Nhân Viên CSKH_Trực Tổng Đài_Ví Điện Tử MomoCÔNG TY TNHH VIỆT MỸ - SSU
Nơi làm việc: Hồ Chí Minh
Ngành nghề: Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng, Quản trị kinh doanh, Điện - Điện tử - Điện lạnh, Giao Dịch Khách Hàng, Bán hàng
Thu nhập: 6.5 - 8.5 triệu
Hình thức: Toàn thời gian
Ngày đăng: 22/10/2024
Hạn nộp: 21/12/2024
Mô tả công việc
Tư vấn, hướng dẫn sử dụng và giải đáp thắc mắc, khiếu nại từ khách hàng của Ví điện tử MoMo thông qua Hotline, Ứng dụng và Email, Chat.
Nhân viên CSKH sẽ được phân bổ task công việc theo điều động của Quản lý.
Ghi nhận thông tin trên hệ thống và chuyển phiếu đến các bộ phận liên quan để xử lý vấn đề của khách hàng (nếu có).
Đảm bảo các chỉ số KPI được yêu cầu.
THỜI GIAN LÀM VIỆC
Từ thứ 2 đến Chủ nhật, nghỉ OFF 1 ngày không cố định trong tuần.
45 giờ làm việc/tuần (7.5h/ca)
Nghỉ giữa ca 30 phút/ca.
Gồm các ca:
S1: 07h - 15h
S2: 08h - 16h
S3: 09h - 17h
S4: 10h - 18h
S5: 11h - 19h
S6: 12h - 20h
C1: 14h - 22h
C2: 14h30 - 22h30
Đêm: 22h - 07h (xoay luân phiên theo điều động của Quản lý)
Khi hỗ trợ ca đêm: phụ cấp 50k/ca
Nhân viên CSKH sẽ được phân bổ task công việc theo điều động của Quản lý.
Ghi nhận thông tin trên hệ thống và chuyển phiếu đến các bộ phận liên quan để xử lý vấn đề của khách hàng (nếu có).
Đảm bảo các chỉ số KPI được yêu cầu.
THỜI GIAN LÀM VIỆC
Từ thứ 2 đến Chủ nhật, nghỉ OFF 1 ngày không cố định trong tuần.
45 giờ làm việc/tuần (7.5h/ca)
Nghỉ giữa ca 30 phút/ca.
Gồm các ca:
S1: 07h - 15h
S2: 08h - 16h
S3: 09h - 17h
S4: 10h - 18h
S5: 11h - 19h
S6: 12h - 20h
C1: 14h - 22h
C2: 14h30 - 22h30
Đêm: 22h - 07h (xoay luân phiên theo điều động của Quản lý)
Khi hỗ trợ ca đêm: phụ cấp 50k/ca
Yêu cầu
Nam/nữ tốt nghiệp THPT hoặc cao hơn, tuổi không quá 35.
Có kinh nghiệm CSKH là một lợi thế. Bạn sẽ được công ty đào tạo.
Không vướng bận công việc, có thể làm việc xoay ca, sắp xếp ngẫu nhiên không cố định.
Ưu tiên ứng viên làm việc Lễ/Tết và tăng ca theo điều động của công ty (không thường xuyên).
Yêu cầu test đánh máy >=50 WPM
Khả năng giao tiếp, giải quyết khiếu nại tốt, giao tiếp thân thiện, có tinh thần cầu tiến.
Giọng nói dễ nghe, không quá nặng vùng miền.
Có kinh nghiệm CSKH là một lợi thế. Bạn sẽ được công ty đào tạo.
Không vướng bận công việc, có thể làm việc xoay ca, sắp xếp ngẫu nhiên không cố định.
Ưu tiên ứng viên làm việc Lễ/Tết và tăng ca theo điều động của công ty (không thường xuyên).
Yêu cầu test đánh máy >=50 WPM
Khả năng giao tiếp, giải quyết khiếu nại tốt, giao tiếp thân thiện, có tinh thần cầu tiến.
Giọng nói dễ nghe, không quá nặng vùng miền.
Quyền lợi
Thu nhập: 6.500.000 - 8.500.000/tháng
Phụ cấp ca đêm khi nhân sự ca sáng xuống đêm hỗ trợ: 50.000/ca
Hỗ trợ chi phí học việc: 2.100.000/15 ngày.
Hỗ trợ chi phí gửi xe: 10.000đ/ngày làm việc tại công ty hoặc miễn phí gửi xe.
Thưởng lễ tết, sinh nhật (Theo quy định của Công ty).
Được trang bị đầy đủ các công cụ, trang thiết bị phục vụ công việc.
Được đào tạo, nâng cao kỹ năng CSKH và cơ hội thăng tiến lên các vị trí cao hơn một cách rõ ràng, minh bạch.
Được làm việc trong môi trường trẻ trung, năng động và có cơ hội học hỏi kinh nghiệm làm việc ở một trong những Ví điện tử số 1 Việt Nam.
Tăng lương hằng năm cho nhân viên có thâm niên
Và các quyền lợi mặc định khác như chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định. Có 12 ngày nghỉ phép/năm với nhân viên ký hợp đồng lao động chính thức.
Phụ cấp ca đêm khi nhân sự ca sáng xuống đêm hỗ trợ: 50.000/ca
Hỗ trợ chi phí học việc: 2.100.000/15 ngày.
Hỗ trợ chi phí gửi xe: 10.000đ/ngày làm việc tại công ty hoặc miễn phí gửi xe.
Thưởng lễ tết, sinh nhật (Theo quy định của Công ty).
Được trang bị đầy đủ các công cụ, trang thiết bị phục vụ công việc.
Được đào tạo, nâng cao kỹ năng CSKH và cơ hội thăng tiến lên các vị trí cao hơn một cách rõ ràng, minh bạch.
Được làm việc trong môi trường trẻ trung, năng động và có cơ hội học hỏi kinh nghiệm làm việc ở một trong những Ví điện tử số 1 Việt Nam.
Tăng lương hằng năm cho nhân viên có thâm niên
Và các quyền lợi mặc định khác như chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định. Có 12 ngày nghỉ phép/năm với nhân viên ký hợp đồng lao động chính thức.
Thông tin khác
Địa điểm làm việc
- Hồ Chí Minh: 12 NGUYỄN VĂN MẠI PHƯỜNG 4, Tân Bình
- Hồ Chí Minh: 12 NGUYỄN VĂN MẠI PHƯỜNG 4, Tân Bình
Giới thiệu công ty
CÔNG TY TNHH VIỆT MỸ - SSU việc làm
Tầng 5, tòa nhà Thăng Long Building, số 82-84 Thăng Long, Phường 4, Quận Tân Bình, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
Quy mô: Từ 101 - 500 nhân viên
Việc làm tương tự
Nhân Viên Chăm Sóc & Bán Hàng Qua Điện Thoại | Hồ Chí Minh
Công ty TNHH transcosmos Việt Nam
Lên đến 11.6 triệu VND/ tháng
Hồ Chí Minh
18/12/2024
[HCM] Chuyên Viên Tư Vấn Sữa Dinh Dưỡng Trẻ Em, Mẹ Bầu, Người Cao Tuổi (Thu Nhập Upto 20 triệu)
Công ty TNHH Việt Nam Concentrix Services
10 triệu - 20 triệu VND/Tháng
Hồ Chí Minh
18/12/2024
Chuyên viên Xúc tiến Kinh doanh Nền tảng Quản lý Giáo dục
Công ty cổ phần MISA
Từ 8 triệu VND
Hà Nội, Hồ Chí Minh
04/12/2024
Nhân Viên Kinh Doanh Logistics (Thu Nhập 10 - 20 triệu/tháng)
Công ty Cổ Phần Giao Hàng Tiết Kiệm - GHTK
Từ 10 triệu - 20 triệu VND
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Hải Phòng, Đồng Tháp, Vĩnh Phúc
27/11/2024
Nhân Viên CSKH Ví Điện Tử Dự Án Momo
CÔNG TY TNHH VIỆT MỸ - SSU
6.5 - 8.5 triệu
Hồ Chí Minh
11/12/2024
[HCM] Công Ty Việt Mỹ SSU Tuyển Dụng Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Kênh Chat Shopee/Ví Điện Tử Momo Full-time 2024
CÔNG TY TNHH VIỆT MỸ - SSU
Từ 4 Triệu - Dưới 8 Triệu VNĐ / Tháng
Hồ Chí Minh
13/12/2024
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Online
CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ PENSILIA
15 - 20 triệu VNĐ
Hồ Chí Minh
30/11/2024
Nhân Viên CSKH Tổng Đài Dự Án Ahamove
CÔNG TY TNHH VIỆT MỸ - SSU
6.5 - 8.3 triệu
Hồ Chí Minh
30/11/2024
Vị trí Nhân Viên CSKH_Trực Tổng Đài_Ví Điện Tử Momo do công ty CÔNG TY TNHH VIỆT MỸ - SSU tuyển dụng tại Hồ Chí Minh, Joboko tự động tổng hợp mức lương 6.5 - 8.5 triệu, tìm thêm việc làm về Nhân Viên CSKH_Trực Tổng Đài_Ví Điện Tử Momo hoặc công ty CÔNG TY TNHH VIỆT MỸ - SSU ở các link phía trên
Giới thiệu công ty
CÔNG TY TNHH VIỆT MỸ - SSU việc làm
Tầng 5, tòa nhà Thăng Long Building, số 82-84 Thăng Long, Phường 4, Quận Tân Bình, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
Quy mô: Từ 101 - 500 nhân viên