Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Giới thiệu, tư vấn và chăm sóc các đối tượng khách hàng sử dụng dịch vụ/app của công tyGiải quyết các vấn đề và phàn nàn của khách hàng để đảm bảo độ hài lòng, tin cậy của kháchTìm kiếm, duy trì và phát triển mạng lưới khách hàng và đối tác tiềm năng thuộc lĩnh vực vận tải hàng hóa nội địa (trực tiếp hoặc gián tiếp)Báo cáo lên các cấp quản lý về nhu cầu, vấn đề, mối quan tâm của khách hàng;hoạt động của đối thủ cạnh tranh và tiềm năng trong việc phát triển kinh doanh sản phẩm/dịch vụ