Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN MIND GROUP
Địa điểm làm việc: Bắc Giang
Hết hạn: 07/09/2024
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Mô tả công việc
Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, thắc mắc của khách hàng qua điện thoại, email, chat và các kênh liên lạc khác
Cung cấp thông tin về sản phẩm, dịch vụ của công ty cho khách hàng
Ghi nhận và chuyển tiếp các phản hồi, khiếu nại của khách hàng đến bộ phận liên quan
Cập nhật thông tin khách hàng vào hệ thống quản lý
Hỗ trợ giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình sử dụng sản phẩm/dịch vụ của khách hàng
Thực hiện các cuộc gọi chăm sóc khách hàng định kỳ
Kiêm nhiệm một số công việc hành chính nhân sự
Cung cấp thông tin về sản phẩm, dịch vụ của công ty cho khách hàng
Ghi nhận và chuyển tiếp các phản hồi, khiếu nại của khách hàng đến bộ phận liên quan
Cập nhật thông tin khách hàng vào hệ thống quản lý
Hỗ trợ giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình sử dụng sản phẩm/dịch vụ của khách hàng
Thực hiện các cuộc gọi chăm sóc khách hàng định kỳ
Kiêm nhiệm một số công việc hành chính nhân sự
Yêu cầu
Không yêu cầu kinh nghiệm, công ty sẽ đào tạo
Kỹ năng giao tiếp và xử lý tình huống tốt
Giọng nói dễ nghe, rõ ràng
Thái độ nhiệt tình, kiên nhẫn và lịch sự khi giao tiếp với khách hàng
Sử dụng thành thạo máy tính và các phần mềm văn phòng cơ bản
Kỹ năng giao tiếp và xử lý tình huống tốt
Giọng nói dễ nghe, rõ ràng
Thái độ nhiệt tình, kiên nhẫn và lịch sự khi giao tiếp với khách hàng
Sử dụng thành thạo máy tính và các phần mềm văn phòng cơ bản
Quyền lợi
Được đóng BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của pháp luật
Thưởng các ngày lễ, Tết theo quy định
Được đào tạo các kỹ năng chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp
Môi trường làm việc năng động, thân thiện
Được tham gia các hoạt động team building, du lịch hàng năm
Thưởng các ngày lễ, Tết theo quy định
Được đào tạo các kỹ năng chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp
Môi trường làm việc năng động, thân thiện
Được tham gia các hoạt động team building, du lịch hàng năm
Thông tin khác
Cấp bậc
Nhân viên
Kinh nghiệm
Dưới 1 năm
Số lượng tuyển
1 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu
Nhân viên
Kinh nghiệm
Dưới 1 năm
Số lượng tuyển
1 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 07/09/2024
- Thu nhập: 8 - 9 triệu
Giới thiệu công ty
Xem trang công ty
Công ty chưa cập nhật thông tin....
Quy mô công ty
Từ 26 - 100 nhân viên
Việc làm tương tự
Công ty TNHH Một thành viên giáo dục RES
Từ 4 Triệu - Dưới 8 Triệu VNĐ / Tháng
21/10/2024
Hà Nội, Bắc Giang, Bắc Ninh, Nghệ An, Quảng Ninh, Thanh Hóa, Khác
CÔNG TY CỔ PHẦN VINHOMES - TẬP ĐOÀN VINGROUP
Thỏa thuận
31/10/2024
Hồ Chí Minh, Hải Phòng, Bắc Giang, Hưng Yên
Ngân hàng Thương mại Cổ phần Kỹ Thương Việt Nam (Techcombank)
9 - 12 triệu
07/11/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Cần Thơ, Hải Phòng, An Giang, Bà Rịa - Vũng Tàu, Bắc Giang, Bắc Ninh, Bình Dương, Đồng Nai, Gia Lai, Lạng Sơn, Long An, Phú Thọ, Quảng Nam, Vĩnh Long
Công ty TNHH Một thành viên giáo dục RES
9 triệu - 30 triệu
02/11/2024
Bắc Giang
Ngân hàng TMCP Đông Nam Á - SeABank
12 - 25 triệu
26/10/2024
Bắc Giang, Bắc Ninh, Khác
Ngân hàng Thương mại Cổ phần Hàng Hải Việt Nam (MSB)
thỏa thuận
27/10/2024
Bắc Giang, Lào Cai, Thái Nguyên
Ngân hàng Thương mại Cổ phần Hàng Hải Việt Nam (MSB)
thỏa thuận
09/11/2024
Bắc Giang, Lào Cai, Vĩnh Phúc
LPBank - Ngân Hàng TMCP Lộc Phát Việt Nam (Tên Gọi Cũ Ngân Hàng TMCP Bưu Điện Liên Việt)
thỏa thuận
31/10/2024
Bắc Giang
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.