vụ: Nhân viên
Kinh nghiệm: 1 năm

Mô tả công việc

Chăm sóc Khách hàng:
Gọi điện, nhắn tin hỏi thăm và xin thông tin nhu cầu từ khách hàng đã từng sử dụng dịch vụ của Công ty.
Gửi email marketing các chương trình Công ty đang triển khai cùng ưu đãi đi kèm để khách nắm được.
Phát triển Khách hàng:
Tìm kiếm thông tin khách hàng mới thông qua website, mạng xã hội, truyền thông...
Tiếp cận khách hàng thông qua gọi điện, email gửi Hồ sơ năng lực và xin hẹn gặp.
Duy trì mối quan hệ với khách hàng mới khi họ chưa có nhu cầu về dịch vụ, khai thác triệt để thông tin khi khách hàng có kế hoạch về Hội nghị - Sự kiện và Du lịch (hoặc các hạng mục dịch vụ lẻ).
Phối hợp cùng sale chăm sóc khách, tăng cơ hội ký hợp đồng.
Trực Page/Web/Hotline:
Giải đáp, hỗ trợ nhu cầu khách hàng qua pgae, web, hotline tát cả các dịch vụ của công ty
Khai thác triệt để toàn bộ thông tin khách hàng có tương tác trên các kênh marketing online
Tổng hợp danh sách khách hàng theo ngày/tuần/tháng khai thác được và chuyển sale báo giá để đo lường hiệu quả marketing
Phối hợp bộ phận kinh doanh để xác định thông tin chốt theo tuần/tháng
Kết hợp cùng nhóm CS-PTKH để chăm sóc lại những khách chưa chốt dịch vụ và tiếp tục dùng các dịch vụ khác của công ty.
Bảo mật thông tin danh sách Khách hàng của Công ty
Làm theo sự phân công công việc từ Trưởng bộ phận Offline

Yêu cầu công việc

Tốt nghiệp từ cao đẳng các khối ngành khách sạn, du lịch, sự kiện, quản trị kinh doanh,...
Chỉ tuyển nữ
Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm vị trí chăm sóc khách hàng
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm tại ngành dịch vụ du lịch, khách sạn, sự kiện,...
Khả năng giao tiếp khéo léo, linh hoạt, xử lý tình huống tốt
Có giọng nói chuẩn, dễ nghe
Chăm chỉ, nhanh nhẹn, chủ động trong công việc

Quyền lợi được hưởng

Mức lương: thỏa thuận
Thời gian làm việc: Từ thứ 2 đến hết sáng thứ 7
Thưởng các ngày Lễ, Tết theo quy định Nhà nước
BHYT, BHXH, BH thất nghiệp, các quyền lợi cơ bản khác của người lao động.
Được đào tạo các kỹ năng chuyên môn và các kỹ năng khác liên quan đến công việc.
Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp
Cơ hội thăng tiến và phát triển nghề nghiệp cao.
Du lịch hàng năm và có cơ hội tham gia khảo sát, hội nghị, hội chợ, các tour của Công ty

Nộp hồ sơ liên hệ

Công ty cổ phần xây dựng và sản xuất thép Hòa Bình

Giới thiệu công ty Xem trang công ty
Công ty chưa cập nhật thông tin....
Quy mô công ty
Từ 101 - 500 nhân viên
Công ty cổ phần xây dựng và sản xuất thép Hòa Bình
Địa chỉ công ty: 31 Kim Mã, Ba ĐÌnh, Hà Nội

Phúc lợi dành cho bạn

  • Thưởng
  • Nghỉ phép
HOT

Job hot

Công ty CPDV Vận Tải Xanh BUTL
Lên đến 10 triệu VNĐ
Cần Thơ
CÔNG TY TNHH LIÊN DOANH DƯỢC PHẨM NUTRAMED
10 - 25 triệu VNĐ
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Cần Thơ, Nghệ An, Thái Nguyên, Thanh Hóa
Công Ty Cổ Phần Ngân Hàng Tóc Việt Nam
Upto15 triệu + Doanh số + Thưởng
Hà Nội
PPP Laser CLinic - CÔNG TY TNHH PPP VIỆT NAM
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
CÔNG TY TNHH J&T EXPRESS VIỆT NAM
THỎA THUẬN
Hà Nội

Job liên quan

Công Ty Cổ Phần Onegroup
10 triệu - 20 triệu VNĐ
Hà Nội
CÔNG TY CỔ PHẦN DU LỊCH TOÀN CẦU DNT
Từ 7 triệu VNĐ + hoa hồng (thu nhập lên tới 20 triệu/tháng)
Hà Nội
CÔNG TY TNHH MỸ PHẨM TRẦN ANH
9 triệu - 11 triệu + Thưởng
Hà Nội

Việc làm tương tự

Công Ty Cổ Phần Onegroup
10 triệu - 20 triệu VNĐ
03/07/2024
Hà Nội
CÔNG TY CỔ PHẦN DU LỊCH TOÀN CẦU DNT
Từ 7 triệu VNĐ + hoa hồng (thu nhập lên tới 20 triệu/tháng)
20/06/2024
Hà Nội
CÔNG TY TNHH MỸ PHẨM TRẦN ANH
9 triệu - 11 triệu + Thưởng
19/06/2024
Hà Nội
CÔNG TY QT GROUP
Từ 8 triệu - 10 triệu VNĐ
07/07/2024
Hà Nội
Tổng Công Ty Cổ Phần Bảo Hiểm Sài Gòn - Hà Nội
Thỏa thuận
27/06/2024
Hà Nội
Công ty TNHH Animal Doctors International Việt Nam
8 - 10 triệu
03/07/2024
Hà Nội
Attlas Exchange
Tới 11 triệu
14/07/2024
Hà Nội
Công ty tnhh giáo dục ms.lan english
7 - 10 triệu
19/06/2024
Hà Nội
chi nhánh công ty TNHH anh ngữ uls quốc tế - Hệ thống Anh ngữ ALES
7 - 15 triệu
12/07/2024
Hà Nội

Giải thưởng
của chúng tôi

Top 3

Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.

Top 15

Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.

Top 10

Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.

Giải Đồng

Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.