Nhân viên Chăm Sóc Khách Hàng

- Tư vấn giải pháp phù hợp để giải quyết vân đề cho khách hàng
- Trả lời tin nhắn và tư vấn ,giải đáp thắc mắc của khách hàng trước,trong và sau khi sử dụng sản phẩm/dịch vụ.
- Liên tục theo dõi nhằm sửa đổi và điều chỉnh kịp thời các vấn đề phát sinh trong quá trình khách hàng dùng sản phẩm/dịch vụ.
- Xử lí các cuộc gọi,là cầu nối giữa khách hàng với các bộ phận liên quan.
-Tư vấn các chương trình giảm giá, khuyến mãi cho khách hàng.
- Đại diện tặng quà tri ân,duy trì mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng vào các dịp đặc biệt như Lễ, Tết, sinh nhật,v.v...