- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Mô tả công việc
• Hỗ trợ khách hàng thông qua điện thoại, trò chuyện trực tuyến/nhắn tin/Zalo
• Giám sát và hỗ trợ chương trình khách hành thành viên của công ty bằng cách lưu trữ - xử lý dữ liệu khách hàng từ các nguồn trực tiếp và trực tuyến (online & offline customer)
• Thông báo cho khách hàng về quà sinh nhật/vouchers/quyền lợi/hạng thành viên vv qua tin nhắn/điện thoại
• Chủ đông và tích cực phản hồi /trả lời những thắc mắc của khách hàng từ Zalo/Facebook / Lazada/[protected info]
• Thông báo cho khách hàng về các chương trình khuyến mãi trực tiếp tại cửa hàng/trực tuyến qua các phương tiện zalo/messenger / email
• Giám sát và hỗ trợ chương trình khách hành thành viên của công ty bằng cách lưu trữ - xử lý dữ liệu khách hàng từ các nguồn trực tiếp và trực tuyến (online & offline customer)
• Thông báo cho khách hàng về quà sinh nhật/vouchers/quyền lợi/hạng thành viên vv qua tin nhắn/điện thoại
• Chủ đông và tích cực phản hồi /trả lời những thắc mắc của khách hàng từ Zalo/Facebook / Lazada/[protected info]
• Thông báo cho khách hàng về các chương trình khuyến mãi trực tiếp tại cửa hàng/trực tuyến qua các phương tiện zalo/messenger / email
Yêu cầu
• Giao tiếp tốt bằng tiếng Việt và tiếng Anh ( cho phép sử dụng phần mềm dịch và soan sẵn những câu trả lời mẫu)
• Sử dụng thành thạo máy tính - điện thoại và các công vụ, phần mềm hỗ trợ chăm sóc khách hàng như là Zalo - Facebook
• Kịp thời thông báo các vấn đề và giải quyết các vấn đề kịp thời
• Năng động, tích cực, lễ độ và trung thực
• Có ít nhất một năm kinh nghiệm trong việc chăm sóc khách hàng
• Có kinh nghiệm bán hàng trực tuyến trên các sàn TMĐT (Shopee, Tiki, Lazada, Tik tok ...) là một lợi thế.
• Sử dụng thành thạo máy tính - điện thoại và các công vụ, phần mềm hỗ trợ chăm sóc khách hàng như là Zalo - Facebook
• Kịp thời thông báo các vấn đề và giải quyết các vấn đề kịp thời
• Năng động, tích cực, lễ độ và trung thực
• Có ít nhất một năm kinh nghiệm trong việc chăm sóc khách hàng
• Có kinh nghiệm bán hàng trực tuyến trên các sàn TMĐT (Shopee, Tiki, Lazada, Tik tok ...) là một lợi thế.
Quyền lợi
• Mức lương từ 8 triệu
• Được mua BHXH- BHYT- BHTN theo quy định
• Thưởng hàng năm theo kết quả kinh doanh của công ty
• Được mua BHXH- BHYT- BHTN theo quy định
• Thưởng hàng năm theo kết quả kinh doanh của công ty
Thông tin khác
Yêu cầu giới tính
Không yêu cầu
Bằng cấp
Cao đẳng
Kinh nghiệm
1 năm
Ngôn ngữ
Tiếng Anh
Không yêu cầu
Bằng cấp
Cao đẳng
Kinh nghiệm
1 năm
Ngôn ngữ
Tiếng Anh
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 28/06/2024
- Thu nhập: 7 triệu - 10 triệu VND
Giới thiệu công ty
Xem trang công ty
Công ty chưa cập nhật thông tin....
Quy mô công ty
Từ 26 - 100 nhân viên
Việc làm tương tự
Viện thẩm mỹ Medic Skin
8 triệu - 10 triệu
07/10/2024
Khánh Hòa
Công ty TNHH WESAAM
8 - 12 triệu
26/10/2024
Hồ Chí Minh, Bạc Liêu
Công ty TNHH Dược Hồng Lộc Phát
Thương lượng
19/10/2024
Bạc Liêu
Nha Trang Marriott Resort & Spa - Hon Tre Island
Thỏa thuận
26/10/2024
Khánh Hòa
CÔNG TY TNHH GIẢI PHÁP KINH DOANH THẾ HỆ MỚI VNNG
7 - 15 triệu
20/10/2024
Khánh Hòa
CÔNG TY CỔ PHẦN GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO IMAP VIỆT NAM - HCM
7 - 10 triệu
02/10/2024
Hồ Chí Minh, Khánh Hòa
Apollo Education And Training Vietnam Organization
Thỏa thuận
13/10/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Hưng Yên, Khánh Hòa
Viện Thẩm Mỹ quốc tế Mega Korea
10 - 20 triệu
23/10/2024
Bình Thuận, Đắk Lắk, Đồng Nai, Khánh Hòa, Quảng Bình, Quảng Trị, Thừa Thiên Huế, Khác
Viện Thẩm Mỹ quốc tế Mega Korea
15 - 20 triệu
19/10/2024
Hải Phòng, Bình Thuận, Cà Mau, Đắk Lắk, Đồng Nai, Khánh Hòa, Quảng Bình, Quảng Trị, Thừa Thiên Huế, Khác
Công ty TNHH WESAAM
8 - 12 triệu
04/10/2024
Hồ Chí Minh, Bạc Liêu
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.