NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNGCÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI KỸ THUẬT DỊCH VỤ ICOOL
Nơi làm việc: Hồ Chí Minh
Ngành nghề: Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng, Giao Dịch Khách Hàng, Dịch vụ
Lương: 6,5 Tr - 9 Tr VND
Hình thức: Toàn thời gian
Ngày đăng: 20/08/2024
Hạn nộp: 30/09/2024
Mô tả công việc
Mô tả Công việc
Tiếp nhận cuộc gọi tới, tư vấn và nhận đặt phòng.
Tiếp nhận, giải đáp những yêu cầu, thắc mắc, khiếu nại của khách hàng thông qua kênh truyền thông (điện thoại, email, facebook, zalo...)
Xác định nhu cầu khách hàng, lợi ích của sản phẩm/dịch vụ để định hướng khách hàng sử dụng, kể cả sản phẩm mới thông qua các kênh truyền thông
Thực hiện các chương trình khảo sát ý kiến khách hàng, theo dõi kết quả xử lý, và phản hồi tới khách hàng khi lỗi đã được khắc phục
Tiếp thị, bán chéo sản phẩm đến khách hàng thông qua các kênh truyền thông theo kịch bản, chương trình định sẵn
Tương tác (like, share, comment) các inbox, comment, share, checkin và review trên fanpage của khách hàng, giải quyết các đánh giá (review) xấu của khách hàng cho đến khi khách hài lòng
Thực hiện các chiến dịch telesale
Trả lời tương tác khách hàng trên các kênh Social, đeo bám, chốt sale
Tiếp nhận cuộc gọi tới, tư vấn và nhận đặt phòng.
Tiếp nhận, giải đáp những yêu cầu, thắc mắc, khiếu nại của khách hàng thông qua kênh truyền thông (điện thoại, email, facebook, zalo...)
Xác định nhu cầu khách hàng, lợi ích của sản phẩm/dịch vụ để định hướng khách hàng sử dụng, kể cả sản phẩm mới thông qua các kênh truyền thông
Thực hiện các chương trình khảo sát ý kiến khách hàng, theo dõi kết quả xử lý, và phản hồi tới khách hàng khi lỗi đã được khắc phục
Tiếp thị, bán chéo sản phẩm đến khách hàng thông qua các kênh truyền thông theo kịch bản, chương trình định sẵn
Tương tác (like, share, comment) các inbox, comment, share, checkin và review trên fanpage của khách hàng, giải quyết các đánh giá (review) xấu của khách hàng cho đến khi khách hài lòng
Thực hiện các chiến dịch telesale
Trả lời tương tác khách hàng trên các kênh Social, đeo bám, chốt sale
Tiếp nhận cuộc gọi tới, tư vấn và nhận đặt phòng.
Tiếp nhận, giải đáp những yêu cầu, thắc mắc, khiếu nại của khách hàng thông qua kênh truyền thông (điện thoại, email, facebook, zalo...)
Xác định nhu cầu khách hàng, lợi ích của sản phẩm/dịch vụ để định hướng khách hàng sử dụng, kể cả sản phẩm mới thông qua các kênh truyền thông
Thực hiện các chương trình khảo sát ý kiến khách hàng, theo dõi kết quả xử lý, và phản hồi tới khách hàng khi lỗi đã được khắc phục
Tiếp thị, bán chéo sản phẩm đến khách hàng thông qua các kênh truyền thông theo kịch bản, chương trình định sẵn
Tương tác (like, share, comment) các inbox, comment, share, checkin và review trên fanpage của khách hàng, giải quyết các đánh giá (review) xấu của khách hàng cho đến khi khách hài lòng
Thực hiện các chiến dịch telesale
Trả lời tương tác khách hàng trên các kênh Social, đeo bám, chốt sale
Tiếp nhận cuộc gọi tới, tư vấn và nhận đặt phòng.
Tiếp nhận, giải đáp những yêu cầu, thắc mắc, khiếu nại của khách hàng thông qua kênh truyền thông (điện thoại, email, facebook, zalo...)
Xác định nhu cầu khách hàng, lợi ích của sản phẩm/dịch vụ để định hướng khách hàng sử dụng, kể cả sản phẩm mới thông qua các kênh truyền thông
Thực hiện các chương trình khảo sát ý kiến khách hàng, theo dõi kết quả xử lý, và phản hồi tới khách hàng khi lỗi đã được khắc phục
Tiếp thị, bán chéo sản phẩm đến khách hàng thông qua các kênh truyền thông theo kịch bản, chương trình định sẵn
Tương tác (like, share, comment) các inbox, comment, share, checkin và review trên fanpage của khách hàng, giải quyết các đánh giá (review) xấu của khách hàng cho đến khi khách hài lòng
Thực hiện các chiến dịch telesale
Trả lời tương tác khách hàng trên các kênh Social, đeo bám, chốt sale
Yêu cầu
Yêu Cầu Công Việc
Giọng nói rõ ràng, dễ nghe
Khả năng giao tiếp, trình bày, thuyết phục, tương tác khách hàng tốt.
