Nhân Viên Chăm Sóc Và Hỗ Trợ Gia Hạn

CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ ECRM.VN

Địa điểm làm việc: Hà Nội

Hết hạn: 25/06/2024

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới

Mô tả công việc

Triển khai, hỗ trợ và chăm sóc khách hàng trước và sau bán để khách hàng ứng dụng sản phẩm vào vận hành kinh doanh hiệu quả.
Phụ trách hợp đồng đã ký
Gọi điện chăm sóc và hỗ trợ khách trong quá trình sử dụng phần mềm
Giúp khách hàng dùng thử, giúp mua các gói sản phẩm.
Làm rõ, so sánh các gói bán giúp khách hàng.
Kiểm tra hiệu quả, hỗ trợ khách hàng sử dụng dịch vụ thành công.
Đảm bảo tỷ lệ tái ký

Yêu cầu

Có đam mê, yêu thích công việc kinh doanh và mong muốn nâng cao kiến thức quản trị kinh doanh.
Làm việc được fulltime, chấp nhận sinh viên đang chờ bằng tốt nghiệp.
Có Laptop cá nhân và phương tiện đi lại để làm việc.
Khả năng giao tiếp tốt, kỹ năng đàm phán, thuyết phục khách hàng.
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm về Sales, Telesales, CSKH...

Quyền lợi

Thu nhập = Lương cứng 7 triệu + % hoa hồng ( 1-10% trên doanh thu ) + thưởng; thu nhập 10 - 50 triệu/ tháng.
Được hưởng 85% lương cứng trong thời gian thử việc 2 tháng, lên chính thức hưởng 100% lương cứng.
Được hưởng đầy đủ BHXH, BHYT và BHTN theo luật lao động Việt Nam hiện hành.
Được tham gia các khóa đào tạo từ các chuyên gia hàng đầu về thương mại điện tử, marketing online, phần mềm.
Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, trẻ trung, năng động.
Thời gian làm việc: 8h30-17h45 (nghỉ trưa từ 12h-13h15), từ T2-T6 & Sáng T7.

Thông tin chung

Ngày hết hạn: 25/06/2024
Thu nhập: 7 triệu - 15 triệu VND

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

Nobita - Giải Pháp All in One - Quản Trị Đơn Hàng, CRM, Automation Marketing - Tất Cả Trong Một. Chỉ 1 click thay thế tất cả nhân sự dư thừa, kém hiệu quả.
Nobita kết nối tất cả hệ thống phần mềm vận hành bạn đang dùng trên một Dashboard. Với thao tác dễ dàng bạn có thể nhanh chóng chuyển trạng thái đơn hàng và quản lí khách hàng một cách chi tiết.
Ứng dụng tuyệt vời này có thể giúp bạn kiểm soát hành trình đơn một cách hiệu quả. Từ đó gia tăng tỷ lệ giao đơn hàng thành công, giảm thiểu tối đa tình trạng hoàn đơn, gian lận cước... Nobita tiếp cận với khách hàng qua mọi kênh mà bạn có: Facebook, Zalo, SMS, Email, Tổng đài, App.... Người dùng có thể dễ dàng Up Selling, Cross Selling và chăm sóc lại khách hàng một cách tự động và cá nhân hóa theo hành vi. Hiệu quả chăm sóc khách hàng cao chính là điểm nổi trội của Nobita.
Nobita mang đến cho doanh nghiệp, đơn vị kinh doanh tiết kiệm được nhân lực, thời gian, tiền bạc trong việc lên đơn hàng, theo dõi đơn hàng và kiểm tra kho hàng một cách tối ưu nhất.

Quy mô công ty

Từ 26 - 100 nhân viên

Chia sẻ: