- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới
Mô tả công việc
- Tiếp nhận yêu cầu sữa chữa, xác định nhu cầu của khách hàng; thực hiện công việc kiểm tra, chẩn đoán; tư vấn cho khách hàng các vấn đề của xe
- Dự tính chi phí sửa chữa, thời gian giao xe và thông báo quá trình sửa xe với khách;
- Chuẩn bị chính xác lệnh sửa chữa theo đúng yêu cầu của khách hàng và theo thực tế;
- Thông tin cho khách hàng về tiến độ công việc và các thay đổi chi phí trong quá trình sửa chữa;
- Theo dõi, đảm bảo chất lượng sửa chữa, sự hài lòng cho khách hàng đối với toàn bộ quá trình dịch vụ.
- Hoàn thành hồ sơ thủ tục thanh quyết toán cho xe trước khi chuyển sang bộ phận thanh toán.
- Tư vấn, hỗ trợ và phổ biến những thông tin sản phẩm và kỹ thuật của xe, tổng hợp phản ánh các thông tin phản hồi của khách hàng cho công ty.
- Duy trì phát triển khách hàng nhằm tăng doanh thu và lợi nhuận cho cá nhân và bộ phận.
- Phối hợp chặt chẽ với bộ phận phụ tùng để đảm bảo hoàn thành tốt công việc
- Dự tính chi phí sửa chữa, thời gian giao xe và thông báo quá trình sửa xe với khách;
- Chuẩn bị chính xác lệnh sửa chữa theo đúng yêu cầu của khách hàng và theo thực tế;
- Thông tin cho khách hàng về tiến độ công việc và các thay đổi chi phí trong quá trình sửa chữa;
- Theo dõi, đảm bảo chất lượng sửa chữa, sự hài lòng cho khách hàng đối với toàn bộ quá trình dịch vụ.
- Hoàn thành hồ sơ thủ tục thanh quyết toán cho xe trước khi chuyển sang bộ phận thanh toán.
- Tư vấn, hỗ trợ và phổ biến những thông tin sản phẩm và kỹ thuật của xe, tổng hợp phản ánh các thông tin phản hồi của khách hàng cho công ty.
- Duy trì phát triển khách hàng nhằm tăng doanh thu và lợi nhuận cho cá nhân và bộ phận.
- Phối hợp chặt chẽ với bộ phận phụ tùng để đảm bảo hoàn thành tốt công việc
Yêu cầu công việc
- Tốt nghiệp chuyên nghành kỹ thuật ô tô.
- Ưu tiên người có thêm bằng cấp hay hiểu biết sâu rộng về thị trường ô tô;
- Thành thạo tin học văn phòng
- Có tối thiểu là 02 năm kinh nghiệm làm ở vị trí tương tự;
- Khả năng truyền thông và quan hệ với cá nhân tốt;
- Có tinh thần làm việc với trách nhiệm cao, chịu áp lực, cầu tiến;
- Kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống và chăm sóc khách hàng;
- Khả năng lập chiến lược kinh doanh, kế hoạch triển khai và quản lý nhóm.
- Ưu tiên người có thêm bằng cấp hay hiểu biết sâu rộng về thị trường ô tô;
- Thành thạo tin học văn phòng
- Có tối thiểu là 02 năm kinh nghiệm làm ở vị trí tương tự;
- Khả năng truyền thông và quan hệ với cá nhân tốt;
- Có tinh thần làm việc với trách nhiệm cao, chịu áp lực, cầu tiến;
- Kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống và chăm sóc khách hàng;
- Khả năng lập chiến lược kinh doanh, kế hoạch triển khai và quản lý nhóm.
Quyền lợi được hưởng
- Môi trường làm việc dân chủ, hiện đại, chuyên nghiệp, có cơ hội thăng tiến và ổn định lâu dài.
- Được đóng BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của nhà nước.
- Được hưởng chế độ chăm sóc sức khỏe toàn diện.
- Được hưởng các quyền lợi khác theo chính sách của công ty
- Được đóng BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của nhà nước.
- Được hưởng chế độ chăm sóc sức khỏe toàn diện.
- Được hưởng các quyền lợi khác theo chính sách của công ty
Thông tin khác
Địa điểm làm việc
➢ 394B Điện Biên Phủ , Quận Thanh Khê , Đà Nẵng , Viet Nam (Đà Nẵng)
Ngành nghề
Tự Động Hóa
Tính chất công việc
Toàn thời gian
Yêu cầu về bằng cấp (tối thiểu)
Đại Học
Yêu cầu kinh nghiệm
2 - 3 năm
➢ 394B Điện Biên Phủ , Quận Thanh Khê , Đà Nẵng , Viet Nam (Đà Nẵng)
Ngành nghề
Tự Động Hóa
Tính chất công việc
Toàn thời gian
Yêu cầu về bằng cấp (tối thiểu)
Đại Học
Yêu cầu kinh nghiệm
2 - 3 năm
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 29/10/2021
- Thu nhập: Thỏa thuận
Việc làm tương tự
Văn phòng Đại diện Công ty TNHH Kiến Vương tại Hà Nội
12 - 15 triệu VND
21/10/2024
Đà Nẵng
CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ Ô TÔ HÀNG XANH
5 - 25 triệu VNĐ
21/10/2024
Hồ Chí Minh, Điện Biên
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ XÂY DỰNG T-HOME DANA
7 - 20 triệu VND
24/10/2024
Đà Nẵng
Công Ty TNHH Phòng Khám Đa Khoa Jio Health Việt Nam
Thỏa thuận
31/10/2024
Hồ Chí Minh, Đà Nẵng
Công ty TNHH thực phẩm sạch thương mại T&P
15 - 20 triệu
06/11/2024
Đà Nẵng, Khánh Hòa
Kedma Vietnam - Công ty Cổ phần OJRT Beauty
Thu nhập từ 10 triệu - 30 triệu VNĐ
29/10/2024
Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Đồng Nai
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ XÂY DỰNG T-HOME DANA
7 - 20 triệu VNĐ
11/10/2024
Đà Nẵng
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.