Nhân Viên Chăm Sóc Khách HàngCÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN THƯƠNG MẠI MEGA GROUP

Tiếp nhận, xử lý yêu cầu/thắc mắc của khách hàng liên quan đến sản phẩm của công (sản phẩm thuỷ hải sản) qua điện thoại, email và các kênh liên lạc khác;
Tư vấn thông tin sản phẩm, dịch vụ;
Theo dõi và cập nhật thông tin khách hàng vào hệ thống quản lý;
Lên kê hoạch chắm sóc khách hàng định kỳ để duy trì mối quan hệ, trải nghiệm khách hàng về sản phẩm của công ty, ghi nhận những thông tin phản hồi;
Phối hợp với các PB/BP khác để đảm bảo trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng;
Tham gia vào các chiến dịch marketing và khuyến mãi liên quan đến sản phẩm thủy hải sản tôm giống;