Nhân Viên CSKH Online ( Chỉ Tuyển Nữ)

● Tư vấn SP cho khách hàng liên hệ mua hàng qua kênh TMĐT, zalo...
● Theo dõi và chăm sóc khách hàng cũ, khách hàng tiềm năng, tiếp nhận những phản hồi từ phía khách hàng;
● Quản lý công nợ khách hàng do mình phụ trách;
● Phối hợp với các bộ phận khác xử lý khiếu nại, thắc mắc của khách hàng;
● Hỗ trợ tiếp khách hàng đến Cửa Hàng xem trực tiếp sản phẩm.
Kỹ năng
Sử dụng tốt tin học văn phòng
Giao tiếp, đàm phán, thuyết phục tốt
Biết quản lý thời gian hiệu quả, làm việc nhóm
Sử dụng tiếng Anh cơ bản (Trên phần mềm máy tính)
Ưu tiên ứng viên có KN kinh doanh, CS khách hàng,sử dụng phần mềm Kiot viet.
Chính sách phúc lợi
Được đào tạo kỹ năng chuyên ngành, định hướng phát triển bản thân
Thử việc 2 tháng
Lương cơ bản từ 8,000,000 - 10,000,000 (Thỏa thuận theo năng lực) + Thưởng KPI Có Phụ cấp BH, cơm trưa, phí gửi xe.
Thưởng Tết (Tháng 13) + ngày nghỉ theo quy định nhà nước + thưởng lễ theo tình hình tài chính của HKD;
Chuyến du lịch dã ngoại tổ chức hằng năm (Cho nhân viên thâm niên trên 1 năm);
Cung cấp trang thiết bị cần thiết để phục vụ công việc;
Thời gian làm việc fulltime tại showroom:
Thứ 2 - Thứ 6: 8am - 5pm (nghỉ trưa: 11.30am - 1.00pm)
Thứ 7: 8am - 4.30pm (nghỉ trưa: 11.30am - 1.00pm)
Địa điểm làm việc: 50 Phùng Hưng, P13, Q5, TP Hồ Chí Minh.