Nhân viên Chắm sóc khách hàng

Tập Đoàn Giáo Dục Đại Trường Phát - CÔNG TY TNHH EDUCATION SOLUTIONS VIỆT NAM

Hồ Chí Minh

9 - 12 triệu VND

12/06/2026

Toàn thời gian

Ứng tuyển

Ngành nghề:

Ngân hàng/ Tài Chính, Giáo dục / Đào tạo

Mô tả công việc

- Chốt học phí, truy thu học phí, theo dõi nợ từng trường phụ trách đúng kỳ quy định

Trực tiếp di chuyển xuống các trường được phân công hỗ trợ.
Xác nhận số lượng học sinh thực học, học sinh miễn giảm, học sinh đóng học phí, học sinh nợ học phí trong tháng.
Truy thu học phí học sinh nợ những tháng trước.
Cập nhật số lượng chốt học phí hàng tháng lên LMS đầy đủ và chính xác.
Theo dõi, thống kê danh sách học sinh còn nợ.
Thực hiện chính sách chăm sóc khách hàng vào các dịp Lễ, Tết, 20/11.
Đảm bảo chuyển quà tặng đến Hiệu phó, Kế toán, Thủ quỹ chính xác và kịp thời.

- Xử lý các vấn đề dịch vụ khách hàng phát sinh

Ghi nhận, giải quyết, xử lý các vấn đề liên quan đến chính sách chăm sóc, thỏa thuận, phù hợp với quy định của công ty kịp thời, chính xác.

- Thực hiện việc chi chiết khấu hàng tháng đối các từng trường phụ trách

Đảm bảo việc chi chiết khấu kịp thời, đầy đủ, đúng đến từng đối tượng nhận chi phí theo chính sách và thỏa thuận của công ty.
Thiết lập và tạo mối quan hệ với KH, giải quyết các vấn đề phát sinh đối với nhà trường.
Thực hiện, chịu trách nhiệm việc tái ký hợp đồng với các trường cho năm học mới.
Đảm bảo thực hiện việc tái ký hợp đồng với các trường theo chính sách của công ty.

Yêu cầu

Tốt nghiệp Cao Đẳng, Đại Học chuyên ngành tiếng Anh; Giáo dục; Sư phạm, Kinh tế và các chuyên ngành liên quan.
Vi tính: Thành thạo tin học văn phòng, Microsoft Office.
Kinh nghiệm: từ 6 tháng làm việc trong mảng Chăm sóc Khách hàng, ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc tại mảng giáo dục, kinh nghiệm làm sales, tư vấn sản phẩm có liên quan.
Không ngại di chuyển, đi đến các điểm trường học được phân công phụ trách hỗ trợ.

Quyền lợi

Thu nhập và Phúc lợi:

Lộ trình thăng tiến rõ ràng: Cơ hội tăng lương và thăng cấp dựa trên đánh giá năng lực định kỳ hàng năm.

Chế độ phúc lợi đầy đủ:

Bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế theo quy định.
12 ngày phép năm cho nhân viên chính thức.
Thưởng lễ, Tết, KPI hàng năm, lương tháng 13.

Cơ Hội Phát Triển Năng Lực:

Lĩnh vực tiềm năng: Tham gia vào lĩnh vực Giáo dục, Dạy học, Sách, Thiết bị học tập và Ứng dụng số. DTP là đối tác chiến lược của các Nhà xuất bản hàng đầu thế giới, mang đến những giải pháp toàn diện và bền vững.
Không ngừng học hỏi: Được đào tạo bài bản, trau dồi kinh nghiệm qua các chương trình đào tạo hội nhập và nâng cao chuyên môn.
Môi trường sáng tạo: Khuyến khích sự sáng tạo, năng động và cầu tiến trong công việc. Cùng nhau tạo ra những giá trị nhân văn, đóng góp vào sự phát triển của giáo dục Việt Nam.

