Nhân viên chăm sóc khách hàng

Mô tả Công việc
Hỗ trợ bán hàng: Quản lý dữ liệu, hỗ trợ ký hợp đồng, phối hợp bàn giao mặt bằng.
Chăm sóc sau bán: Giải đáp thắc mắc, xử lý khiếu nại, hướng dẫn thủ tục pháp lý (PCCC, làm ngoài giờ...).
Thanh lý & chuyển nhượng: Hướng dẫn thủ tục, soạn biên bản và phụ lục liên quan.
Thu hồi công nợ: Nhắc phí, tổng hợp công nợ, phối hợp kế toán thu tiền, gửi thông báo ngừng dịch vụ nếu cần.
Phối hợp môi giới: Hỗ trợ tư vấn, giới thiệu chính sách bán hàng.
Công việc khác: Soạn công văn, xác nhận giấy tờ, hỗ trợ các thủ tục thi công, hoàn công...