Tiếp nhận và xử lý yêu cầu/thắc mắc của khách hàng liên quan đến sản phẩm/dịch vụ Công ty cung cấp
Tiếp nhận và tư vấn các đơn hàng từ số hotline, page, web, tham gia xây dựng và quản lý kênh thông tin nhằm giúp khách hàng có được nội dung mình cần một cách nhanh chóng và chính xác nhất ( tư vấn gói khám, dịch vụ khám,...)
Thu nhận và quản lý khiếu nại, các vấn đề cần giải quyết của khách hàng và cung cấp thông tin tới các bộ phận phù hợp để xử lý khiếu nại đó
Chăm sóc và quản lý khách hàng qua điện thoại trên Data của công ty.
Quảng bá các chương trình khuyến mãi, các gói dịch vụ ưu đãi hấp dẫn của Công ty tới khách hàng
Theo dõi và liên tục cập nhật các chính sách về sản phẩm/dịch vụ của Công ty
Yêu cầu
Nữ, tốt nghiệp trung cấp trở lên các chuyên ngành có liên quan
Vị trí Nhân viên Chăm sóc Khách hàng do công ty Công ty CP Sức khỏe và Môi trường Hà Nội tuyển dụng tại Hà Nội, Joboko tự động tổng hợp mức lương 7-9 triệu VND, tìm thêm việc làm về Nhân viên Chăm sóc Khách hàng hoặc công ty Công ty CP Sức khỏe và Môi trường Hà Nội ở các link phía trên