Nhân viên/Chuyên viên Chăm sóc khách hàng

NGÂN HÀNG TMCP PHƯƠNG ĐÔNG (OCB)

Cạnh tranh
30/05/2026
Toàn thời gian

Mô tả công việc

Mô tả Công việc
- Thực hiện các hoạt động kênh dịch vụ khách hàng 24/7;
-Trực tiếp thực hiện các hoạt động hỗ trợ và chăm sóc KH qua Tổng đài/email của Bộ phận Dịch vụ khách hàng 24/7;
- Báo cáo, đề xuất các chức năng hệ thống nhằm nâng cao chất lượng công việc;
- Thực hiện các báo cáo kết quả xử lý yêu cầu, thắc mắc, khiếu nại của khách hàng;
- Tham gia thực hiện cải tiến hệ thống thuộc phạm vị nội bộ Phòng;
- Nhận diện, đánh giá và quản lý các rủi ro phát sinh thuộc phạm vi hoạt động;
- Báo cáo, lưu trữ hồ sơ, dữ liệu theo quy định.

Yêu cầu

Yêu Cầu Công Việc
Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên. Các ngành liên quan Kinh tế, tài chính/ Dịch vụ khách hàng như Kế toán, Quản trị kinh doanh, Dịch vụ...
- Kinh nghiệm: 1 - 2 năm vị trí tương đương;
- Có kỹ năng về DVKH, Kỹ năng giao tiếp, Kỹ năng giải quyết vấn đề
1. Tại OCB, văn hóa được chú trọng phát triển:
- Văn hóa làm việc cởi mở, tôn trọng sự khác biệt, khuyến khích đưa ra những ý tưởng mới, sáng tạo và được tạo điều kiện để hiện thực hóa.
- Đội ngũ đồng nghiệp trẻ trung, nhiệt huyết, luôn sẵn sàng hỗ trợ nhau.
2. Tại OCB, cơ hội phát triển không giới hạn:
- Chương trình đào tạo đa dạng và chuyên biệt theo từng chức danh kèm theo lộ trình thăng tiến rõ ràng.
- Đánh giá hiệu quả công việc hằng quý hoặc 6 tháng với cơ chế minh bạch, công bằng, tạo động lực để bạn phát triển.
***ĐẶC QUYỀN OCBERS:
- Muôn vàn lương thưởng: Lương tháng 13, Thưởng KPI, Thưởng theo chương trình thi đua, Thưởng thâm niên, Thưởng sinh nhật, Phụ cấp tùy chức danh...
- Bảo vệ toàn diện: BHYT, BHXH, Bảo hiểm sức khỏe, Bảo hiểm tai nạn.
- Trọn vẹn gắn kết: Nghỉ mát hàng năm, Hội thao, Hội diễn văn nghệ
- Ưu đãi đặc biệt: lãi suất cho vay CBNV, thấu chi tài khoản lương, ưu đãi thẻ tín dụng,...

Quyền lợi

Laptop
Chế độ bảo hiểm
Du Lịch
Phụ cấp
Đồng phục
Chế độ thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương
Công tác phí
Phụ cấp thâm niên
Nghỉ phép năm
CLB thể thao

Thông tin chung

  • Thu nhập: Cạnh tranh

Việc làm tương tự

Nhân viên Chăm sóc Khách hàng

Công ty TNHH Công nghệ Mmenu

8 - 12 triệu
Hà Nội, Hồ Chí Minh
13/05/2026

Nhân Viên Đảm Bảo Chất Lượng CSKH (QA Call Center)

CÔNG TY TNHH CÁC GIẢI PHÁP SOFTEL

15 - 17 triệu
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Bắc Giang, Phú Yên
09/05/2026

NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG

CÔNG TY TNHH THỰC PHẨM THÁI SƠN

8 triệu - 10 triệu
Hồ Chí Minh
24/05/2026

Customer Service Intern

Công ty Cổ phần Bellsystem24 Việt Nam

Từ 5.3 triệu đến 9.5 triệu VND
Hồ Chí Minh
19/05/2026

[HN/HCM] Công Ty Softel Solutions Tuyển Dụng Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (tiếng Anh) Full-time 2026

CÔNG TY TNHH CÁC GIẢI PHÁP SOFTEL

Từ 15 Triệu - Dưới 20 Triệu VNĐ / Tháng
Hà Nội, Hồ Chí Minh
31/05/2026

Nhân Viên/ Thực Tập Sinh Chăm Sóc Khách Hàng

CÔNG TY TNHH KINH DOANH TƯ VẤN ĐẦU TƯ PRIMELAND GROUP

Từ 7.3 triệu
Hồ Chí Minh
07/06/2026

[HCM] Công Ty Đầu Tư Premier Property Tuyển Dụng Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Full-time 2026

Công Ty TNHH Đầu Tư Premier Property

Từ 8 Triệu - Dưới 10 Triệu VNĐ / Tháng
Hồ Chí Minh
31/05/2026

Customer Service Admin

Công Ty Cổ Phần East West Brewing

Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
11/05/2026

Tuyển dụng Customer Relationship/Account Manager Ca Đêm

OUTSOURCE SOLUTIONS CO.,LTD

18 triệu VND
Hồ Chí Minh
15/05/2026

Thực Tập Sinh Chăm Sóc Khách Hàng

CÔNG TY CỔ PHẦN D1 CONCEPTS

1 - 3 triệu VND
Hồ Chí Minh
13/05/2026
Vị trí Nhân viên/Chuyên viên Chăm sóc khách hàng do công ty NGÂN HÀNG TMCP PHƯƠNG ĐÔNG (OCB) tuyển dụng tại Hồ Chí Minh, Joboko tự động tổng hợp mức lương Cạnh tranh, tìm thêm việc làm về Nhân viên/Chuyên viên Chăm sóc khách hàng hoặc công ty NGÂN HÀNG TMCP PHƯƠNG ĐÔNG (OCB) ở các link phía trên

Giới thiệu công ty

NGÂN HÀNG TMCP PHƯƠNG ĐÔNG (OCB)

Địa chỉ: 28-30 Huỳnh Thúc Kháng, Phường Bến Nghé, Quận 1, Tp. Hồ Chí Minh
Quy mô: Từ 5000 - 10000 nhân viên

Việc làm HOT

Cửa hàng Classic Store
7 - 12 triệu VND
Hồ Chí Minh
Giao Hàng Tiết Kiệm
9 - 12 triệu VND
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Hải Phòng
CÔNG TY CỔ PHẦN VATECH VIỆT
10 - 15 triệu VND + Hoa Hồng
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Đà Nẵng