Tiếp nhận danh sách khách hàng tiềm năng (Lead) do bộ phận Marketing chuyển giao.
Chủ động liên hệ khách hàng qua điện thoại để tìm hiểu nhu cầu, tư vấn và giới thiệu các giải pháp bảo hiểm phù hợp.
Cung cấp thông tin cơ bản về sản phẩm, quyền lợi và các chương trình tư vấn bảo hiểm của công ty.
Giải đáp thắc mắc, duy trì liên lạc và
chăm sóc khách hàng trong quá trình tìm hiểu sản phẩm.
Sắp xếp lịch hẹn để khách hàng gặp gỡ
chuyên viên tư vấn khi có nhu cầu tìm hiểu chuyên sâu.
Liên hệ danh sách data công ty phân công để mời khách hàng tham gia hội thảo.
Xác nhận thông tin đăng ký, nhắc lịch và hỗ trợ chăm sóc khách hàng trước khi sự kiện diễn ra.
Thực hiện báo cáo công việc, kết quả liên hệ và các chỉ tiêu được giao theo ngày, tuần hoặc tháng.
Độ tuổi 22 - 32.
Tốt nghiệp từ Cao đẳng.
Có kỹ năng giao tiếp tốt, giọng nói rõ ràng, dễ nghe và tự tin khi trao đổi qua điện thoại.
Có khả năng tư vấn, thuyết phục và xử lý tình huống linh hoạt.
Kiên trì, chủ động, có tinh thần trách nhiệm và thái độ tích cực trong công việc.
Có kỹ năng sử dụng máy tính, tin học văn phòng cơ bản và cập nhật dữ liệu.
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng, Telesales, tư vấn bảo hiểm hoặc dịch vụ khách hàng.
Chưa có kinh nghiệm sẽ được hướng dẫn, đào tạo theo quy trình của công ty.
Lương cứng 6-8 triệu + Hoa hồng + Thưởng.
Được đào tạo kiến thức sản phẩm bảo hiểm, kỹ năng tư vấn và quy trình chăm sóc khách hàng.
Hỗ trợ line gọi miễn phí.
Được cung cấp nguồn khách hàng tiềm năng từ bộ phận Marketing.
Cơ hội thăng tiến lên vị trí
Chuyên viên tư vấn tài chính.
Có cơ hội phát triển kỹ năng giao tiếp, tư vấn và định hướng nghề nghiệp trong lĩnh vực bảo hiểm.
Môi trường năng động.
Du lịch trong và ngoài nước.