Mô tả công việc
Trả lời các thắc mắc của người dùng trực tuyến qua chat một cách thân thiện và kịp thời.
Xử lý khiếu nại của người dùng với sự chuyên nghiệp và đồng cảm.
Đảm bảo giao tiếp hiệu quả và tôn trọng để duy trì hình ảnh đẹp của công ty.
Không áp KPI.
Báo cáo định kỳ kết quả công việc, phát hiện và xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình vận hành.
Yêu cầu
Đối với ứng viên biết tiếng anh: Cơ bản , đọc hiểu có thể chat giao tiếp với khách hàng bằng tiếng anh
d
Nhanh nhẹn, linh hoạt, chăm chỉ
Làm được ca đêm
Thao tác máy tính linh hoạt
Đã tốt nghiệp
Làm được ca ngày đêm luân phiên
Quyền lợi
Kí hợp đồng chính thức sẽ được đóng BHXH
Không áp KPI làm đến đâu hưởng hoa hồng đến đó
Được xét tăng lương theo năng lực
Chưa biết việc sẽ được đào tạo từ đầu.
Nhân lương vào mùng 10 hàng tháng , hoa hồng nhận vào 20 hàng tháng.
Bảo hiểm xã hội, Thưởng hiệu quả làm việc
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Ca sáng: 07h00 - 15h00
Ca chiều tối: 15h00 - 23h00
Ca đêm: 23h00 - 07h00
Ca làm việc được luân phiên: 1⁄2 tháng ca sáng, 1⁄2 tháng ca đêm
Nghỉ 4 ngày/tháng (nghỉ luân phiên Chủ nhật & Thứ 2)
Thông tin chung