Công việc xoay quanh ba mảng: bán hàng cho khách Thái, làm nội dung và hình ảnh, và chạy quảng cáo để có thêm khách.
Tư vấn & bán hàng cho khách Thái
Trò chuyện với khách Thái qua các kênh chat (Messenger, TikTok, Shopee/Lazada Chat): lắng nghe nhu cầu, hiểu khách đang tìm gì và tư vấn chọn đúng size, đúng kiểu dáng cho từng người.
Giải đáp những băn khoăn quen thuộc khi mua nội y online: lo chọn sai size, phân vân về chất liệu và form dáng, so sánh giá. Bạn đưa thông tin rõ ràng, gợi ý combo hợp lý và giúp khách yên tâm quyết định.
Đồng hành với khách từ lúc quan tâm đến khi nhận hàng hài lòng; xử lý đổi/trả nhẹ nhàng và chủ động chăm sóc khách cũ để họ quay lại mua tiếp.
Nội dung & hình ảnh
Viết bài giới thiệu sản phẩm và chương trình ưu đãi bằng tiếng Thái, đúng giọng điệu và thị hiếu của khách Thái.
Tạo hình ảnh sản phẩm bằng công cụ AI (được đào tạo từ đầu) để bài đăng và phần tư vấn thêm sinh động, chuyên nghiệp.
Quảng cáo & tiếp cận khách mới
Chạy các chiến dịch quảng cáo cơ bản trên Facebook và TikTok để đưa sản phẩm đến nhiều khách Thái hơn; được hướng dẫn từng bước, không cần biết chạy ads trước đó.
Theo dõi kết quả cơ bản và phối hợp với đội ngũ để điều chỉnh nội dung, cách tiếp cận cho hiệu quả hơn.
Bắt buộc
Có kinh nghiệm
chăm sóc khách hàng / bán hàng online cho khách Thái trên ít nhất một nền tảng (TikTok Shop TH, Shopee TH, Lazada TH, Facebook), tối thiểu 1 năm.
Hiểu văn hoá mua sắm, cách xưng hô và thói quen tiêu dùng của khách Thái.
Sử dụng tốt máy tính và các công cụ chat, gõ phím nhanh, xử lý được nhiều cuộc trò chuyện cùng lúc.
Ưu tiên
Có kinh nghiệm trong ngành thời trang, nội y hoặc làm đẹp.
Tiếng Thái thành thạo (đọc, viết, chat tự nhiên như người bản xứ)
Từng làm nội dung, thiết kế hình ảnh hoặc chạy quảng cáo là một lợi thế - nếu chưa có, bạn sẽ được đào tạo đầy đủ.
Biết thêm tiếng Việt hoặc
tiếng Anh để phối hợp với đội ngũ.
Từng đạt doanh số tốt ở vị trí tư vấn / bán hàng tương tự.
Tố chất
Nhiệt tình, kiên nhẫn, giao tiếp khéo léo, yêu thích công việc tư vấn, bán hàng và chăm sóc khách hàng; có tinh thần trách nhiệm.
Thu nhập: 7 - 20 triệu/tháng (lương cứng + hoa hồng theo doanh số). Ứng viên có kinh nghiệm tốt với thị trường Thái được xét mức lương khởi điểm cao hơn, thoả thuận cụ thể khi phỏng vấn. Lộ trình phát triển lên
Trưởng nhóm Kinh doanh với thu nhập 20 - 35 triệu/tháng. Thu nhập tăng theo năng lực, không theo thâm niên.
Thưởng & phúc lợi
Thưởng hiệu suất hàng tháng: thưởng top doanh thu, thưởng phản hồi nhanh, thưởng khi cả nhóm đạt mục tiêu chung.
Đóng BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ theo quy định; thưởng các dịp lễ, Tết; xét tăng lương định kỳ theo năng lực.
Được đào tạo về sản phẩm, kỹ năng tư vấn, làm nội dung, hình ảnh AI và chạy quảng cáo cơ bản; có người hướng dẫn sát trong giai đoạn đầu.
Lộ trình thăng tiến rõ ràng, minh bạch; cơ hội phát triển lên vị trí quản lý.
Bảo hiểm xã hội, Bảo hiểm sức khỏe, Thưởng tháng 13, Thưởng hiệu quả làm việc