Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

công ty cổ phần công nghệ và giáo dục chip chip

Địa điểm làm việc: Hà Nội

Hết hạn: 14/07/2024

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Mức lương: 9 - 12 triệu

Loại hình: Toàn thời gian

Chức vụ: Nhân viên

Kinh nghiệm: 1 năm

giáo dục website tiếng anh

Mô tả công việc

Tiếp nhận, phản hồi thông tin của khách hàng qua các kênh zalo, fanpage, website, hotline.
Hỗ trợ xử lý các vấn đề phát sinh trong lớp học.
Gọi điện chăm sóc học sinh theo từng giai đoạn để khảo sát, phát hiện các vấn đề còn tồn tại và giải quyết cho phụ huynh.
Cố vấn cho phụ huynh về lộ trình học tập.
Các công việc khác khi được yêu cầu.

Yêu cầu công việc

Chỉ tuyển Nữ, có 6 tháng - 1 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương, có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng mảng giáo dục là lợi thế.
Kỹ năng giao tiếp, thuyết phục và giải quyết vấn đề tốt, khả năng xử lý tình huống linh hoạt.
Không ngại gọi điện chăm sóc khách hàng.
Chủ động trong công việc và không ngại khó.
Thích trải nghiệm những công việc thử thách, làm những thứ mới.
Đam mê trong lĩnh vực giáo dục, đặc biệt là giáo dục Tiếng Anh trẻ em.
Có laptop cá nhân.

Quyền lợi được hưởng

Làm việc giờ hành chính từ Thứ 2 đến Thứ 6. Nghỉ Thứ 7, Chủ nhật và các ngày lễ, Tết.
Thu nhập: Từ 9 - 12 triệu/tháng (Lương cứng cố định + Hoa hồng).
Lương tháng thứ 13, quà tặng, thưởng các dịp lễ, Tết. Thưởng cuối năm theo kết quả kinh doanh.
Bảo hiểm xã hội, Bảo hiểm y tế theo quy định luật Lao động.
Được học hỏi/phát triển trong một môi trường startup công nghệ tràn đầy nhiệt huyết, đề cao giá trị tập thể, tôn trọng sự phát triển của mỗi cá nhân.
Được đào tạo bởi những chuyên gia hàng đầu trong lĩnh vực Giáo dục.

Thông tin khác

Cấp bậc
Nhân viên
Kinh nghiệm
1 năm
Số lượng tuyển
1 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Nữ

Nộp hồ sơ liên hệ

công ty cổ phần công nghệ và giáo dục chip chip

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

Chip Chip là nền tảng học tiếng Anh trực tuyến dành cho trẻ em từ 5-12 tuổi. Với sứ mệnh giúp hàng triệu trẻ em Việt Nam có thể sử dụng tiếng Anh như một ngôn ngữ thứ Hai, Chip Chip nỗ lực tạo ra một môi trường tương tác hoàn toàn bằng tiếng Anh với những giáo viên nước ngoài giỏi, xây dựng chương trình học tập trung vào giúp các con khơi gợi niềm yêu thích tiếng Anh, tự tin sử dụng tiếng Anh để giao tiếp thành thạo và phát âm giọng chuẩn bản xứ.

Quy mô công ty

Từ 10 - 25 nhân viên

Chia sẻ: