Mô tả công việc
Delivery K là một trong những công ty công nghệ trong lĩnh vực F&B - Ứng dụng giao thức ăn cho người Hàn Quốc, được thành lập từ năm 2019 tại Việt Nam với sứ mệnh cung cấp dịch vụ giao thức ăn Hàn Quốc tối ưu và tiện lợi đến bất kỳ nơi nào trên khu vực Đông Nam Á.
• Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, thắc mắc, khiếu nại của khách hàng Hàn Quốc/VN,... qua điện thoại, email, chat hoặc các kênh liên lạc khác
•
Hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng sản phẩm/dịch vụ, hướng dẫn quy trình và cung cấp thông tin cần thiết.
• Ghi nhận thông tin phản hồi từ khách hàng, phối hợp với các bộ phận liên quan để giải quyết vấn đề.
• Dịch tài liệu
• Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên
Yêu cầu
• Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành tiếng hàn (Topik 5 trở lên), thành thạo 4 kỹ năng nghe-nói-đọc-viết.
• Thành thạo tin học văn phòng
• Cẩn thận, trung thực, có tinh thần trách nhiệm và chịu được áp lực công việc
• Gắn bó lâu dài
• Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm CSKH
***Benefit:
- Lương cơ bản: từ 12 triệu + phụ cấp (deal theo năng lực)
- Phụ cấp ca cuối tuần : 2 triệu/ tháng
- Phụ cấp khác gồm: tiền ăn trưa, xăng, điện thoại, học kỹ năng/spa/gym,...
- Lương tháng 13
- Review lương hàng năm
- Hưởng 12 ngày phép/năm và được hoàn lại tiền lương cho những ngày chưa nghỉ phép
- Hưởng 2 ngày phép nghỉ hè vào tháng 7 hoặc tháng 8 hằng năm
- Tham gia BHYT/BHTN/BHXH theo quy định của Nhà nước, được đóng BHXH 100% lương
- Chế độ khác: Sinh nhật, Happy Monday, tiệc công ty, workshop...
***Thời gian làm việc:
Ca hành chính: Thứ 2 - Thứ 6: 8h-17h30, Thứ 7: 8h-12h ( làm thứ 7 cách tuần)
Ca cuối tuần-ca tối: từ 12h-21h, làm T7-CN (nghỉ giữa tuần)
Bộ phận nhân sự sẽ sắp xếp ca cho nhân viên
***Văn phòng:
- Hà Nội: Tầng 26, Toà nhà Tasco Building HH2-2, Đường Phạm Hùng, Mễ Trì, Nam Từ Liêm, Hà Nội
- Đà Nẵng: Indochina Riverside Towers, 74 Bạch Đằng, Hải Châu 1, Hải Châu, Đà Nẵng
- Hồ Chí Minh: Tầng 4, 154 Cao Đức Lân, Phường An Phú, Thành phố Thủ Đức, Thành phố Hồ Chí Minh
- Philippines: 5P Fort Palm Spring 30th 1st ave. BGC, Taguig Metro Manila, Manila, Philippines
- Thailand: Exchange Tower 388, Sukhumvit Road, Khlong Toei, Khlong Toei, Bangkok 10110, Thailand.
Quyền lợi
Chăm sóc sức khoẻ
Tham gia BHYT/BHTN/BHXH theo quy định của Nhà nước, được đóng BHXH 100% lương
Nghỉ phép có lương
Hưởng 12 ngày phép/năm và được hoàn lại tiền lương cho những ngày chưa nghỉ phép
Hưởng 2 ngày phép nghỉ hè vào tháng 7 hoặc tháng 8 hằng năm
Cơ hội du lịch
Workshop hằng năm
Xem thêm
Thông tin khác
NGÀY ĐĂNG
11/08/2025
CẤP BẬC
Mới Tốt Nghiệp
NGÀNH NGHỀ
Dịch Vụ Khách Hàng > Dịch Vụ Khách Hàng
KỸ NĂNG
Tiếng Hàn, Tin Học Văn Phòng, Giải quyết vấn đề, Customer Service, Topik 5
LĨNH VỰC
Phần Mềm CNTT/Dịch vụ Phần mềm
NGÔN NGỮ TRÌNH BÀY HỒ SƠ
Tiếng Hàn Quốc
SỐ NĂM KINH NGHIỆM TỐI THIỂU
Không yêu cầu
QUỐC TỊCH
Không hiển thị
Xem thêm
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 10/09/2025
- Thu nhập: Từ 12tr ₫/tháng
Nơi làm việc
- Tầng 26, Toà nhà Tasco Building HH2-2, Đường Phạm Hùng, Mễ Trì, Nam Từ Liêm, Hà Nội