Tiếp nhận và tư vấn khách hàng qua Facebook, Zalo, TikTok, Hotline trên Pancake.
Tư vấn sản phẩm Apple, chương trình khuyến mãi, trả góp và bảo hành.
Tư vấn Thu cũ - Đổi mới, báo giá và chốt lịch hẹn khách.
Gọi điện xác nhận/nhắc lịch và
chăm sóc khách hàng sau bán.
Cập nhật lịch hẹn, thông tin khách hàng trên CRM/Google Sheets.
Theo dõi, thống kê và báo cáo kết quả công việc.
Ưu tiên có từ 1 năm kinh nghiệm CSKH,
Telesales hoặc Sales.
Giao tiếp tốt, giọng nói dễ nghe, phản hồi nhanh.
Sử dụng tốt Google Sheets và các công cụ văn phòng.
Biết sử dụng Pancake là lợi thế.
Có tinh thần trách nhiệm, chịu được áp lực và khối lượng công việc cao.
Chưa có kinh nghiệm ngành Apple sẽ được đào tạo.
Thu nhập 9 - 15 triệu/tháng, gồm lương cứng + KPI + thưởng nóng.
KPI minh bạch, thưởng theo hiệu quả công việc.
Được đào tạo kỹ năng CSKH, chốt sale và quy trình CRM.
Cơ hội thăng tiến lên Quản lý ca/Trưởng nhóm.
Thưởng Lễ/Tết, tháng 13, party định kỳ.
Ưu đãi mua sản phẩm Apple dành cho nhân viên.