Mô tả Công việc
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
- Tiếp nhận và kiểm tra bộ chứng từ từ đại lý (Agent); thực hiện upload; phát hành Arrival Notice và D/O.
- Phát hành HBL/HAWB gửi khách hàng submit Si/VGM cho hãng tàu/coloader; gửi Pre-alert cho đại lý.
- Làm Debit Note/Credit Note gửi khách hàng và đại lý.
- Lập thủ tục tạm ứng/thanh toán phí lấy D/O, lấy MBL từ hãng tàu.
- Theo dõi sát sao tiến độ lô hàng, cập nhật kịp thời thông tin cho khách hàng và đại lý.
- Phối hợp với bộ phận Logistics chuẩn bị đầy đủ chứng từ, hóa đơn cước... để làm hàng và
giao hàng an toàn cho khách.
- Tiếp nhận và giải quyết các khiếu nại của khách hàng cũng như các vấn đề phát sinh liên quan đến hàng hóa.
- Thực hiện các báo cáo liên quan theo yêu cầu và các công việc khác theo sự phân công của Quản lý.
Yêu Cầu Công Việc
YÊU CẦU ỨNG VIÊN
- Kinh nghiệm: Tối thiểu 6 tháng kinh nghiệm ở vị trí Chứng từ (Docs/Ops) tại các công ty Forwarding/Logistics.
- Nghiệp vụ: Nắm rõ quy trình làm hàng Air/Sea (cả hàng nhập lẫn hàng xuất), thành thạo việc khai manifest, làm HBL, xử lý D/O và am hiểu hệ thống hãng tàu/coloader.
- Ngoại ngữ:
Tiếng Anh khá (đọc hiểu chứng từ, giao tiếp qua email).
- Kỹ năng & Phẩm chất: Cẩn thận, tỉ mỉ, có trách nhiệm cao; Kỹ năng giao tiếp và xử lý tình huống/khiếu nại tốt; Chịu được áp lực công việc.
🎁 QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG
* Thu nhập: 12.000.000 VNĐ + Thưởng/Bonus theo sản lượng hàng + Thưởng tháng 13 (Thỏa thuận theo năng lực).
* Chế độ đãi ngộ: Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của pháp luật sau thời gian thử việc.
* Môi trường làm việc: Năng động, thân thiện, cơ hội làm việc với mạng lưới đại lý quốc tế lớn, giúp nâng cao kỹ năng chuyên môn nhanh chóng.
* Phúc lợi khác: Thưởng các ngày lễ Tết, quà sinh nhật, tham gia các hoạt động team building, du lịch hàng năm cùng công ty.