Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới
Mô tả công việc
Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, thắc mắc, khiếu nại của khách hàng Hàn Quốc/VN,... qua điện thoại, email, chat hoặc các kênh liên lạc khác
Hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng sản phẩm/dịch vụ, hướng dẫn quy trình và cung cấp thông tin cần thiết.
Ghi nhận thông tin phản hồi từ khách hàng, phối hợp với các bộ phận liên quan để giải quyết vấn đề.
Tìm kiếm và kết nối đối tác nhà hàng tham gia bán hàng trên Delivery K
Dịch tài liệu
Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên
Thời gian làm việc:
Ca hành chính: Thứ 2 - Thứ 6: 8h-17h30, Thứ 7: 8h-12h ( làm thứ 7 cách tuần)
Ca cuối tuần-ca tối: từ 12h-21h, làm T7-CN (nghỉ giữa tuần)
Bộ phận nhân sự sẽ sắp xếp ca cho nhân viên
Yêu cầu
Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành tiếng hàn (Topik 5 trở lên), thành thạo 4 kỹ năng nghe-nói-đọc-viết.
Thành thạo tin học văn phòng
Cẩn thận, trung thực, có tinh thần trách nhiệm và chịu được áp lực công việc
Gắn bó lâu dài
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm CSKH
Quyền lợi
Lương cơ bản: từ 12 triệu + phụ cấp (deal theo năng lực)
Phụ cấp ca cuối tuần : 2 triệu/ tháng
Phụ cấp khác gồm: tiền ăn trưa, xăng, điện thoại, học kỹ năng/spa/gym,...
Lương tháng 13
Review lương hàng năm
Hưởng 12 ngày phép/năm và được hoàn lại tiền lương cho những ngày chưa nghỉ phép
Hưởng 2 ngày phép nghỉ hè vào tháng 7 hoặc tháng 8 hằng năm
Tham gia BHYT/BHTN/BHXH theo quy định của Nhà nước, được đóng BHXH 100% lương
Chế độ khác: Sinh nhật, Happy Monday, tiệc công ty, workshop...
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 26/10/2025
- Thu nhập: cơ bản từ 12 tr
Delivery K là một trong những công ty startup công nghệ trong lĩnh vực F&B - Ứng dụng giao thức ăn cho người Hàn Quốc, được thành lập từ năm 2019 tại Việt Nam với sứ mệnh cung cấp dịch vụ giao thức ăn Hàn Quốc tối ưu và tiện lợi đến bất kỳ nơi nào trên khu vực Đông Nam Á.
Văn phòng:
Tại HN: Indochina Plaza Hanoi, 241 Xuân Thủy, Dịch Vọng Hậu, Cầu Giấy, Hà Nội.
Tại ĐN: Indochina Riverside Towers, 74 Bạch Đằng, Hải Châu 1, Hải Châu, Đà Nẵng.
Tìm hiểu về Delivery K:
WEB:...
Quy mô công ty
Từ 26 - 100 nhân viên