Văn Hóa Doanh Nghiệp:

Giá trị cốt lõi: Đề cao sự trung thực, đoàn kết, trách nhiệm, tôn trọng, tư duy toàn cầu và tư duy lãnh đạo.
Môi trường làm việc: Thân thiện, chuyên nghiệp, tạo điều kiện để mỗi cá nhân phát huy tối đa khả năng.

Thông tin chung

Thu nhập: 9 - 12 triệu VND

Nơi làm việc

168 Phan Văn Trị, Phường An Nhơn, Tp. HCM

Ứng tuyển

Báo cáo tin tuyển dụng

Việc làm tương tự

Chuyên viên thu hồi nợ trực tiếp

CÔNG TY CỔ PHẦN KREDIVO VIỆT NAM

Từ 7 - 15 triệu

Hồ Chí Minh, Bình Dương

11/06/2026

Chuyên Viên Tố Tụng Địa Bàn Miền Nam - Xử Lý Nợ Khu Vực Miền Nam, Khối Xử Lý Nợ

Ngân hàng TMCP Đông Nam Á - SeABank

Thương lượng

Hồ Chí Minh

08/06/2026

Nhân Viên Xử Lý Tín Dụng Thị Trường - Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm

Công ty Tài chính TNHH Ngân hàng Việt Nam Thịnh Vượng SMBC (FE CREDIT)

15 - 25 triệu

Hà Nội, Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Cần Thơ, Hải Phòng, An Giang, Cà Mau, Đắk Lắk, Đồng Nai, Đồng Tháp, Gia Lai, Khánh Hòa, Quảng Ngãi, Tây Ninh, Thanh Hóa, Vĩnh Long, Khác

30/05/2026

NV/CV Thu Hồi Nợ Hiện Trường (Nợ Muộn) -Hồ Chí Minh, Tây Ninh, Bình Dương, Long An, Đông Nai - ID859

Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng - VPBank

Thoả thuận

Hồ Chí Minh, Đồng Nai, Tây Ninh

14/06/2026

Kế toán tổng hợp

The American University Of Science AUS

20 Tr - 25 Tr VND

Hồ Chí Minh

28/05/2026

Công Ty Mua Bán Nợ GALAXY Tuyển Dụng Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Sau Vay Full-time 2025

Công ty TNHH Mua bán nợ Galaxy

Từ 4 Triệu - Dưới 8 Triệu VNĐ / Tháng

Hồ Chí Minh

10/07/2026

Nhân Viên Xử Lý Nợ Hiện Trường - Toàn Quốc

Công ty Cổ phần Hạ tầng Viễn Thông số

15.000.000 - 30.000.000 VND

Hà Nội, Hồ Chí Minh, An Giang, Bà Rịa - Vũng Tàu, Bình Dương

09/06/2026

Nhân viên Kế toán Nội bộ

Công ty Cổ Phần Plasma Việt Nam

12 - 17 triệu VND

Hồ Chí Minh

10/06/2026

KẾ TOÁN TỔNG HỢP Toàn thời gian

Công ty Cổ phần Giáo dục Toàn Cầu IEG

Từ 15 - 18 triệu VND

Hồ Chí Minh

04/06/2026

Kế Toán Cơ Sở

Hệ thống Trường Hội nhập Quốc tế Bamboo

Từ 9 - 11 triệu VND

Hồ Chí Minh

01/06/2026

Vị trí Nhân viên Chắm sóc khách hàng do công ty Tập Đoàn Giáo Dục Đại Trường Phát - CÔNG TY TNHH EDUCATION SOLUTIONS VIỆT NAM tuyển dụng tại Hồ Chí Minh, Joboko tự động tổng hợp mức lương 9 - 12 triệu VND, tìm thêm việc làm về Nhân viên Chắm sóc khách hàng hoặc công ty Tập Đoàn Giáo Dục Đại Trường Phát - CÔNG TY TNHH EDUCATION SOLUTIONS VIỆT NAM ở các link phía trên

Giới thiệu công ty