Mô tả công việc
Tiếp nhận cuộc gọi của khách hàng lên tổng đài của VETC
Tư vấn và giải đáp KH các thông tin liên quan đến dịch vụ do VETC cung cấp
Hỗ trợ và xử lý các vấn đề KH gặp phải trong quá trình sử dụng dịch vụ của VETC
Tư vấn bán hàng các gói sản phẩm dịch vụ của VETC
Thời gian làm việc (xoay ca)
Ca HC từ 8h00-17h nghỉ giữa giờ 60p.
Ca 1 từ 7h-16h00, nghỉ giữa giờ 45 phút
Ca 2 từ 14h00-22h00, nghỉ giữa giờ 30 phút
Ca 3 từ 21h00-07h00 sáng, nghỉ giữa giờ 90p
Yêu cầu
Tốt nghiệp Trung cấp trở lên
Có thâm niên CSKH tối thiểu từ 3 tháng trở lên (callin hoặc
telesale) ưu tiên các nhân sự am hiểu về công nghệ, giao thông và ô tô
Chất giọng chuẩn, không nói ngọng, không nói giọng địa phương;
Có kĩ năng giao tiếp qua điện thoại và kĩ năng CSKH;
Biết sử dụng các tính năng cơ bản trên máy tính và trình duyệt Internet;
Quyền lợi
THU NHẬP
Mức lương: lên tới 10.000.000 VNĐ
Gói thu nhập 14-16 tháng lương/ năm
Xét tăng lương theo năng lực và kết quả công việc định kỳ 1 lần/ năm hoặc tăng lương đột xuất theo hiệu quả công việc
BẢO HIỂM VÀ CHÍNH SÁCH PHÚC LỢI
Chế độ Bảo hiểm sức khỏe cho bản thân và người nhà
Nghỉ thứ Bảy, Chủ nhật hàng tuần
Du lịch, Teambuilding/ dã ngoại định kỳ hàng năm
Chế độ mừng sinh con, quà nhân ngày Lễ/ Tết, quà ngày truyền thống và các chế độ phúc lợi khác
CHẾ ĐỘ ĐÀO TẠO
Tham gia các khóa đào tạo chuyên môn, nâng cao kỹ năng thực hiện công việc, kỹ năng mềm và thi các chứng chỉ CNTT Quốc tế miễn phí tại Công ty
Được tham gia các chương trình đào tạo trước khi bắt đầu công việc và trong quá trình làm việc theo yêu cầu công việc
Chính sách phát triển, thăng tiến có lộ trình theo từng vị trí, từng phòng ban
Thông tin chung
Nơi làm việc
- - Hà Nội: Tầng 3 Tasco Mall số 7-9 đường Nguyễn Văn Linh, Phường Việt Hưng
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 24/12/2025
