- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Mô tả công việc
- Gọi điện hỏi thăm tình hình sức khỏe của khách hàng sau khi sử dụng dịch vụ + đánh giá sự hài lòng của khách hàng
- Gọi điện chăm sóc khách hàng mới tải app Med247 nhưng chưa sử dụng dịch vụ: Kiểm tra xem KH có gặp khó khăn gì trong quá trình sử dụng app + Giới thiệu tính năng của app.
- Có danh sách KH cần gọi theo ngày
Xác nhận lịch hẹn của khách hàng
- Xác nhận lịch hẹn khi khách hàng đặt lịch: Kiểm tra thông tin đã chính xác, đầy đủ
- Nhắc KH thanh toán (nếu KH chưa thanh toán)
Sau khi tư vấn Video Call: Kiểm tra khách có hài lòng không? Còn thắc mắc gì chưa được giải đáp không? Có nhu cầu ship thuốc không (nội thành Hà Nội)
- Giới thiệu sản phẩm và các chương trình ưu đãi của Med247
- Gọi điện tư vấn, hỗ trợ cho khách hàng về các dịch vụ, sản phẩm của công ty theo danh sách khách hàng được cung cấp sẵn
- Chủ động tìm kiếm, khai thác, phát triển mối quan hệ khách hàng
Thời gian làm việc:
Fulltime:
Đăng ký ca luân phiên, 1 tháng nghỉ 4 ngày.
Ca sáng: 08h00 - 16h00
Ca chiều 13h00 - 21h00
Chuyên làm ca tối, 1 tháng nghỉ 4 ngày.
Ca tối 13h00 - 21h00
Part time ca gãy: 4h/ca làm việc.
Ca 1: 8h00 - 12h00
Ca 2: 13h30 - 17h30.
Ca 3: 17h00 - 21h00
Lương cơ bản: 30k/h
Thoả thuận: Lương cơ bản + KPI + hoa hồng (Fulltime)
Yêu cầu công việc
Chấp nhận sinh viên mới ra trường với những bạn có kỹ năng CSKH tốt + kiến thức y tế.
Giọng nói lưu loát, dễ nghe
Khả năng xử lý vấn đề
Sử dụng thành thạo word, exel
Có khả năng làm báo cáo công việc
Quyền lợi được hưởng
Mức lương hấp dẫn dựa trên năng lực và kinh nghiệm + lương tháng 13
Được hưởng đầy đủ các chính sách về lao động theo luật lao động: Ngày làm 8 tiếng, nghỉ phép 12 ngày/năm....
Du lịch hàng năm cùng các hoạt động Team Building khác.
Nộp hồ sơ liên hệ
Công ty CP Med 247
Đặt hiệu quả điều trị bệnh và sự hài lòng của khách hàng lên hàng đầu, Med247 với đội ngũ y bác sĩ giàu chuyên môn, tâm huyết và quy trình khám chữa bệnh toàn diện sẽ là nơi đáng tin cậy để bạn trao niềm tin sức khỏe.
Điểm đặc biệt nhân văn của Med247 là không chỉ tập trung vào dịch vụ khám chữa bệnh, mà hơn thế nữa, đó là mong muốn "trao quyền" cho người bệnh và thân nhân người bệnh. Quyền đầu tiên, là quyền được chia sẻ, được hiểu cặn kẽ về bệnh. Sau đó là quyền được lắng nghe, được trao đổi, được lựa chọn phương án điều trị. Và cuối cùng, quyền cao nhất mà đội ngũ Med247 mong muốn được trao tới ngày càng nhiều khách hàng cũng như cộng đồng xã hội, đó là quyền được làm "bác sỹ thông thái" cho chính mình và những người thân yêu.
Med247 là công ty start-up y tế thế hệ mới, kết hợp mô hình truyền thống và công nghệ cung cấp trọn vẹn một chu trình khám chữa bệnh từ trực tiếp (Offline) với hệ thống chuỗi phòng khám tới Trực tuyến (Online) với app đặt lịch và theo dõi bệnh cho cả gia đình cùng hệ thống quản lý bệnh án số. Đến với Med247 Người bệnh được lựa chọn, trao quyền hỏi đáp và hiểu biết thông tin về bệnh cũng như phác đồ điều trị, tối đa hóa sự tiện lợi và hiệu quả điều trị bằng hệ thống ứng dụng thông minh 24/7.
Med247 có đội ngũ y bác sĩ toàn thời gian, nhiều tâm huyết và chuyên môn cao. Đặc biệt nhất nằm ở triết lý khám chữa bệnh "Trao quyền cho người bệnh", đặt sự chủ động và quyền được hiểu biết thông tin và lựa chọn vào tay người bệnh.
Hệ thống và ứng dụng thông minh giúp quy trình khám chữa bệnh từ xa với hệ thống phòng khám Med247 hiệu quả, kịp thời, tiết kiệm thời gian, chi phí nhờ tư vấn khám chữa bệnh từ xa, chat ngay khi người bệnh cần nhất, lưu trữ hồ sơ bệnh án cho cả nhà, lịch nhắc uống thuốc mỗi ngày, thư viên kiến thức chăm sóc sức khỏe gia đình.
Môi trường làm việc hiện đại, chuyên nghiệp, thân thiện, năng động, mỗi nhân viên đều khao khát thực hiện sứ mệnh làm những điều tốt đẹp cho bản thân và ích lợi cho xã hội.
Việc làm tương tự
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.