Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
CÔNG TY TNHH LAVENDER HÀ NỘI
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Mô tả công việc
- Gọi điện hỏi thăm; hướng dẫn khách cách chăm sóc khách tại nhà.
- Ghi nhận và báo cáo các vấn đề khiếu nại của khách hàng
- Nhận danh sách khách hàng tiềm năng, chăm sóc và tiếp tục khai thác những khách hàng có tiềm năng hay quan tâm chưa mua dịch vụ
- Gọi điện đến khách hàng để giới thiệu về các gói sản phẩm , giá và các CTKM; lắng nghe nhu cầu khách hàng, tư vấn và giải thích những thắc mắc
- Thực hiện KPI cá nhân theo chỉ tiêu của Công ty đặt ra
- Cập nhật, lưu trữ thông tin liên quan về khách hàng trên hệ thống để xây dựng cơ sở dữ liệu
- Thời gian làm việ:
+Thứ 2 - Chủ nhật (từ 08:00 đến 20:00)
+Thời gian làm việc ca xoay: 10h/ca. Tuần nghỉ 1 ngày trừ cuối tuần và ngày lễ. Ca 1: 08h00 -18h00, Ca 2: 10h00 - 20h00
* Quyền lợi:
- Lương cơ bản:10tr+ KPI => Thu nhập: 15-20tr
- Bữa ăn theo ca làm việc (2 suất ăn/ca)
- BHXH, BHYT, BHTN; phép năm 12 ngày/ năm
- Thưởng lương tháng 13++
- Thưởng doanh thu hàng năm cao
- Thưởng các ngày lễ trong năm và sinh nhật cá nhân
- Du lịch 05 sao hằng năm cùng Công ty( Troing và ngoài nước)
- Và còn nhiều chế độ khác trong quá trình làm việc
Yêu cầu công việc
- Độ tuổi: 23 - 32 tuổi. Không nói giọng địa phương
- Tối thiểu 2 năm kinh nghiệm vị trí Chăm sóc khách hàng trong mô hình chuỗi thẩm mỹ viện, spa/ kinh doanh mỹ phẩm
- Tác phong gọn gàng, chuyên nghiệp và tuân thủ nghiêm các quy định cũng như chính sách của công ty
- Kỹ năng giao tiếp tốt, có khả năng truyền đạt và tiếp nhận thông tin rõ ràng đúng trọng tâm
Thông tin chung
- Thu nhập: 15 triệu - 20 triệu VND
Cách thức ứng tuyển
1. Lavender - 13 năm dẫn đầu
Trải qua hơn 1 thập kỉ phát triển, Lavender có trong tay 2 cơ sở thẩm mỹ đạt tiêu chuẩn quốc tế tại Hà Nội và Sài Gòn, sở hữu đội ngũ bác sĩ đầu ngành, khoảng hơn 100 công nghệ tiên tiến thế giới, cùng niềm tin của gần 1 000 000 khách hàng trong và ngoài nước.
Những đóng góp không ngừng nghỉ đã được ghi nhận xứng đáng với những giải thưởng cao quý do hội đồng chuyên môn và người tiêu dùng bình chọn
2. Đẳng cấp 5 sao
Tọa lạc trên 2 con phố lớn nhất nhì Hà Nội và TP.Hồ Chí Minh, Lavender sở hữu không gian xa hoa, sang trọng với các khu dịch vụ đẳng cấp, đạt tiêu chuẩn 5 sao được thiết kế theo phong cách hoàng gia, tạo cảm giác thư thái khi khách hàng đến và trải nghiệm dịch vụ làm đẹp cao cấp.
3. Quy tụ đội ngũ, chuyên gia danh tiếng
Trên con đường khẳng định thương hiệu đẳng cấp quốc tế, ngoài thế mạnh và sự vượt trội về công nghệ, một yếu tố tạo dựng nên niềm tin và thương hiệu của Lavender chính là đội ngũ bác sĩ uy tín, có trình độ tay nghề cao, nhiều năm kinh nghiệm trong ngành thẩm mỹ, mang lại sự hài lòng và chiếm trọn niềm tin tuyệt đối của mọi khách hàng.
4. Sở hữu hơn 100 công nghệ hiện đại bậc nhất
Lấy công nghệ là thế mạnh vượt trội, Lavender luôn là địa chỉ đi tiên phong trong việc chuyển giao và ứng dụng độc quyền các công nghệ làm đẹp hàng đầu thế giới như: Tắm trắng Bio Light 4D, Thermage FLX, Công nghệ giảm béo Contri Plus ...
5. Gần 1 000 000 khách hàng
Trải qua 13 năm phát triển, Lavender vẫn giữ vững vị trí dẫn đầu và khẳng định thương hiệu đẳng cấp quốc tế, tự hào mang đến vẻ đẹp hoàn mỹ và sự hài lòng cho hơn 1 triệu khách hàng trong và ngoài nước trong đó có khoảng 40.000 doanh nhân chính khách, hơn 20 ngôi sao hạng A như Ngọc Trinh, Thu Minh, Ngọc Trinh, Hoa hậu Mỹ Linh, Á hậu Thanh Tú, Á hậu Lệ Hằng... Sự hài lòng của khách hàng luôn là niềm hành phúc và thành công của Lavender.
Việc làm tương tự
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.