Nhân Viên Cố Vấn Dịch Vụ Tại Quảng Ninh

Tiếp nhận nhu cầu dịch vụ và kiểm tra xe của khách hàng, phối hợp với Quản đốc xưởng đưa ra phương án sửa chữa, giá thành dịch vụ, phụ tùng để tư vấn cho khách hàng;
Phối hợp với các Cty Bảo Hiềm, trực tiếp tư vấn kỹ thuật sửa chữa xe, thuyết phục khách hàng sử dụng dịch vụ; Đảm bảo đạt các chỉ số hài lòng khách hàng theo tiêu chuẩn DOS;
Lập báo giá, lệnh sửa chữa, hồ sơ bảo hiểm, theo dõi tiến độ thực hiện công việc sửa chữa, tiến độ cung ứng phụ tùng, vật tư sửa chữa;
Phối hợp các bộ phận để bàn giao xe cho khách hàng;
Nỗ lực và chủ động tìm kiếm nguồn khách hàng, Chăm sóc khách hàng sau bảo dưỡng, sửa chữa;
Thực hiện chỉ tiêu kinh doanh dịch vụ phụ tùng được giao, đưa ra các đề xuất và giải pháp nhầm nâng cao hiệu quả hoạt động của xưởng dịch vụ;
Thực hiện các công việc khác và báo cáo theo yêu cầu của Ban giám đốc/ Trưởng bộ phận.