Nhân viên CS biết tiếng Hàn ca cuối tuần+ca tối

Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, thắc mắc, khiếu nại của khách hàng Hàn Quốc/VN,... qua điện thoại, email, chat hoặc các kênh liên lạc khác
Hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng sản phẩm/dịch vụ, hướng dẫn quy trình và cung cấp thông tin cần thiết.
Ghi nhận thông tin phản hồi từ khách hàng, phối hợp với các bộ phận liên quan để giải quyết vấn đề.
Tìm kiếm và kết nối đối tác nhà hàng tham gia bán hàng trên Delivery K
Dịch tài liệu
Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên
Thời gian làm việc:
Ca hành chính: Thứ 2 - Thứ 6: 8h-17h30, Thứ 7: 8h-12h ( làm thứ 7 cách tuần)
Ca cuối tuần-ca tối: từ 12h-21h, làm T7-CN (nghỉ giữa tuần)
Bộ phận nhân sự sẽ sắp xếp ca cho nhân viên