Xử lý chứng từ và thủ tục:
· Làm việc trực tiếp với đại lý, khách hàng, hãng tàu và đối tác để theo dõi các lô hàng xuất nhập khẩu.
· Nhận qui trình làm hàng từ người quản lý, xác nhận đặt chỗ từ bộ phận
chăm sóc khách hàng và gửi thời gian cần tuân thủ thực hiện của lô hàng cho khách hàng.
· Nhập dữ liệu vào hệ thống, phát hành thông báo hàng đến, hóa đơn, lệnh
giao hàng, nộp bản khai hàng hóa nhập khẩu, và thanh toán chi phí liên quan cho hãng tàu và đối tác.
· Phát hành vận đơn cho khách hàng.
· Gửi thông báo toàn bộ thông tin lô hàng cho đại lý.
Giải quyết vấn đề phát sinh:
· Giải quyết tất cả các vấn đề liên quan để vận hành lô hàng .
· Hoàn thành toàn bộ quá trình xuất nhập khẩu, kiểm tra, thông báo và xác nhận chi phí với các bên liên quan, chuẩn bị kế hoạch thanh toán.
· Theo dõi quá trình thanh toán theo yêu cầu của bộ phận kế toán.
Giám sát lô hàng:
· Đảm bảo đại lý tuân thủ đúng yêu cầu của từng khách hàng cụ thể.
· Theo dõi lô hàng cho đến khi giao hàng và trả container.
Báo cáo và các công việc khác:
· Báo cáo số lượng công việc và các vấn đề phát sinh cho quản lý hàng tuần.
· Thực hiện các công việc khác được giao.
· Trình độ cao đẳng trở lên, ưu tiên ngành logistics hoặc thương mại quốc tế.
· Tiếng Anh lưu loát; biết thêm tiếng Trung hoặc tiếng Nhật là một lợi thế.
· Ít nhất 1 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực vận tải Quốc Tế, logistics và xuất nhập khẩu.
· Có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng.
Kỹ năng giao tiếp tốt và tinh thần làm việc nhóm
· Tham gia bảo hiểm xã hội và bảo hiểm y tế.
· Môi trường làm việc chuyên nghiệp, đồng nghiệp thân thiện.
· Thời gian làm việc: Thứ Hai - Thứ Sáu (8:00 - 12:00 và 13:30 - 17:30), sáng Thứ Bảy (8:00 - 12:00).