Sử dụng thành thạo vi tính văn phòng.
Khả năng xử lý tình huống, thu nhập và xử lý thông tin.
Nhanh nhẹn, hòa nhã, vui vẻ và có tinh thần hợp tác.
Không ngại thay đổi để làm tốt công việc
Biết lắng nghe và tiếp thu ý kiến.
Ưu tiên có kinh nghiệm CSKH & Từng làm việc trong ngành F&B
Giọng nói rõ ràng, dễ nghe
Khả năng giao tiếp, trình bày, thuyết phục, tương tác khách hàng tốt.
Sử dụng thành thạo vi tính văn phòng.
Khả năng xử lý tình huống, thu nhập và xử lý thông tin.
Nhanh nhẹn, hòa nhã, vui vẻ và có tinh thần hợp tác.
Không ngại thay đổi để làm tốt công việc
Biết lắng nghe và tiếp thu ý kiến.
Ưu tiên có kinh nghiệm CSKH & Từng làm việc trong ngành F&B
Quyền lợi
Chế độ bảo hiểm
Du Lịch
Phụ cấp
Đồng phục
Chế độ thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương
Công tác phí
Phụ cấp thâm niên
Nghỉ phép năm
Du Lịch
Phụ cấp
Đồng phục
Chế độ thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương
Công tác phí
Phụ cấp thâm niên
Nghỉ phép năm
Thông tin khác
Bằng cấp:
Trung học
Độ tuổi:
18 - 30
Lương:
6,5 Tr - 9 Tr
VND
Trung học
Độ tuổi:
18 - 30
Lương:
6,5 Tr - 9 Tr
VND
Giới thiệu công ty
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI KỸ THUẬT DỊCH VỤ ICOOL việc làm
246/9 Bình Quới, Phường 28, Quận Bình Thạnh, TP. Hồ Chí Minh
Việc làm tương tự
[Tân Bình] Nhân Viên Tư Vấn Marketing Web (Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm)
Công Ty Tnhh Thương Mại Dịch Vụ Web Ideas
9 triệu - 25 triệu VND
Hồ Chí Minh
02/10/2024
Chuyên Viên Tư Vấn Giải Pháp Công Nghệ - Thu Nhập Upto 20Tr+++, Được Đào Tạo Bài Bản
Công ty cổ phần Công nghệ Sapo
6 Triệu -13 Triệu VND + % Hoa hồng + Thưởng
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Hải Phòng, Bình Dương, Nghệ An
08/10/2024
[Hà Nội | HCM] Nhân Viên Kinh Doanh - Sản phẩm giáo dục
Công Ty CP Công Nghệ Giáo Dục Trường Học Trực Tuyến - Onschool
Từ 15.000.000 - 30.000.000 VNĐ
Hà Nội, Hồ Chí Minh
07/10/2024
[HCM] Chuyên Viên Quản Lý Khách Hàng Cấp Cao
De La Sól - Tập Đoàn Bảo Hiểm Nhân Thọ Đa Quốc Gia Sun Life
16.800.000 VND + Thưởng
Hồ Chí Minh
03/10/2024
Nhân viên chăm sóc khách hàng
Công Ty TNHH Một Thành Viên An Phát Cường Thịnh
7 - 12 Triệu VND
Hồ Chí Minh
17/10/2024
Nhân viên chăm sóc khách hàng.
Công Ty TNHH Một Thành Viên An Phát Cường Thịnh
7 - 12 Triệu VND
Hồ Chí Minh
03/10/2024
Nhân viên Telesale chăm sóc khách hàng
Công ty Tài chính TNHH Một thành viên Shinhan Việt Nam
6.000.000-20.000.000
Hồ Chí Minh
12/10/2024
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Fanpage)
CÔNG TY TNHH XUẤT NHẬP KHẨU PHÁT TRIỂN ĐÔNG DƯƠNG
10 - 15 triệu
Hồ Chí Minh
18/10/2024
Vị trí NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG do công ty CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI KỸ THUẬT DỊCH VỤ ICOOL tuyển dụng tại Hồ Chí Minh, Joboko tự động tổng hợp mức lương 6,5 Tr - 9 Tr VND, tìm thêm việc làm về NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG hoặc công ty CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI KỸ THUẬT DỊCH VỤ ICOOL ở các link phía trên
Giới thiệu công ty
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI KỸ THUẬT DỊCH VỤ ICOOL việc làm
246/9 Bình Quới, Phường 28, Quận Bình Thạnh, TP. Hồ Chí Minh