Mô tả công việc
Tìm kiếm, tiếp cận user chơi game mới
Tương tác, chăm sóc user trong quá trình chơi game
Chủ động nhắn tin hỏi thăm user thông qua các kênh chat, điện thoại, mạng xã hội,...
Hiểu rõ nhu cầu, sở thích của từng user để tư vấn, hỗ trợ cá nhân hóa dịch vụ
Hỗ trợ xử lý các yêu cầu, khiếu nại của user VIP một cách chuyên nghiệp, khéo léo
Phối hợp với các team nội bộ để giải quyết nhanh chóng các vấn đề phát sinh
Tìm hiểu, đề xuất các chương trình ưu đãi dành riêng cho user VIP
Khảo sát, tìm hiểu, đánh giá nhu cầu của người chơi để đưa ra các phương án nâng cao chất lượng dịch vụ
Yêu cầu
Nữ, ngoại hình ưa nhìn, có khả năng livestream
Tối thiểu 6 tháng kinh nghiệm trong lĩnh vực
chăm sóc khách hàng hoặc
telesaleƯu tiên ứng viên đã từng chơi nhiều game, có kinh nghiệm hỗ trợ bang hội, cộng đồng
Kỹ năng giao tiếp tốt, khả năng nắm bắt vấn đề nhanh, xử lý tình huống tinh tế
Quyền lợi
Thu nhập: 8 - 20 triệu, bao gồm lương cứng và thưởng KPI
Cơ chế lương thưởng linh hoạt và khuyến khích sự phát triển của mỗi cá nhân
Review lương trung bình 2 lần/ năm
Được đào tạo và nâng cao nghiệp vụ thường xuyên
Làm việc trong môi trường trẻ trung, năng động, chuyên nghiệp, có nhiều cơ hội thăng tiến
Thời gian làm việc từ thứ 2 - thứ 6, thứ 7 cách tuần từ 8h30 - 18h00
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:30 đến 18:00)
Thứ 7 làm việc cách tuần
Thông tin chung
Nơi làm việc
- Tòa Bắc Hà, 15 Tố Hữu, Nam Từ Liêm, Hà Nội
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 13/02/2026
Gzone Media Viet Nam gia nhập thị trường game online với đội ngũ Leader nhiều năm kinh nghiệm cùng với những thành viên ưu tú, từng làm việc ở những tập đoàn và công ty phát hành game lớn tại Việt Nam, với mục tiêu hướng tới một công ty phát hành game đa quốc gia.
Gzone Media chủ yếu phát hành mobile game. Từ khi thành lập tới nay, Gzone Media lần lượt phát hành nhiêu sản phẩm thành công về thể loại: Tam Quốc, Manga, Kiếm Hiệp...
Quy mô công ty
Từ 26 - 100 nhân viên
