Tiếp nhận các khiếu nại phát sinh liên quan đến đơn hàng trong quá trình vận chuyển
Kiểm tra các thông tin hành trình, xử lí, xác định nguyên nhân phát sinh sai phạm theo quy trình Vận hành
Hỗ trợ Bưu cục xử lý các vấn đề liên quan đến quy trình xử lý khiếu nại
Cải thiện các Bưu cục đang có chỉ số khảo hạch chưa đạt chất lượng
Tham gia đầy đủ BHXH-BHYT-BHTN theo quy định của Nhà nước;
Thưởng các ngày lễ tết, tháng 13, kinh doanh hiệu quả...;
Thường xuyên được tham gia các chương trình đào tạo để nâng cao khả năng và nghiệp vụ của bản thân;
Cung cấp máy tính bàn và điện thoại
phục vụ công việc;