Nhân Viên CSKH Line Tiếng Anh Làm Việc Tại Cầu Giấy

CÔNG TY CỔ PHẦN BELLSYSTEM24 VIETNAM

Địa điểm làm việc: Hà Nội

Hết hạn: 30/06/2023

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới

tiếng anh

Mô tả công việc

1. MÔ TẢ CÔNG VIỆC
- KÊNH VOICE:
+ CSKH pre-sales (voice, email, SMS): khách left khi đang application => gọi lại hỗ trợ, hỏi thăm vì sao khách ko finish được khâu đăng ký trên Saleshub.
+ CSKH retain (khách hàng hiện tại): Giải đáp khiếu nại khi khách báo lỗi, đổi SIM, đổi điện thoại...
+ CSKH RE-SALE: 1 dạng telemarketing, gọi khảo sát độ hài lòng của KH
2. THỜI GIAN LÀM VIỆC
- Được tùy chọn 1 trong 2 ca:
+ Ca 1: 20h-5h
+ Ca 2: 23h-8h
Nghỉ CN, mỗi ca nghỉ ngơi 1 tiếng
3. ĐỊA CHỈ LÀM VIỆC
Tầng 3, tòa Trung Yên 1, số 1A Vũ Phạm Hàm, Cầu Giấy, Hà Nội

Yêu cầu

- Nam/ Nữ từ 18 - 35 tuổi
- Tốt nghiệp THPT trở lên
- KHÔNG yêu cầu kinh nghiệm và KHÔNG yêu cầu học đúng chuyên ngành
-Kỹ năng cần thiết:
+ Giọng nói không bị lỗi, giao tiếp tốt Tiếng Anh cả 4 kỹ năng
+ Sử dụng tin học văn phòng cơ bản.

Quyền lợi

- Được tăng lương định kỳ 2 lần/ năm
- Được xem xét tăng lương sau 2-3 tháng
- Đội ngũ agent làm việc qua kênh:
+ Voice (call inbound): 14 triệu/tháng
+ Chat : 12M/tháng
- Được đóng BHXH sau 2 tháng làm việc.
- Môi trường trẻ trung - năng động - sáng tạo - thu nhập khủng
- Có cơ hội thăng tiến lên các vị tri quản lý: Giám sát, Trưởng Ca, Đào tạo, Chuyên viên, Trưởng nhóm.
- Được tổ chức sinh nhật, tham gia team building, du lịch hàng năm, thi đua khen thưởng, chế độ thăm hỏi từ công đoàn
- Ký hợp đồng chính thức và được đóng bảo hiểm tham gia đầy đủ các chế độ
- Đào tạo có nhận lương ngay từ ngày đầu.

Thông tin chung

Ngày hết hạn: 30/06/2023
Thu nhập: 14 - 16 triệu VNĐ

Giới thiệu công ty

Công ty cổ phần Bellsystem24-HoaSao được thành lập vào năm 2006, sau 11 năm thành lập, Hoa Sao đã trở thành doanh nghiệp hàng đầu tại Việt Nam trong lĩnh vực Contact Center và BPO với quy mô 4000 nhân viên làm việc trên 10 chi nhánh, phủ sóng từ: Hà Nội, Thái Nguyên, Điện Biên, Vĩnh Phúc, Hải Phòng cho đến Đà Nẵng, Buôn Mê Thuật và Thành phố Hồ Chí Minh.

Vào cuối năm 2016, Hoa Sao bước sang một trang mới khi hợp tác cùng Tập đoàn số 1 về Contact Center tại Nhật Bản - BellSystem 24 tạo ra liên...

Quy mô công ty

Từ 5000 - 10000 nhân viên

Chia sẻ: