Nhân Viên Chăm Sóc Khách HàngCông ty TNHH Dịch Vụ SHAREWORK

Nơi làm việc: Hồ Chí Minh

Ngành nghề: Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng, Giao Dịch Khách Hàng

Thu nhập: 7 triệu - 10 triệu

Hình thức: Toàn thời gian

Ngày đăng: 08/08/2024

Hạn nộp: 22/08/2024

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:

Việc làm Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Mô tả công việc

- Tư vấn vận hành trang web, giải đáp và hướng dẫn người mua trên sàn TMĐT với các hoạt động khác nhau (VD: đăng ký tài khoản, cách đặt và theo dõi đơn hàng, hủy, thanh toán, đánh giá của người mua, trao đổi giữa người mua và người bán, hoàn tiền/trả hàng, v.v. các câu hỏi liên quan đến giao hàng hậu cần, các chiến dịch tiếp thị và ưu đãi).
- Xử lý khiếu nại của khách hàng và ghi chú theo trình tự khiếu nại, quản lý khiếu nại, và chuyển đến bộ phận liên quan để xử lý kịp thời.
- Fulltime, ca cố định/ưu tiên xoay làm việc tại văn phòng, nghỉ 4 ngày/tháng
+ Ca sáng: [protected info] (7tr/tháng)
+ Ca chiều: 15:00 - 23:00 (7tr/tháng)

Yêu cầu

- Bằng tốt nghiệp trở lên
- Kinh nghiệm liên quan đến sàn thương mại điện tử, dịch vụ khách hàng, tư vấn sau bán hàng sẽ được ưu tiên.
- Có thể sử dụng tiếng Anh (đọc viết)
- Sử dụng MS Office tốt
- Có tư duy logic và khả năng xử lý tình huống

Quyền lợi

- Lương thỏa thuận theo năng lực
- Môi trường làm việc năng động
- Thưởng lương tháng 13, review lương/hiệu quả công việc,...
- Bảo hiểm xã hội, y tế (chăm sóc sức khỏe 24/7) & bảo hiểm thất nghiệp;
- Tham gia các hoạt động của Công ty và Tập đoàn: Teambuilding, du lịch, chữa bệnh,
- Cơ hội phát triển và thăng tiến.

Thông tin khác

Yêu cầu giới tính
Không yêu cầu
Bằng cấp
Cử nhân
Kinh nghiệm
Dưới 1 năm
Ngôn ngữ
Không yêu cầu

Giới thiệu công ty

Công ty TNHH Dịch Vụ SHAREWORK việc làm

55 Bàu Cát 4 phường 14 Tân Bình

Việc làm tương tự

Nhân Viên Kinh Doanh Lương Cứng + Hoa Hồng Hấp Dẫn

Công ty Cổ Phần Giao Hàng Tiết Kiệm - GHTK

Từ 7 triệu - 15 triệu VND

Hà Nội, Hồ Chí Minh, Hải Phòng, Vĩnh Phúc

30/10/2024

Chuyên Viên Tư Vấn Căn Hộ - Quận 1 (Lương lũy tiến đến 18 Triệu + Hoa Hồng)

Công ty Cổ phần Tập đoàn Sen Group

Lương cơ bản 6.000.000 - 18.000.000 + % Hoa Hồng + Thưởng

Hồ Chí Minh

18/10/2024

Phó phòng Retails and Marketing | HCM

CÔNG TY TNHH TM XNK QUỐC TẾ VIỆT TAM ANH

10 triệu - 12 triệu VND + Commission

Hồ Chí Minh

28/10/2024